Mr. Amazon Buchzusammenfassung - das Wichtigste aus Mr. Amazon

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Zusammenfassung von Mr. Amazon

Name: Mr. Amazon
Rating: 4.3 (70 reviews)
Author: Richard L. Brandt

Richard L. Brandt

Jeff Bezos und der Aufstieg von amazon.com

4.3 (70 Bewertungen)

22 Min.

Kurz zusammengefasst

Mr. Amazon von Richard L. Brandt ist eine Biografie über Jeff Bezos und erzählt, wie er Amazon gründete und zum erfolgreichsten Unternehmen der Welt machte. Eine inspirierende Lektüre über Unternehmertum und Innovation.

Themen

Gründergeschichten Techgiganten Biografien Erfolg

Inhaltsübersicht

Mr. Amazon
in 11 Kernaussagen verstehen

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Kernaussage 1 von 11

Was drin ist für dich: Den Strategen hinter dem größten Onlinehändler der Welt kennenlernen.

Als Jeff Bezos Anfang der 90er-Jahre die Idee entwickelte, einen Onlinehandel für Bücher zu eröffnen, konnte niemand ahnen, was für ein Internet-Gigant das Unternehmen ein paar Jahrzehnte später werden würde. Heute erwerben Millionen von Menschen auf Amazon so gut wie alles, vom Quietsche-Entchen bis zum Flatscreen-Fernseher. Und damit nicht genug: Mit immer neuen Produkten wie dem Kindle oder Dienstleistungen wie Amazon Web Services mischt das Unternehmen in puncto neue Technologien immer wieder als Marktführer mit.

Doch wer ist der Mensch, der hinter dem Erfolg des Internetriesen steckt? Jeff Bezos ist ein ambitionierter Stratege, der den Hype um das Internet voraussah und sich vornahm, das beste Onlineunternehmen der Welt zu gründen. Die folgenden Blinks zeichnen die Biografie des inzwischen zum Milliardär gewordenen „Mr. Amazon“ sowie dessen Erfolgsstrategien nach und zeigen, wie er mit seinem Unternehmen sowohl den Buchhandel als auch moderne Vertriebsmethoden revolutionierte.

Du erfährst,

was Jeff Bezos an der Wall Street lernte,
welchen umständlichen Namen seine junge Firma trug, bevor es zu Amazon wurde, und
wie Jeff Bezos erfolgreich mit negativen Schlagzeilen umging.

Jeff Bezos erwarb schon in jungen Jahren alle Fähigkeiten, die für die Gründung von Amazon nötig waren.

Es gibt einen Typus Unternehmer, dessen erste Lebensstationen schon vorzuzeichnen scheinen, was später einmal aus ihm wird. Jeff Bezos ist ein solcher. Die wichtigsten Eigenschaften für die Gründung von Amazon zeichneten sich schon in seiner frühesten Jugend ab.

Neben einer außergewöhnlichen Sturheit und Zielstrebigkeit, die schon früh Lehrern und Eltern auffielen, entwickelte er bereits in der vierten Klasse ein vertieftes Interesse für Computer, als er sich in der Schule mit den ersten Rechnern bekannt machte.

Durch sein Studium der Elektrotechnik und Informatik in Princeton blieb er weiter nah an der neuesten Computertechnologie und lernte, was beim Programmieren schon alles möglich war. Das Handwerkszeug und die nötige Inspiration, um später ein Online-Unternehmen zu gründen, lagen also schon griffbereit und mussten nur noch um unternehmerisches Know-how ergänzt werden.

In seinem ersten Job arbeitete Bezos mit anderen Programmierern zusammen an einem Netzwerk zwischen Börsenmaklern, Investmentfirmen und Banken. Diese Erfahrungen mit einem Mini-Internet halfen ihm später, seinen Online-Dienst zu kreieren.

Praktische Erfahrungen in der Unternehmensleitung machte Bezos bei seinem Berufseinstieg in die harte Welt der Wall Street. Mit seiner außerordentlichen Beharrlichkeit brachte er es schnell in führende Positionen zweier Investmentunternehmen. Mit 23 bekleidete er die zweithöchste Position der Bankers Trust und mit 26 war er jüngster stellvertretender Geschäftsführer bei D. E. Shaw & Co. Hier entwickelte er gemeinsam mit seinem Vorgesetzten David E. Shaw die Idee für ein Buchgeschäft im Internet.

Bezos wählte das richtige Produkt zum richtigen Zeitpunkt.

Jeff Bezos erkannte das enorme Wachstum des Internets als Chance, ein Vermögen zu machen, und entwickelte einen Gründungsplan, der genau auf seine Fähigkeiten zugeschnitten schien: den Aufbau eines elektronischen Einzelhandels.

Dabei machte sich eine weitere Eigenschaft bezahlt – seine Risikobereitschaft. Mut brauchte Bezos eine Menge, da das Internet noch wenigen bekannt war und sich viele Nutzer noch vor der neuen digitalen Welt fürchteten.

Amazon fing als Garagen-Start-up mit vielen Problemen an.

Wie bei vielen Internet-Giganten begann auch die Geschichte von Amazon in einer Garage, da Jeff Bezos wenig Startkapital zur Verfügung hatte. Es gab keine Schreibtische und kaum Personal. Als Amazon im Juli 1995 online ging, bestand das Team aus dem Gründer selbst, seiner Frau und zwei Programmierern. Ausgestattet waren sie mit einem improvisierten Tisch aus einer Holztür auf Klötzen und ein paar Computern. Auch Bücher hatten sie noch wenige im Lager – oftmals mussten sie erst selbst beim Großhandel bestellen, ehe sie ihre Kunden beliefern konnten.

Weder Bezos noch seine Mitarbeiter ahnten, dass auf Anhieb so viele Interessenten einen Testeinkauf wagen würden. Entsprechend schlecht waren sie auf die Bearbeitung der ersten Bestellungen vorbereitet. In der ersten Woche gingen Bestellungen im Wert von 12.000 Dollar ein. Bezos hatte aber nicht an Packtische gedacht und kein ordentliches Versandsystem entwickelt. Daher konnte nur die Hälfte der Kunden bedient werden und die Mitarbeiter mussten Tag und Nacht auf Knien Bücherkisten packen.

Bei Amazon hatte die Kundenzufriedenheit von Anfang an höchste Priorität.

Bezos‘ Firmenphilosophie sah den Kundenservice als wichtigste Waffe im Geschäft. Der Online-Kauf von Büchern sollte nicht nur eine praktische Alternative zum Stöbern im Buchladen werden, sondern ein Vergnügen, das Kunden dauerhaft von Amazon überzeugt. Bezos wollte Amazon so viele Vorteile wie möglich gegenüber dem analogen Buchhandel verschaffen.

Er war durch den Anspruch getrieben, die beste Website der Welt zu schaffen. Für Bezos ging es dabei vor allem um Einfachheit. Ein klares, übersichtliches Design und eine simple Bedienung sollte sein Online-Dienst haben, denn das Internet war für die meisten Nutzer noch zu komplex und verwirrend.

Amazons Beliebtheit ist das Resultat unkonventioneller Strategien.

Jeff Bezos‘ Strategien stießen häufig auf Unverständnis. Als Amazon wuchs, dachte er sich immer neue Features aus, die auf den ersten Blick nicht nur unlogisch, sondern sogar teilweise hinderlich für das Fortleben des Unternehmens schienen. Doch genau die Ideen, bei denen Bezos’ Kritiker die Hände über dem Kopf zusammenschlugen, machten langfristig seinen Erfolg aus.

Bezos führte bspw. die unübliche Funktion ein, Kunden Rezensionen schreiben zu lassen. Andere Online-Unternehmer mokierten sich über die scheinbar negative Werbung, die Bezos auf seiner Seite zuließ. In Wahrheit bedeutete die Rezensionsfunktion aber einen weiteren Sympathiepunkt für Amazon, da die Kunden sich respektiert und gut beraten fühlten. Zudem wurde Amazon durch diesen Dienst viel mehr als ein Online-Buchhandel – nämlich eines der ersten sozialen Netzwerke, in dem Bücherbegeisterte eine Plattform zum Austausch fanden.

Bezos’ Experimentierfreude machte eine rasche Expansion möglich.

Bezos‘ erstes Ziel war es nicht, schnell reich zu werden. Sein Blick war stattdessen auf langfristiges Wachstum gerichtet. Er besorgte sich Risikokapital und finanzierte damit jeden neuen Einfall, der versprach, sein Unternehmen groß und vielfältig werden zu lassen.

Die Umsätze der ersten Jahre flossen direkt wieder in Maßnahmen zur Verbesserung und Vermarktung der Firma. 1999 wurden bei 1,5 Milliarden Dollar Umsatz zwei Milliarden Dollar ausgegeben, u.a. für Werbekampagnen und die Aufrüstung der Firmenrechner. Bezos wusste, dass es sich lohnen würde, das Wachstum Amazons über dessen unmittelbare Rentabilität zu stellen.

Die wirtschaftliche Instabilität zur Jahrtausendwende zwang Amazon, rentabel zu werden.

Als Amazon knapp zwei Jahre alt war, erlitt das Unternehmen eine Krise, von der es sich nur schwer erholte. Das Unternehmen hatte sich in den ersten Jahren so schnell vergrößert und so sehr auf kontinuierlich steigende Umsätze spekuliert, dass es mit der allgemeinen Rezession um das Millennium ins Straucheln kam. Da Amazons Umsatzsteigerung sich in der Rezession verlangsamte, konnten die hohen Fixkosten nicht mehr gedeckt werden, was bis 1999 einen Netto-Verlust von insgesamt 1,7 Milliarden Dollar zur Folge hatte.

Trotz fehlender Rentabilität hatte Amazon zuvor immer gut an der Börse abgeschnitten. Zwischen Ende 1999 bis Ende 2000 verlor die Amazon-Aktie aber 90% ihres Wertes. Die Investoren bekamen erstmals kalte Füße und forderten, dass Bezos sein Unternehmen endlich rentabel machen sollte.

Bezos versteht es, Amazons weiße Weste sauber zu halten.

Interessanterweise geriet Amazon zwar durch zahlreiche Aktionen in die öffentliche Kritik und sogar in einigen Fällen vor Gericht, aber seine Beliebtheit nahm dabei nie ernsthaft Schaden. Dies verdankt Amazon vor allem der Persönlichkeit Jeff Bezos’ und dem hohen Stellenwert, den er dem Ruf seiner Firma eingeräumt hat.

Bezos beherrscht die Technik der Selbstvermarktung perfekt und weiß, wie Enthüllungsjournalisten, Skandaljäger oder gar Kläger zu handhaben sind. Während Wirtschaftsjournalisten den mangelnden Profit des Unternehmens kritisierten und Bezos als wahnwitzigen Hochstapler enttarnen wollten, arbeitete er längst an seinem Image vom sparsamen Unternehmer, der eben nicht das schnelle Geld, sondern die Kundenzufriedenheit im Sinn hat und dafür auf eigenes Wohlbefinden und luxuriöse Prestigebüros verzichtet. Die Anekdote über seine Tür-Schreibtische kultivierte er über Jahre in der Presse.

Amazon nutzt jeden Trend, um an der Spitze zu bleiben.

Amazon nutzt jede Revolution in der Welt des Internets als Chance, über sich selbst hinauszuwachsen. Das Unternehmen springt nicht nur auf jeden neu ankommenden Zug auf – es lenkt ihn.

Bezos wittert jeden Trend und blieb auch bei der großen Digitalisierungswelle Nummer eins in der Innovation. Mit dem Kindle-Reader sicherte er Amazon die Pole-Position vor der Konkurrenz und gewann so auch das Rennen um den digitalen Buchmarkt.

Amazon bleibt auch in der Generation Web 2.0 im Vergleich zur Konkurrenz fit.

Was Amazon als kleines Unternehmen schon Ende der 90er-Jahre schaffte, als Bezos das Internet in seinen Kinderschuhen für sich entdeckte, funktioniert auch heute noch.

Inzwischen unterliegen das Internet und dessen Neuheiten einem rasanten Wandel. Ein Geheimnis des anhaltenden Erfolgs von Amazon ist, dass es blitzschnell auf Trends reagiert und der Konkurrenz immer eine Nasenspitze voraus ist.

Zusammenfassung

Die übergreifende Botschaft dieser Blinks lautet:

Jeff Bezos’ außergewöhnliches Gespür für Entwicklungen in der Welt des Konsums und des Internets haben amazon.com allmählich zum marktführenden E-Commerce-Versandhaus gemacht. Seine ehrgeizige Vision vom besten Online-Unternehmen der Welt sowie sein Mut zu unkonventioneller Unternehmensführung und stetiger Innovation haben Amazon bis heute seine Vorreiterstellung bewahrt.

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Worum geht es in Mr. Amazon?

Mr. Amazon (2012) zeichnet die Erfolgsgeschichte von amazon.com als Garagen-Start-up zum millionenschweren E-Commerce-Imperium nach. Es zeigt, wie die Persönlichkeit, die speziellen Fähigkeiten und die unkonventionelle Herangehensweise des Gründers Jeff Bezos den Aufstieg und die Größe des Unternehmens erst möglich gemacht haben.

Wer Mr. Amazon lesen sollte

Alle, die sich für die Persönlichkeit hinter der Idee des Online-Riesen Amazon interessieren
Alle, die mehr über die Anfänge des E-Commerce erfahren will
Liebhaber von Unternehmensbiografien

Über den Autor

Richard L. Brandt ist Journalist und Kolumnist und schreibt für verschiedene Zeitungen über die Themen Wissenschaft, Technologie und Wirtschaft. Sein Spezialgebiet sind außergewöhnliche Unternehmer wie Bill Gates oder die Google-Gründer, über die er Bestseller geschrieben hat.

Kategorien mit Mr. Amazon

Unternehmertum Management & Leadership

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Ekaterina S.

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Julia P.

Viele tolle Bücher, auf deren Kernaussagen reduziert- präzise und ansprechend zusammengefasst. Endlich habe ich das Gefühl, Zeit für Bücher zu finden, für die ich sonst keine Zeit habe.