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Schon frühe Stammesgesellschaften waren darauf angewiesen, Sicherheit innerhalb ihrer Gemeinschaften zu finden, um zu überleben. Allein war der Mensch der Natur schutzlos ausgeliefert, doch in der Gruppe, mit klaren Bindungen und gegenseitiger Unterstützung, stieg die Überlebenschance erheblich.
Diese enge Verbindung zwischen Bindung und Sicherheit besteht bis heute. Sie zeigt sich auch in der modernen Arbeitswelt: Menschen, die sich zugehörig und wertgeschätzt fühlen, sind weniger gestresst und können ihr Potenzial besser entfalten. Doch was genau steckt hinter dem Gefühl der Sicherheit?
Hierfür lohnt sich ein Blick auf die neurobiologischen Grundlagen. Besonders wichtig für das Gefühl der psychologischen Sicherheit sind die beiden Bereiche des Vagusnervs: der ventrale und der dorsale Vagus. Der ventrale Vagus ist dann aktiv, wenn wir uns sicher und verbunden fühlen. Er fördert soziale Interaktion und Kommunikation.
Wenn wir uns sicher fühlen, sind wir offener für Gespräche, können besser zuhören und empathischer reagieren. In einem Arbeitsumfeld, in dem psychologische Sicherheit besteht, ist dieser Zustand der sozialen Offenheit besonders ausgeprägt. Der dorsale Vagus hingegen wird aktiv, wenn wir uns extrem überfordert oder bedroht fühlen. Er kann zu einem Zustand des Abschaltens führen, in dem Menschen sich emotional zurückziehen oder sogar apathisch werden.
Es ist wichtig zu verstehen, dass das Gefühl von Sicherheit subjektiv ist. Zwei Menschen können dieselbe Situation völlig unterschiedlich erleben. Dies hängt mit individuellen Erfahrungen, Prägungen und der Funktionsweise des Nervensystems zusammen. In der Arbeitswelt zeigt sich das deutlich: Manche Mitarbeitende fühlen sich wohl, wenn sie spontan vor der Gruppe sprechen müssen, andere geraten in Stress, weil sie fürchten, Fehler zu machen oder abgelehnt zu werden. Ein sicheres Umfeld kann helfen, diese Unterschiede zu berücksichtigen und alle Beteiligten zu stärken. Aber was genau zeichnet ein sicheres Umfeld aus?
Zentrale Elemente sind Wertschätzung und Respekt. Wenn Menschen sich als Individuen gesehen fühlen, steigt ihr Gefühl der Sicherheit. Dazu gehört auch die Achtung der Bedürfnisse und Gefühle der einzelnen Personen. Vertrauen spielt ebenfalls eine entscheidende Rolle. Wenn Mitarbeitende spüren, dass sie Fehler machen dürfen, ohne negative Konsequenzen fürchten zu müssen, werden sie mutiger und kreativer. Und nicht zuletzt sind auch Entscheidungsfreiräume wichtig. Sie fördern die Motivation und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen.
Psychologische Sicherheit (2023) beleuchtet, wie ein Umfeld geschaffen werden kann, in dem Menschen sich ohne Angst vor negativen Konsequenzen entfalten können. Es bietet praxisnahe Einblicke und zeigt, welche neurobiologischen, psychologischen und systemischen Faktoren dabei eine Rolle spielen.
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