Zusammenfassung von Click

Hast du dich schon einmal gefragt, was die wichtigste Zutat für eine glückliche Ehe ist? Bestimmt. Auch unzählige Psychologen sind diesem Rätsel nachgegangen.

Dafür analysierten sie etwa die Kennlern-Geschichten vieler verschiedener Ehepaare: erstens die jener Paare, die schon miteinander befreundet waren, bevor sie zusammen kamen. Die zweite Gruppe bildeten Paare, die sich neu kennenlernten und sich dann Schritt für Schritt einander annäherten, und die dritte jene, die sich auf den ersten Blick ineinander verliebten und sofort „wussten”, dass sie die/den Richtige/n gefunden hatten.

Forscher haben herausgefunden, dass der Erfolg oder Misserfolg von professionellen Streichquartetten in erster Linie davon abhängt, wie gut sich die vier Musiker auf menschlicher Ebene verstehen. Je enger und harmonischer die Beziehungen, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie auch erfolgreich sind.

Was sind die Gründe dafür?

Während einer Geiselnahme in den USA kam es zu Verhandlungen zwischen dem Geiselnehmer und einem entsprechend ausgebildeten Polizisten. Dieser erzählte dem Geiselnehmer von dem Tag, an dem seine Mutter starb und der Trauer, die ihn übermannte, als er dies erfuhr. Diese scheinbar zusammenhanglose Information markierte einen Wendepunkt der Geiselnahme und führte schließlich dazu, dass sie ohne Blutvergießen endete und alle Geiseln befreit werden konnten.

Dass der Polizist dem Geiselnehmer diese Geschichte erzählte, war natürlich Absicht. Wenn wir anderen Menschen unsere Schwächen und Ängste verraten, demonstrieren wir, dass wir ihnen vertrauen – und gewinnen dadurch leichter auch ihr Vertrauen. Das Zugeständnis der eigenen Schwäche lässt uns in den Augen unseres Gegenübers als sympathisch erscheinen und als Einladung, das Verhältnis zu uns zu vertiefen.

Eine lange Zeit dümpelte die Basketballmannschaft des Collegevereins Florida Gators in ihrer Liga auf den unteren Tabellenplätzen vor sich hin – ohne Aussicht auf Erfolg. Als auch noch die vermeintlich besten Spieler den Verein verließen, war dieser an seinem Tiefpunkt. Doch plötzlich und unerwartet kam es zu einer Wende. Mit den vier neuen Spielern an der Spitze, die der Verein frisch verpflichtet hatte, stürmten die Gators von Sieg zu Sieg und stellten einen Clubrekord für die Ewigkeit auf: 17 Spiele in Folge blieben sie ungeschlagen.

Die vier neuen Spieler waren keine Überflieger und nicht talentierter als die Spieler, die den Verein verließen. Was sie aber auszeichnete, war, dass sie „clickten”: Sie harmonierten miteinander wie ein perfekt eingespieltes Streichquartett.

Nicht nur Schauspieler, sondern auch Coaches, Berater und Anwälte vor Gericht fragen sich: Wie schaffe ich es, dass das Publikum an meinen Lippen hängt und mit voller Aufmerksamkeit meine Performance verfolgt?

Auf der einen Seite gilt es dafür einen Zustand zu erreichen, den Psychologen flow nennen: Eine völlige Vertiefung in unsere aktuelle Tätigkeit, in der uns alles ganz leicht von der Hand geht und wir Zeit und Raum vergessen.

Wusstest du, dass sich die Spendenbereitschaft von Menschen verdoppelt, wenn sie glauben, dass der Spendensammler den gleichen Namen trägt, wie sie selbst?

Dahinter steckt unser Drang, Menschen, die uns ähnlich sind, bevorzugt zu behandeln. Auf diesem Gebiet wurden bereits viele Experimente durchgeführt. Eines belegte zum Beispiel, dass Menschen andere als besonders attraktiv, moralisch, intelligent und sachkundig bewerten, wenn diese ihre eigene Weltsicht teilen. Ein anderes zeigte, dass wir Leuten eher einen Gefallen tun, wenn sie am gleichen Tag wie wir Geburtstag haben.

Bei den nordamerikanischen Indianern ist die sogenannte Schwitzhütte ein beliebtes Ritual: Man versammelt sich in einem kleinen, engen und stark beheizten Zelt, erzählt sich Geschichten aus dem eigenen Leben, und schnell werden viele so emotional, dass sie gar anfangen zu weinen.

Was führt dazu, dass die Teilnehmer so offen und emotional miteinander umgehen?

Manche Menschen scheinen eine magische Anziehungskraft auf andere zu haben. Gehen sie z.B. auf einen Wochenendausflug, kommen sie mit drei neuen Freunden zurück, und auf jeder Party bildet sich in kürzester Zeit eine Traube um sie herum. Was ist ihr Geheimnis?

Zum einen besitzen solche sozialen Magnete die Eigenschaft, soziale Zeichen richtig zu deuten und stets angemessen zu handeln. Durch lange Übung haben sie ein Gespür dafür entwickelt, wie, wann und wo welches Verhalten passend ist. Sind sie zum Beispiel auf einem Date in einem romantischen Restaurant, passen sie ihre Stimme der Atmosphäre an. Und merken sie, dass ihre Begleitung auch nur den Hauch von Langeweile während des Gesprächs verspürt, wechseln sie sofort, aber elegant das Thema.

Auch wenn es sich manchmal magisch anfühlt, wenn wir uns wie aus dem Nichts zu einer Person hingezogen fühlen oder sie stets ohne Worte verstehen, sind es doch fassbare Faktoren wie Nähe, Gemeinsamkeiten und Offenheit, die uns diese Erfahrung bescheren. Wenn es zu einem „Click” zwischen zwei Menschen kommt, führt das zu einer besonderen Qualität ihrer Beziehung. Und für Teams gilt: „clicken” sie miteinander, sind sie leistungsfähiger als andere.

Was du konkret umsetzen kannst: