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Beyond Buzz
The Next Generation of Word-of-Mouth Marketing
In Beyond Buzz geht es um eine neue, interaktivere Form des Marketing, die weg geht von einseitigen Botschaften und dem Fokus auf Buzz – hin zu einem Dialog mit dem eigenen Kunden. Denn darüber lässt sich herausfinden, welche Geschichten erzählt werden sollten: Geschichten, die von Mund zu Mund weitergetragen werden und loyale Kunden schaffen.
- Jeder, der sich für conversational marketing und Mundpropaganda interessiert
- Jeder, der sein Unternehmen ins Gespräch bringen will und den Dialog zu seinen Kunden sucht
- Jeder, der allgemein nach neuen Wegen sucht, sein Produkt oder Unternehmen zu vermarkten
Lois Kelly berät Manager und Führungskräfte in hochkarätigen internationalen Konzernen wie FedEx, SAP und HP. Ihre Schwerpunkte sind dabei Change-Kommunikation und Word-of-Mouth-Marketing sowie die Herbeiführung von Wandel in großen, komplexen Organisationen.
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