Zusammenfassung von Die 7 Wege zur Effektivität

Mit Sicherheit hast auch du schon eine Land- oder Stadtkarte zu Hilfe genommen, um dich an einem fremden Ort zurechtzufinden. Wir alle wissen, dass Karten nicht der Ort selbst sind. Sie sind Modelle, die uns die grundlegenden Aspekte eines realen Gebiets erklären und helfen, uns darin zurechtzufinden.

Auch du verwendest tagtäglich ein ganz bestimmtes Modell, um durch die Welt zu gehen. Nur handelt es sich dabei um keine Stadtkarte mit Straßen und Adressen, sondern um ein Paradigma. Ein Paradigma ist die mentale Landkarte eines Menschen; seine rein subjektive Art, die Welt zu sehen, wahrzunehmen und zu verstehen. Nur so ist erklärbar, warum es jemand mit einem pessimistischen Paradigma als frustrierende Zeitverschwendung empfindet, sich in einer fremden Stadt zu verlaufen, während ein Mensch mit positivem Paradigma den ungeplanten Umweg als Abenteuer begreift.

Einer der wesentlichsten Unterschiede zwischen uns Menschen und anderen Tieren ist unsere Fähigkeit, mit Umweltreizen umzugehen. Tiere sind Sklaven ihrer instinktiven Reaktionen auf externe Stimuli. Wir Menschen hingegen besitzen die Fähigkeit zur Reflexion. D.h. wir können bewusst mit äußeren Reizen umgehen und uns sogar antrainieren, auf eine ganz bestimmte, bevorzugte Art pro-aktiv auf sie zu reagieren und Einfluss zu nehmen.

Trotzdem entscheiden sich viele Menschen für eine reaktive Lebensweise. Sie lassen zu, dass äußere Umstände ihr Verhalten und ihre Gefühle bestimmen. Sie geben dem schlechten Wetter und der Rücksichtslosigkeit anderer Menschen die Schuld an ihrer eigenen Miesepetrigkeit. Pro-aktive Menschen dagegen machen sich ihr Wetter selbst. Sie übernehmen Verantwortung für ihr Leben und entscheiden bewusst, wie sie sich in welcher Situation verhalten. Sie sagen Dinge wie „Ich habe beschlossen…“ oder „Lasst uns zusammen überlegen, wie wir das Problem lösen können“.

Egal, was du in deinem Leben tust – du tust es im Grunde immer zweimal. Einmal in der Vorstellung, und dann, wenn du tatsächlich handelst.

Stell dir z.B. vor, du willst ein Haus bauen. Da versteht es sich von selbst, dass du dir lange vor dem ersten Spatenstich überlegst, wie es später aussehen soll. Du machst Pläne für den Grundriss, die Raumaufteilung, den Garten usw. Alles andere hätte chaotische und kostspielige Konsequenzen. Ohne Planung würdest du garantiert irgendetwas Wichtiges vergessen oder fehlkalkulieren – z.B. genügend Platz für eine Treppe, die dich später von einer Etage in die andere bringt.

Machen wir ein kleines, etwas makabres Gedankenexperiment. Stell dir vor, es sind drei Jahre vergangen und du bist bedauerlicherweise vor Kurzem gestorben. Stell dir so bildlich wie möglich vor, wie wichtige Menschen aus deinem Leben – dein Partner, deine beste Freundin oder ein Lieblingskollege – eine Trauerrede auf dich halten. Was für Nachworte würdest du dir wünschen? Wie würdest du den Menschen gerne in Erinnerung bleiben? Was an dir soll ihnen im Gedächtnis bleiben?

Tragischerweise arbeiten unzählige Menschen Zeit ihres Lebens auf Ziele hin, die ihnen gar nicht wirklich am Herzen liegen. Sie halten nie inne, um sich klar zu machen, was sie eigentlich wollen. Oder anders gesagt: Sie verwechseln Effizienz mit Effektivität. Effizient bist du, wenn du so viel wie möglich in möglichst kurzer Zeit erledigst. Was allerdings völlig sinnlos ist, wenn du nicht weißt, aus welchem Grund du worauf hin arbeitest.

Jetzt bleibt die Frage: Wie setzt du dein Mission-Statement pro-aktiv in die Realität um? Ganz einfach: Indem du es tagein, tagaus lebst. Das ist im Alltag mit all seinen Stolpersteinen und Verstrickungen natürlich nicht immer einfach. Daher brauchst du ein gutes Zeitmanagement.

Die schlechte Nachricht lautet: Nahezu alle Zeitmanagement-Techniken sind darauf ausgerichtet, die Effizienz zu steigern, nicht die Effektivität. Die gute Nachricht ist: Du brauchst eigentlich gar keine sonderlich komplizierten Techniken. Meistens reicht es schon, wenn du dich einfach an eine der ältesten und besten Weisheiten der Welt hältst: Das Wichtigste zuerst. Plane deine Tage und Wochen immer so, dass du dich um die wichtigen Dinge zuerst kümmern kannst. Alles andere kann warten und später erledigt oder delegiert werden.

Auf welche Art von Ergebnis bist du aus, wenn du mit anderen Menschen interagierst? Die Weltanschauung der meisten Menschen basiert auf einem starken „Win-Lose“-Paradigma. Sie sehen viele ihrer beruflichen und privaten Begegnungen als Wettbewerb, bei dem sie die andere Person im Kampf um das größere Stück vom Kuchen ausstechen müssen.

Das Verrückte daran ist, dass die meisten Situationen im Leben überhaupt kein Wettbewerb sein müssen. In der Regel ist immer so viel Kuchen da, dass keiner keinem den Schneid abkaufen müsste. Der größte Nachteil der „Win-Lose“-Mentalität ist nämlich, dass bei einem frontalen Zusammenstoß eigensinniger Absichten am Ende ein „Lose-Lose“-Szenario herauskommt. Beide Seiten verlieren und der Kuchen landet in der Hitze des Gefechts auf dem dreckigen Boden der Tatsachen.

Deine Beziehungen zu anderen Menschen sind so etwas wie emotionale Kapitalanlagen: Je mehr Zeit, Mühe und Wohlwollen du und dein Gegenüber investiert, desto nachhaltiger wächst der Vertrauenssaldo eures Gefühlskontos. Eine gesunde, ausgeglichene Bilanz bedeutet, dass ihr beide Spielraum habt und Missverständnisse schnell aus dem Weg räumen könnt. Ein niedrigerer Kontostand hingegen lähmt euch in eurer emotionalen Flexibilität. Eure Beziehung ist wie ein Minenfeld, auf dem ihr aus Angst vor möglichen Detonationen jedes Wort sorgfältig prüfen müsst. Wie also sorgt ihr für ausreichend Liquidität?

Indem ihr auf euer Beziehungskonto einzahlt. Du kannst z.B. immer nach „Win-Win“-Lösungen Ausschau halten, möglichst alle deine Versprechen halten oder dem anderen ein einfühlsamer, aufmerksamer Zuhörer sein. Abbuchungen vom Konto entstehen z.B. durch sinnlose Scharmützel im Stile „Win-Lose“, nicht eingehaltene Versprechen und halbherziges Zuhören, wenn der andere vielleicht gerade etwas Wichtiges loswerden will.

Stell dir vor, du betrittst das Sprechzimmer deiner Hausärztin. Sie hört dir ein paar Sekunden lang mit halbem Ohr zu, unterbricht dich dann jäh mit einem verkrusteten „Ich habe genug gehört“ und drückt dir wirsch ein Rezept in die Hand. Oder stell dir vor, dein Optiker hält dir seine eigene Brille hin, ohne deine Sehstärke auszumessen. Er könne wunderbar damit sehen, also sollte sie bei dir genauso gut funktionieren. Du würdest vermutlich nicht sonderlich viel auf den Rat dieser beiden geben, oder?

So surreal und absurd die Beispiele klingen – wir verhalten uns im Alltag erschreckend häufig ganz genau so. Besonders in Gesprächen. Statt unseren Gesprächspartnern richtig zuzuhören, projizieren wir unsere eigenen Gefühle auf ihre Situationen und „verschreiben“ halbherzige Pauschallösungen für ernste, individuelle Probleme.

All die bisher genannten Wege sind wie Stufen, die zur Spitze einer Pyramide führen. Ganz oben steht die Möglichkeit und Fähigkeit, Synergien zu schaffen. Synergie entsteht dann, wenn das Zusammenwirken aller Beteiligten Kräfte freisetzt, die dieselben Handlungen separat nicht bewirken könnten. Dann ist das Ganze mehr als die Summe aller Teile. Dann ist eins plus eins gleich drei oder gar mehr.

Wie du dieses Prinzip in deinen sozialen Interaktionen leben kannst? Erinnere dich daran, dass jeder von uns die Welt anders wahrnimmt. Wenn du diese Unterschiede als Potenzial erkennst, kannst du die Macht dieser Vielfalt anzapfen und echte Synergie entstehen lassen.

Stell dir einen Holzfäller vor, der ohne Unterlass Bäume fällt und dabei kein einziges Mal Pause macht, um seine Säge zu schärfen. Bald ist sein Werkzeug derart stumpf, dass es keinen einzigen Baumstamm mehr durchtrennen kann.

Dasselbe blüht dir, wenn du nicht hin und wieder innehältst, um auf dich Acht zu geben. Alle deine Erfolge auf dem Weg zu mehr Effektivität sind nur von kurzer Dauer, wenn du dich übernimmst und zu viel auf einmal willst. Wenn du langfristig effektiver leben, arbeiten und lieben willst, musst auch du regelmäßig deine Werkzeuge schärfen. Und zwar auf den folgenden vier Ebenen:

Wenn du langfristig effektiver leben willst, dann halte dich an diese sieben Prinzipien: