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Checklist-Strategie

Wie Sie die Dinge in den Griff bekommen

Von Atul Gawande
12 Minuten
Audio-Version verfügbar
Checklist-Strategie: Wie Sie die Dinge in den Griff bekommen von Atul Gawande

Ausgehend von seinen Erfahrungen als Chirurg liefert Atul Gawande in seinem Buch Checklist-Strategie überraschende Beweise für das hohe Ausmaß, in dem der Einsatz einer einfachen Checkliste menschliche Fehler in hochkomplexen Berufsfeldern wie in der Luftfahrt, dem Ingenieurwesen oder der Medizin reduzieren kann.

  • Jeder, der nach einer einfachen und effektiven Methode sucht, die Dinge richtig zu machen
  • Alle, die in einem komplexen Umfeld oder unter hohem Druck arbeiten
  • Chirurgen und Berufsmediziner

Atul Gawande ist Chirurg am Brigham and Women’s Hospital in Boston, Massachusetts, und Professor für Chirurgie an der Harvard Medical School. Er schreibt nicht nur für die New York Times, sondern ist daneben auch der Verfasser der Bücher Better und Complications; letzteres befand sich unter den Finalisten für den National Book Award. 2010 wurde Gawande vom TIME Magazin zu einem der 100 weltweit einflussreichsten Denker erklärt.

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Checklist-Strategie

Wie Sie die Dinge in den Griff bekommen

Von Atul Gawande
  • Lesedauer: 12 Minuten
  • Verfügbar in Text & Audio
  • 8 Kernaussagen
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Checklist-Strategie: Wie Sie die Dinge in den Griff bekommen von Atul Gawande
Worum geht's

Ausgehend von seinen Erfahrungen als Chirurg liefert Atul Gawande in seinem Buch Checklist-Strategie überraschende Beweise für das hohe Ausmaß, in dem der Einsatz einer einfachen Checkliste menschliche Fehler in hochkomplexen Berufsfeldern wie in der Luftfahrt, dem Ingenieurwesen oder der Medizin reduzieren kann.

Kernaussage 1 von 8

Das menschliche Wissen wird zunehmend komplexer und immer schwieriger zu überschauen.

Stell dir vor, du hättest im Jahr 1950 einen Herzinfarkt erlitten. Medizinisches Wissen über die Ursachen von Herzbeschwerden war zu der damaligen Zeit so beschränkt, dass man dir einfach nur Schmerzmittel und Bettruhe verschrieben hätte. Und wenn du während deiner Genesungszeit die eine oder andere Zigarette hättest qualmen wollen, wäre das vollkommen in Ordnung gewesen.

Zum Glück hat sich unser Wissen seitdem stark erweitert. Vor nur 60 Jahren waren Ärzte im Hinblick auf Herzinfarkte ziemlich ahnungslos, wohingegen uns heute zahlreiche Behandlungsmethoden zur Verfügung stehen, darunter Blutdruckmedikamente, Herzkatheter und sogar Operationen am offenen Herzen. Uns ist auch eine Vielzahl von Möglichkeiten bekannt – von Cholesterin-senkenden Medikamenten bis hin zu mehr Sport –, mit denen man Herzbeschwerden vorbeugen kann.

Doch gelegentlich erweist sich unser großes Wissen in so komplexen Fachbereichen wie der Medizin als ein zweischneidiges Schwert. Der Weltgesundheitsorganisation zufolge haben wir mittlerweile 13.000 Syndrome, Krankheiten und Verletzungen definiert. Wenn wir dazu noch all die verfügbaren Medikamente und Behandlungsmethoden hinzurechnen, wird klar, dass kein einzelner Arzt und auch kein ganzes Ärzteteam über das gesamte medizinische Wissen verfügen kann.  

Das stellt uns vor das Problem unserer eigenen Unzulänglichkeit. Wir sind bemüht, durchgehend wichtiges Wissen zu behalten, entsprechend zu strukturieren und richtig anzuwenden. Chirurgen und Krankenpfleger stehen gleichermaßen unter immensem Druck, die neueste medizinische Technologie zu beherrschen, mehrere Patienten auf einmal zu betreuen und die Vielzahl an Schritten durchzuführen, die erforderlich sind, um ein kompliziertes medizinisches Verfahren zu meistern. Gleichzeitig müssen sie all die unerwarteten Reaktionen und Ergebnisse bewältigen, die bei der Behandlung von Kranken auftreten.

Offensichtlich brauchen wir ein neues Hilfsmittel, wenn wir unser gewaltiges medizinisches Wissen einsetzen wollen, ohne dass uns ein potenziell fataler menschlicher Fehler unterläuft.

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