{"id":"52fa488c3934620008000000","slug":"eq-de","title":"EQ","audio_url":"https://hls.blinkist.io/bibs/52fa488c3934620008000000/52fb3fd039346200081c0000.m4a?Expires=1653216777&Signature=Z73gvhPz-9MH2GFAIXL9sLbypkNChk1KtiusTvwj5rmtU6dbovYOJyBVcHBe56WXzhxR6ko1y7dr-COprdSDqSe7OSJ92pSLeT7yjpzhUMywRy0W-gU5kZ8yRssu3du-bYdAq-wBLU1lz6XecstrgtX2Ktb3wM2hqE0q2QjYwpWcKi2WStxey6IFBcQCdljGNXtZQC3gm6vjt70abIGbOPeQGNCBFWiVhqrMlmJqUi3QPNVJY47RrpE6TPWNaIH~t8a5Bt8XUan0ffkp7bzHqZqpDvOMAKwtrs1zKbhxUcAk-jT-1OeAUYowpcZdRgoxwf1JYBEaBH1AmM4UYViasQ__&Key-Pair-Id=APKAJXJM6BB7FFZXUB4A","chapters":[{"id":"52fb3fd039346200081c0000","title":"Emotionen sind ein zentraler Teil unseres Daseins.","text":"

Fehlbar, wankelmütig, zerbrechlich: So sind wir Menschen. Emotionen stärken unsere Lernfähigkeit und unser Erinnerungsvermögen, denn beim Abspeichern von Erfahrungen erfasst unser Gehirn nicht nur Fakten, sondern auch Gefühle. Wir lernen aus unseren Erfahrungen, indem wir Handlungen vermeiden, die uns in der Vergangenheit negative Emotionen bereitet haben.

Wenn etwa ein kleines Kind auf eine heiße Herdplatte fasst, fügt es sich Schmerz zu; an diese Schreckenserfahrung erinnert es sich künftig, wenn es sich einer Herdplatte nähert, und durch die mit der Gefahr assoziierte Angst lernt es, seine Finger von heißen Herdplatten fern zu halten.

Unser Gefühlsradar hilft uns auch dabei, Handlungen anderer zu antizipieren. Emotionen wie Wut kündigen sich durch eine Reihe körperlicher Symptome an, bevor sie ausbrechen. Dadurch gewinnen wir Zeit, entsprechend zu intervenieren, um die Eskalation zu verhindern. Vorboten für einen Wutausbruch sind z.B. geballte Fäuste und lautes Sprechen. Folglich rufen diese Signale ein Gefühl der Bedrohung oder Angst in anderen Menschen hervor.

Emotionen dienen als wichtige Motoren menschlichen Handelns. Das Wort „Emotion“ kündigt es schon selbst an: sein Ursprung liegt im lateinischen movere, „bewegen“. Emotionen sorgen also dafür, dass unser Körper schnell auf eine bestimmte Weise reagiert. Entdecken wir im tropischen Urlaub eine uns unbekannte große Schlange, die bedrohlich zischend auf uns zuschlängelt, ergreifen wir die Flucht, ohne lange darüber nachzudenken.

Dass Emotionen der Brennstoff für unsere Antriebskraft sind, zeigt auch das folgende Beispiel: Im vergangenen Jahrhundert war die Lobotomie, eine mittlerweile verbotene operative Praxis, bei der Nervenbahnen im Gehirn durchtrennt werden, ein Standardverfahren für Patienten mit psychischen Leiden. Bei diesem Unterfangen wurde oftmals die Verbindung zwischen unterschiedlichen Regionen des Gehirns, die für die Entstehung von Gefühlen verantwortlich sind, durchtrennt, was bei den Patienten zur Störung ihrer Emotionalität und somit zum Antriebsverlust führte.

Wir sehen also: Der Mensch ist ohne seine Gefühle weder „optimierbar“ noch „funktionstüchtig“.

"},{"id":"52fb3ff739346200081d0000","title":"Unsere Gefühle sind manchmal der Auslöser für Ärger und Kontrollverlust.","text":"

Emotionen sind ein wichtiges Instrument, mit dem wir die Welt besser verstehen und dementsprechend auf sie reagieren können. Doch da sie so mächtig sind, kommt es auf den richtigen Umgang mit ihnen an. Hier kommt die emotionale Intelligenz ins Spiel.

Richtiges Urteilen erfordert klares Denken. Unser Gehirn ist wie ein Jongleur, der nur eine bestimmte Anzahl an Gegenständen gleichzeitig in der Luft balancieren kann. Wenn wir aber von einem Gefühlausbruch erfasst werden, wird unser Gehirn mit beunruhigenden Fantasien und verstörenden Bildern überflutet, die rationalen Gedanken keinen Platz mehr lassen. So stufen wir eigentlich harmlose Situationen als bedrohlich ein.

So ist es auch, wenn wir Emotionen in anderen beobachten: Das emotionale Machtzentrum im Gehirn nimmt einen Teil der wahrgenommenen Informationen sofort in das rationale Zentrum des Gehirns, den Neocortex, auf, wohingegen ein anderer Teil ohne Umwege in unsere emotionale Hirnstation wandert. So kann z.B. ein visueller Eindruck, etwa ein wütendes Gesicht, im emotionalen Machtzentrum unseres Gehirns eine Handlung hervorrufen, ohne dass der Neocortex überhaupt eingeschaltet wird. Dies löst eine Stressreaktion in uns hervor, ehe unser Verstand überhaupt registriert, dass sich der wütende Gesichtsausdruck nur auf einem Werbeplakat befindet.

So erweisen sich unsere gefühlsmäßigen Reaktionen auf vergangene Erfahrungen manchmal als Hindernisse im Hier und Jetzt. Ein erwachsener Mann, der in seiner Kindheit misshandelt wurde, kann sich durchaus weiterhin vor Menschen fürchten, die dem damaligen Täter gleichen, auch wenn diese für ihn keine wirkliche Gefahr bedeuten.

Obwohl wir auf unsere Emotionen angewiesen sind, schwächen sie mitunter unser Urteilsvermögen, erlangen absolute Kontrolle über uns und verleiten uns zu irrationalen Handlungen. Aus diesem Grund benötigen wir eine Instanz, die uns dazu befähigt, unsere Gefühle zu beherrschen. Die Lösung heißt: emotionale Intelligenz.

"},{"id":"52fb401a39346200081e0000","title":"Der richtige Umgang mit Emotionen führt uns zum Ziel.","text":"

Emotionale Intelligenz kennzeichnet die Fähigkeit, eigene Gefühle sowie Gefühle anderer zu erkennen und bewusst mit ihnen umzugehen. Dadurch können wir uns die Macht von Gefühlen zunutze machen, ohne von ihnen kontrolliert zu werden.

Emotionale Intelligenz impliziert erstens, dass man anhand physischer Zeichen Gefühle erkennen und benennen kann. Menschen, die an Alexithymie leiden, sprich ihre eigenen Gefühle nicht deuten können, neigen laut wissenschaftlicher Studien viel häufiger zu Gewaltausbrüchen, da ihr emotionales Selbstmanagement nicht besonders ausgeprägt ist.

Um mit den eigenen Emotionen richtig umgehen zu können, musst du erkennen, was welche Gefühle in dir auslöst. Die Emotionen, die eine bestimmte Situation in dir hervorruft, hängen oftmals von deinen persönlichen Erfahrungen und Meinungen ab. Wenn dich ein Freund im Vorbeigehen ignoriert, kannst du entweder annehmen, er würde dich absichtlich nicht beachten, und dich darüber ärgern – oder du kannst seinen ausbleibenden Gruß auf seine Geistesabwesenheit und Kurzsichtigkeit zurückführen und musst dich nicht ärgern.

Identifiziere und hinterfrage deine Gedanken und Reaktionen, um mehr darüber zu lernen, wodurch sie herbeigeführt wurden. Auf diese Weise sollte es dir deutlich leichter fallen, deine Stimmung zu kontrollieren. Bevor du dich also das nächste Mal über etwas ärgerst, überlege zuerst: Gibt es keine andere plausible Interpretationsmöglichkeit für diese Situation?

Emotionale Intelligenz gibt dir Kontrolle über deine Impulse und hilft dir somit, deine Ziele zu erreichen. Zudem wird es dir leichter fallen, deine Gedanken auf ein bestimmtes Ziel zu fokussieren, wenn du durch immerwährende Selbstreflexion über die Ursprünge deiner Emotionen lernst. Stell dir z.B. vor, du musst einen Artikel schreiben oder eine Präsentation vorbereiten. Das Themengebiet ist nicht gerade dein Steckenpferd und auch die erforderliche Software kannst du kaum bedienen. Generell würdest du viel lieber zum Filmfestival gehen, anstatt diese lästige Arbeit zu erledigen. Hier kann emotionale Intelligenz dir helfen, deine Impulse zu kontrollieren und die Arbeit dem Vergnügen voranzustellen. Vielleicht kannst du diesem bisher recht reizlosen Thema sogar einige reizvolle Aspekte abgewinnen?

"},{"id":"52fb403539346200081f0000","title":"EQ ist vor allem förderlich fürs Sozialleben.","text":"

Wenn du kein Eremitendasein anstrebst, reicht es nicht aus, einfach nur dein Gefühlsleben unter Kontrolle zu haben. Du musst auch im Umgang mit anderen Menschen Geschick beweisen. Der Schlüssel lautet hier wieder: emotionale Intelligenz.

Sie hilft dir beim Manövrieren durch die Gesellschaft, indem sie dir Einfühlungsvermögen und Empathie verleiht: Du kannst dich in die Lage anderer hineinversetzen und entwickelst ein richtiges Gespür für die Gefühle deiner Mitmenschen. Diese Art von Intelligenz befähigt dich dazu, die Körpersprache deiner Mitmenschen zu lesen, also z.B. Blasswerden mit Angst und hochgezogene Augenbrauen mit Verwunderung zu assoziieren. Du kannst diese Ausdrucksformen bereits eigenhändig erfahrener Emotionen vermutlich automatisch identifizieren, ohne groß darüber nachzudenken.

Empathie ist einer der wichtigsten Bestandteile emotionaler Intelligenz und unentbehrlich für positive zwischenmenschliche Beziehungen. Indem du die Gefühle anderer verstehst, kannst du besser vorhersagen, durch welche Handlung eine bestimmte Reaktion in deinem Gegenüber ausgelöst wird. Ein Vorgesetzter, der z.B. einen Angestellten für seine Fehler kritisieren möchte, sollte sich zunächst in die Gefühlslage des Kritisierten hineinversetzen, um herauszufinden, wie er seine Kritik formulieren sollte, um die entsprechende Veränderung zu bewirken. So wird er feststellen, dass verletzende Kommentare wenig konstruktiv sind und nur für schlechtes Arbeitsklima und Frustration sorgen.

Emotional intelligente Menschen entwickeln durch angewandte Empathie ein Repertoire wertvoller sozialer Fähigkeiten wie Führungskompetenz, Konfliktlösungsvermögen oder pädagogische Fähigkeiten.

"},{"id":"52fb404e3934620008200000","title":"Emotionale Intelligenz setzt aufs richtige Zusammenspiel zwischen Gefühl und Verstand.","text":"

Gefühl und Verstand – das denkende und das fühlende Hirn – sind durch Nervenwege eng miteinander verknüpft. Eine Beschädigung dieser Wege führt zu Defiziten im Bereich der emotionalen Intelligenz.

Ein Mensch, dessen emotionales Gehirn vom denkenden Gehirn abgetrennt wird, hört auf, Gefühle zu empfinden. Er verliert seine emotionale Selbstwahrnehmung, die einen integralen Bestandteil emotionaler Intelligenz bildet. Genau das ist den Patienten widerfahren, die einer Lobotomie unterzogen wurden.

Andererseits korrigiert das denkende Gehirn den Bewertungsmaßstab des fühlenden Gehirns und spielt somit eine wichtige Rolle bei unserer emotionalen Selbstregulierung. Verarbeitet unser emotionales Gehirn einen Stimulus als bedrohlich, lässt es unseren Körper Alarm schlagen. Zum Glück kann das denkende Gehirn den Stimulus gegenprüfen; und wenn es keine Gefahr identifiziert, gibt es dem fühlenden Gehirn Entwarnung und beruhigt den Körper. Bei Patienten mit ernsthaftem Hirnschaden kann es jedoch zum Ausfall dieser eingreifenden Selbstregulierung kommen: Unter Umständen leben sie in permanenter Angst oder einem Zustand emotionalen Stresses.

Es gibt also ein neuronales Korrelat der emotionalen Intelligenz: Die Interaktion zwischen denkendem und fühlendem Gehirn verbessert sich, je höher der EQ.

"},{"id":"52fb40d03934620008210000","title":"Emotionale Intelligenz verbessert unsere Lebensqualität.","text":"

Jeder von uns kennt jemanden, der zwar ein kluger Kopf ist, aber nichtsdestotrotz andauernd scheitert. Offensichtlich reicht ein hoher IQ allein nicht aus, um ein glückliches und erfolgreiches Leben führen zu können – es bedarf auch eines hohen EQ.

So fällt es etwa Managern, die über viel soziales Geschick verfügen, leichter, ihre Mitarbeiter für die Arbeit an einem bestimmten Ziel zu begeistern. Studien belegen, dass auch einfühlsame Schüler weitaus bessere Noten erzielen als ihre weniger empathischen Mitschüler mit vergleichbarem IQ. Dieses Muster zieht sich durch alle sozialen Schichten und jedes Alter, wie bewiesen durch den „Marshmallow-Test“ der Stanford University: Kindern im Alter von vier Jahren wurden Süßigkeiten vorgelegt, um ihre Fähigkeit, der süßen Versuchung zu widerstehen, zu messen. Jahre später bei der Folgebefragung stellte sich heraus, dass diejenigen, die ihr Verlangen im Alter von vier Jahren bereits unter Kontrolle hatten, später bessere Leistungen im akademischen sowie sozialen Bereich erbringen konnten.

Emotionale Intelligenz hat auch positive Auswirkungen auf unsere Gesundheit. In stressigen Situationen schüttet unser Körper große Mengen an Hormonen aus, die unser Immunsystem schwächen. Stresshormone hingegen erhöhen die Infektanfälligkeit. Eine Gruppe britischer Forscher setzte ihre Probanden Erkältungsviren aus und stellte dabei fest, dass diejenigen, die eingangs ein höheres Stressempfinden angegeben hatten, sich mit signifikant höherer Wahrscheinlichkeit eine Erkältung zuzogen. Wenn im schlimmsten Fall der chronische Stress dann auch noch zu einer beständigen Blutdruckerhöhung führt, nehmen unsere Blutgefäße Schaden und das Risiko eines Herzinfarkts steigt. Um unsere Gesundheit zu schonen, müssen wir folglich lernen, stressauslösende Emotionen wie Angst, Feindseligkeit und Ärger zu reduzieren.

In einer klinischen Studie wurden Menschen nach einem Herzinfarkt gecoacht, um ihre Wut besser unter Kontrolle zu bekommen. Durch dieses Coaching sank das Risiko eines erneuten Herzinfarkts. Auch die Beschwerden in Patienten, die an chronischen Schmerzen, Asthma, Diabetes, Arthritis oder Magenproblemen litten, konnten tendenziell gelindert werden, nachdem sie mithilfe von Entspannungstechniken lernten, ihren Stress zu regulieren. Wenn Menschen keine alternativen Stimmungsverbesserer kennen, greifen sie allerdings oft auf ungesunde Methoden wie Alkoholkonsum zurück oder geben sich Essattacken hin.

Angesichts des enormen Einflusses von emotionaler Intelligenz auf unseren Erfolg und unsere Gesundheit verwundert es allerdings, wie wenig Beachtung dem Thema in Schulen und Lehrveranstaltungen geschenkt wird.

"},{"id":"52fb410c3934620008220000","title":"Die Zukunft einer Gesellschaft steht und fällt mit dem EQ ihrer jüngsten Generation.","text":"

Zwischen 1965 und 1990 vervierfachte sich die Jugendkriminalität und gleichzeitig verschlechterte sich der Gesundheitszustand der Jugendlichen in den USA. Beide Entwicklungen können auf Defizite hinsichtlich der emotionalen Intelligenz zurückgeführt werden.

Der Mangel an emotionaler Intelligenz kann schwerwiegende Folgen mit sich bringen: Minderjährige mit einem niedrigen EQ haben oftmals wenig Kontrolle über ihre Triebe und es fällt ihnen schwer, Gesichtsausdrücke richtig zu deuten, weswegen sie eher straffällig werden als andere. Dieses Defizit lässt sich auch in tatsächlichen Straftätern wiederfinden oder in Menschen, die gesundheitsgefährdende Drogen konsumieren.

Emotionale Kompetenz bildet demnach eine Grundvoraussetzung für das Wohlergehen eines Kindes. Kinder, deren Selbstwahrnehmung, Empathievermögen oder Impulskontrolle gestört sind, neigen zu psychischen Problemen und haben tendenziell größere Schwierigkeiten in der Schule. Die emotionale Intelligenz eines Kindes ist auch von dem EQ seiner Eltern abhängig. Eine Untersuchung der University of Washington zeigte, dass Kinder emotional intelligenter Eltern ihre eigenen Emotionen besser regulieren können und niedrigere Stresspegel aufweisen. Außerdem sind sie bei Gleichaltrigen beliebter und werden von ihren Lehrern als sozial kompetenter beschrieben.

Folglich ist das Wohlergehen unserer Gesellschaft abhängig von der emotionalen Intelligenz unserer Kinder. Wieso? Die Kinder von heute sind die Eltern, Manager und Politiker von morgen – sie werden unsere zukünftige Gesellschaft gestalten. Für diese sind einfühlsame Führungspersönlichkeiten, die über großes Konfliktlösungsvermögen verfügen und ihren emotionalen Empfindungen nicht blind folgen, ungemein wichtig.

"},{"id":"52fb41323934620008230000","title":"Der EQ ist vielfältig steigerbar.","text":"

Es gibt einen ganz entscheidenden Unterschied zwischen IQ und EQ: Im Gegensatz zum mehr oder weniger statischen IQ kann man emotionale Intelligenz stetig ausbauen und fördern – und sich dadurch Vorteile in vielen Bereichen des Lebens verschaffen.

Du kannst deine Selbstwahrnehmungsfähigkeit und Selbstmanagement schulen, indem du in ein Zwiegespräch mit dir selbst trittst. Wenn du Wut in dir spürst, gib dich nicht einfach dem Zorn hin, sondern stell dir die Frage: „Warum bin ich wütend?“, und beantworte sie ehrlich: „Weil mein bester Freund seine Eheprobleme mit jemand anderem als mir geteilt hat.“ Du musst lernen, starke Gefühle durch Selbstreflexion zu dämpfen. Wenn du ein Gefühl und seinen Auslöser identifizierst, nimmst du ihm damit seine Kraft, dich zu steuern: „Ich fühle mich zwar übergangen, aber womöglich wollte mich mein Freund einfach nur nicht stören, weil ich zurzeit so viel um die Ohren habe.“

Um dich verstärkt in Selbstmotivation zu schulen, hilft es, sich eine positive Denkweise anzueignen. Die Art und Weise, auf der du dir deine Erfolge oder dein Scheitern erklärst, wirkt sich drastisch auf deine eigene Motivation aus. Menschen, die ihr Versagen auf Faktoren zurückführen, die sie ändern können, geben nicht so schnell auf und strengen sich auch nach Misserfolgen weiter an, weil sie wissen, dass ihr Erfolg letzten Endes von ihrer Mühe abhängt. Diejenigen hingegen, die Rückschlage immer einem unveränderlichen persönlichen Defizit zuschreiben, werfen schneller mal die Flinte ins Korn, zumal sie ohnehin davon überzeugt sind, selbst keinen allzu großen Einfluss auf ihren Erfolg zu haben.

Emotionale Intelligenz hängt ganz klar von deiner Einstellung, deinen Gewohnheiten und Fähigkeiten ab. All diese haben jedoch eines gemeinsam: Sie alle sind veränderbar. Du kannst Fähigkeiten erwerben und ausbauen, und deine pessimistische Einstellung bekämpfen. Wenn du nicht weiterweißt oder vor einem ganzen Berg an Schwierigkeiten und Hindernissen stehst, scheu dich nicht und wende dich an einen unterstützenden Therapeuten oder Coach.

"},{"id":"52fb41543934620008240000","title":"Egal ob beruflich oder privat: Emotionale Intelligenz wird in allen Lebensbereichen benötigt.","text":"

Da emotionale Intelligenz vor allem durch Taten spricht, und nicht so sehr durch theoretisches Wissen, folgen hier noch einige praktische Ratschläge, wie du deine emotionalen, sozialen und selbstregulativen Kompetenzen schulen kannst.

Missverständnisse in der Beziehung kannst du verhindern, wenn du berücksichtigst, dass Frauen und Männer tendenziell unterschiedlich mit ihren Emotionen umgehen. Mädchen lernen schnell, offen über ihre Gefühle zu sprechen, während Jungen den Eindruck haben, jedes Gefühl minimieren zu müssen, weil es sie schwach erscheinen lässt.

Die Forscherin Marlene Lenick fand heraus, dass Frauen z.B. mithilfe von Beschwerden versuchen, emotionale Intimität herzustellen. Wenn sich eine Frau also bei ihrem Partner über ein konkretes Problem beschwert, sollte jener ihr zunächst mitfühlend zuhören, anstatt sofort eine Lösung anzubieten. Letzteres könnte sie schnell missverstehen und nicht als Hilfeversuch sondern als Ablehnung deuten, sich eingehender mit ihren Problemen auseinandersetzen zu wollen.

Ein weiterer Tipp ist, regelmäßig deinen Puls zu checken. Bei Streitigkeiten solltest du z.B. immer darum bemüht sein, deine Wut zu zügeln und Überreaktionen zu vermeiden. Starke Emotionen schränken dein Reflexionsvermögen ein, sodass du dich schnell zu Worten oder Taten verleiten lässt, die du später bereust. Wenn du stattdessen aber einmal tief durchatmest und deinen Puls checkst, kannst du deinen Zorn kontrollieren. Wenn deine Pulsrate in solchen Situationen deinen durchschnittlichen Puls um zehn Schläge pro Minute überbietet, deutet alles darauf hin, dass deine rationale Denkfähigkeit nicht mehr greift. Beruhige dich und versuche dann, deine Emotionen darzulegen.

Bei der Formulierung von Kritik solltest du darauf achten, spezifisch zu sein und eine anwendbare Lösung anzubieten. Indem du anhand eines speziellen Falles deutlich machst, was wie anders gemacht werden muss, wird deine Botschaft vom Rezipienten viel besser und wertungsfreier aufgenommen.

"},{"id":"52fb41b63934620008250000","title":"Zusammenfassung","text":"

Die Kernaussage dieses Buches ist:

Die emotionale Komponente unserer Intelligenz fristet kein Schattendasein mehr. Sie ermöglicht uns, Gefühle zu erkennen und richtig mit ihnen umzugehen. Emotionen dienen uns einerseits als unentbehrliche Orientierungshilfe und Antriebskraft, andererseits können sie uns zu irrationalem Handeln verleiten. Sie richtig einzusetzen, ist der Kern von emotionaler Intelligenz. Anhand des EQ lassen sich akademische und berufliche Leistung sowie der allgemeine Lebenserfolg viel besser vorhersagen als mit dem IQ – außerdem kann man den EQ sein Leben lang steigern und fördern.

Was du konkret umsetzen kannst:

Unterstütze Kinder bei der Entwicklung ihrer emotionalen Fähigkeiten.

Emotionale Intelligenz ist unabdingbar für das Wohlergehen eines Kindes. Als Elternteil oder Lehrer kannst du emotionale Fähigkeiten fördern, indem du das Kind ermutigst, über seine Gefühle zu sprechen, das entsprechende Vokabular zur Benennung von Gefühlen bereitstellst und so eine emotionale Selbstwahrnehmung förderst.

Äußere konkrete und konstruktive Kritik.

Wenn du anhand eines konkreten Problemfalles deutlich machst, was dein Gegenüber ändern könnte, wird deine Botschaft vom Rezipienten viel besser aufgenommen, als wenn du ihn lediglich abwertender Kritik aussetzt.

Wie steht es um deine emotionale Intelligenz?

Haben dir diese Blinks geholfen, mehr über deinen eigenen EQ zu erfahren? Erzähle uns davon, indem du uns einfach eine Mail an remember@blinkist.com schreibst.

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