Wie konsequente Kunden- und Mitarbeiterorientierung einzigartige Unternehmen schaffen
Delivering Happiness ist ein Buch von Tony Hsieh, das uns durch seine Reise führt, wie er Zappos gründete und zu einem führenden Unternehmen für Kundenservice und Unternehmenskultur wurde. Es zeigt uns, wie es möglich ist, ein erfolgreiches Unternehmen aufzubauen und gleichzeitig Glück und Zufriedenheit zu fördern.
Mal gewinnst du, mal verlierst du: Die berühmte Formel gilt sowohl im Berufs- wie im Privatleben. Schon Thomas Edison sagte: „Meinen Erfolg verdanke ich nur meinen Misserfolgen“. Versuche also nicht krampfhaft, Fehler zu vermeiden. Viel wichtiger ist, dass du eine Aufgabe findest, für die du mit echter Leidenschaft brennst.
Leidenschaft ist im Beruf deshalb so wichtig, weil sie zum richtigen Arbeitsethos führt. Sie macht alle nachfolgenden Entscheidungen einfacher, weil du immer im Blick behältst, worauf es dir wirklich ankommt.
Nehmen wir zum Beispiel an, du bist leidenschaftliche Unternehmerin. Du liebst es, dein eigenes Geschäft zu führen und ein Team zu leiten. Du empfindest dein Tagwerk als befriedigend und erfüllend. Dann fällt es dir leichter, selbst großzügige Übernahmeangebote für deine Firma auszuschlagen.
Warum? Weil es dir nicht nur ums Geld geht. Ja, du willst Erfolg haben, wachsen und vorsorgen. Aber es geht dir nicht allein um den Profit, sondern auch um die Genugtuung, kreativ zu sein, Neues zu schaffen und Spaß zu haben.
Das führt zu folgender Erkenntnis: Du stellst die Leidenschaft über das Geld. Du kletterst die Karriereleiter lieber langsam hoch, als viel Geld mit etwas zu verdienen, das dich nicht glücklich macht.
So weit, so gut. Aber wie findest du deine Leidenschaft? Hier greift eine weitere altbekannte Formel: Probieren geht über Studieren. Experimentiere! Versuche dich in so vielen Tätigkeiten und Kontexten wie möglich. Dabei wirst du schnell erkennen, was du nicht willst, und so durch stete Selektion herausfinden, was dir wirklich liegt und Freude macht.
Die Auslese ist also ein wichtiger Teil der Selbstfindung. Je mehr Modelle und Berufsbilder du von deiner Liste streichst, desto näher kommst du deiner wahren Leidenschaft und desto weniger läufst du Gefahr, den falschen Träumen nachzujagen.
Du bist Gründerin oder Unternehmer? Du möchtest Geld verdienen und Erfüllung in deiner Arbeit finden? Du möchtest erfolgreich sein, deine Kunden glücklich machen und trotzdem respektvoll mit deinen Mitarbeitenden umgehen? Die Blinks zu Tony Hsiehs Delivering Happiness (2010) liefern einen aufschlussreichen Gegenentwurf zum kompromisslosen Profitstreben. Sie erklären, wie du eine Unternehmenskultur schaffst, in der dein Erfolg auf dem simplen Ziel basiert, andere Menschen glücklich zu machen.
Ich bin begeistert. Ich liebe Bücher aber durch zwei kleine Kinder komme ich einfach nicht zum Lesen. Und ja, viele Bücher haben viel bla bla und die Quintessenz ist eigentlich ein Bruchteil.
Genau dafür ist Blinkist total genial! Es wird auf das Wesentliche reduziert, die Blinks sind gut verständlich, gut zusammengefasst und auch hörbar! Das ist super. 80 Euro für ein ganzes Jahr klingt viel, aber dafür unbegrenzt Zugriff auf 3000 Bücher. Und dieses Wissen und die Zeitersparnis ist unbezahlbar.
Extrem empfehlenswert. Statt sinnlos im Facebook zu scrollen höre ich jetzt täglich zwischen 3-4 "Bücher". Bei manchen wird schnelle klar, dass der Kauf unnötig ist, da schon das wichtigste zusammen gefasst wurde..bei anderen macht es Lust doch das Buch selbständig zu lesen. Wirklich toll
Einer der besten, bequemsten und sinnvollsten Apps die auf ein Handy gehören. Jeden morgen 15-20 Minuten für die eigene Weiterbildung/Entwicklung oder Wissen.
Viele tolle Bücher, auf deren Kernaussagen reduziert- präzise und ansprechend zusammengefasst. Endlich habe ich das Gefühl, Zeit für Bücher zu finden, für die ich sonst keine Zeit habe.
Hol dir mit Blinkist die besten Erkenntnisse aus mehr als 7.500 Sachbüchern und Podcasts. In 15 Minuten lesen oder anhören!
Jetzt kostenlos testen
Blink 3 von 12 - Eine kurze Geschichte der Menschheit
von Yuval Noah Harari
