Wie Arbeit wieder lebendig wird - und Höchstleistung entsteht
Organisation für Komplexität beleuchtet, wie Unternehmen in komplexen und dynamischen Umgebungen agil und effektiv bleiben. Pfläging präsentiert dezentrale Strukturen und Prinzipien, die Eigenverantwortung und Flexibilität fördern, um Wachstum und Anpassungsfähigkeit zu ermöglichen.
Wie funktionieren die allermeisten Unternehmen heute? Die Antwort ist klar: mit Management. Vorgesetzte oder Mitarbeitende zu haben, ist für uns normal und erscheint uns ganz natürlich. Irgendjemand muss schließlich entscheiden, und irgendjemand muss arbeiten. Oder? Ja nun, das schon. Aber wer hat eigentlich gesagt, dass die Entscheidenden und die Arbeitenden unterschiedliche Personen sein müssen?
Der wichtigste Denker hinter dieser Idee und Begründer der Arbeitswissenschaft war der US-amerikanische Ingenieur Frederick Taylor – vielleicht hast du schon mal vom Taylorismus gehört, der geht auf ihn zurück. Im Jahr 1911 veröffentlichte er sein Buch The Principles of Scientific Management, das noch heute in vielen BWL-Vorlesungen wie eine Bibel behandelt wird. Taylors Idee war es, das Denken vom Handeln zu trennen: Manager denken, Arbeiter handeln. In der Praxis hieß das: Manager entscheiden und sagen den Arbeitenden, was sie zu tun haben. Das funktionierte auch lange Zeit ganz gut, denn die Märkte waren relativ stabil. Dass dieses Modell den Managern mehr zusagte als den Arbeitenden – geschenkt.
Dieses traditionelle Modell nennen wir heute Alpha. Es kommt mit allem daher, was du vermutlich aus dem ein oder anderen Büro kennst: Pyramidenstruktur, Organigramm, individuelle Zielsetzungen und Boni, Feedbackgespräche, Leistungsbeurteilung, Anweisungen, Prozesse und Change-Projekte, die wie kalte Regenschauer über dich hereinbrechen.
Inzwischen gibt es aber auch eine Alternative, genannt Beta. Sie kommt tatsächlich ganz ohne Management aus. Gleichzeitig sorgt sie dafür, dass die Mitarbeitenden und Kunden zufriedener sind, die Produkte besser werden und das Unternehmen wächst, noch dazu mit Arbeit, die Sinn stiftet. Ein ziemlich großes Versprechen, das sich nur einlösen lässt, wenn wir die eingefahrenen Denkschienen verlassen.
Doch genau darum werden wir langfristig nicht herumkommen, denn der althergebrachte Alpha-Stil ist für die dynamischen und komplexen Märkte und Gesellschaften von heute nicht ausgelegt. Wenn einer entscheidet, drei abnicken und dann fünf arbeiten, dauert das. Außerdem werden die fünf Leute ganz unten in der Pyramide vermutlich nicht besonders happy mit der Entscheidung sein. Kurz: Es knirscht überall im Getriebe. Das Beta-Modell trifft schnellere Entscheidungen und wird von den Mitarbeitenden mitgetragen.
Also, öffnen wir unseren Vorstellungshorizont. Wie sieht es aus, dieses wundersame Beta-Modell?
Organisation für Komplexität (erw. und akt. Neuausgabe 2024) zeigt, warum traditionelle Managementlogiken in dynamischen Märkten scheitern und was Unternehmen stattdessen tun können, um zu lebendigen, produktiven und selbststeuernden Systemen zu werden.
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