Storytelling, das Marken und Menschen verbindet
Brandtelling ist ein Buch von Matthias M. Mattenberger, das verschiedene konkrete Methoden erklärt, um Geschichten zu nutzen, um eine starke Markenbindung zu schaffen. Es zeigt auf, wie man durch fesselnde Erzählungen Kunden gewinnen und langfristig begeistern kann.
Das dänische Spielzeugunternehmen LEGO ist eine der bekanntesten Marken der Welt. Doch 2003 sah die Marktsituation für den Spielzeug-Giganten alles andere als rosig aus. Ein Jahrzehnt später hat sich das Blatt gewendet und LEGO fährt Rekordgewinne ein. Wie kam es dazu?
LEGO hat es in diesen zehn Jahren geschafft, sich mit einem einzigartigen Markenimage gegen die immer größer werdende Konkurrenz auf dem Markt durchzusetzen. Eine Schlüsselrolle für diesen Erfolg spielte geschicktes Storytelling.
2015 setzte sich LEGO an die Spitze des Brand Strength Indexes von Brand Finance, der jährlich die Stärke von internationalen Marken analysiert. Entscheidend dafür war der Erfolg des LEGO-Films, der 2014 in die Kinos kam. In diesem animierten Film ist ein durchschnittlicher LEGO-Bauarbeiter die Hauptfigur. Er muss sich gegen viele Widerstände durchsetzen, trifft jede Menge neuer Freunde und am Ende rettet er die LEGO-Welt. Der Film war nicht nur ein Kassenschlager, sondern erinnerte auch alle Kunden daran, dass mit LEGO schier unendliche Fantasiewelten erschaffen werden können.
LEGO hat strategisch alles richtig gemacht und viel in seine Markenkommunikation investiert. Dafür setzte der Spielzeughersteller nicht etwa auf harte Fakten, sondern auf kreative Geschichten. Denn sie bringen uns dazu, mehr LEGO-Sets zu kaufen. Der Grund dafür liegt in unserem Gehirn.
Während gehörte Fakten lediglich unsere Sprachzentren im Großhirn ansprechen, werden bei Geschichten zusätzlich auch Teile des Zwischenhirns aktiviert – unter anderem unser Entscheidungszentrum. Geschichten werden im Gehirn fast wie reale Erlebnisse verarbeitet und dementsprechend können wir uns auch viel besser an sie erinnern als an dröge Fakten. So können durch Storytelling komplexe Sachverhalte für unser Gehirn leicht verständlich kommuniziert werden.
Durch Geschichten können Unternehmen oder Personen also bestimmte Informationen an ihre Zielgruppe weitergeben. Eine starke Marke kommuniziert immer auch eine Vision oder bestimmte Werte, die sie von Konkurrenten auf dem Markt absetzen. In unserem Beispiel steht die Marke LEGO für Fantasie und Kreativität. Und wie könnte man das besser kommunizieren als mit einer abenteuerlichen Geschichte auf der Kinoleinwand?
Storytelling ist also ein mächtiges Instrument für erfolgreiche Marken, weil Geschichten wichtige Gehirnregionen besser aktivieren als bloße Fakten und wir uns so besser erinnern.
Die Faszination von Geschichten ist so alt wie die Menschheit selbst. Im nächsten Blink stellen wir dir eine Erfolgsformel vor, nach der fast alle guten Geschichten aufgebaut sind.
Erfolgreiche Markenkommunikation ist heute eines der wichtigsten Alleinstellungsmerkmale gegenüber der Konkurrenz. In Brandtelling (2021) geht es darum, wie gutes Storytelling funktioniert. Wir stellen dir nicht nur viele erfolgreiche Storytellingkampagnen vor, die Konzerne wie LEGO, Google oder Red Bull zu weltweit führenden Marken gemacht haben. Wir zeigen dir auch, wie du selbst einzigartige Geschichten für dein Marketing erzählen kannst.
Auch interessant: Der LEGO-Film nahm weltweit fast 470 Millionen Dollar ein. Ganz netter Nebenverdienst für eine Werbemaßnahme, oder?
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von Yuval Noah Harari
