Eine Welt ohne E-Mail Buchzusammenfassung - das Wichtigste aus Eine Welt ohne E-Mail

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Zusammenfassung von Eine Welt ohne E-Mail

Name: Eine Welt ohne E-Mail
Rating: 4.3 (207 reviews)
Author: Cal Newport

Cal Newport

Konzentrierter arbeiten in der Kommunikationsflut

4.3 (207 Bewertungen)

34 Min.

Kurz zusammengefasst

Eine Welt ohne E-Mail von Cal Newport ist ein Buch, das das Problem der übermäßigen E-Mail-Nutzung in unserer modernen Arbeitswelt anspricht. Es enthüllt die negativen Auswirkungen von E-Mails auf Produktivität und Kreativität und bietet alternative Kommunikationswege zur Verbesserung der Arbeitsabläufe.

Themen

Arbeitskultur Achtsames Arbeiten Fokus Effektivität Routinen & Gewohnheiten Stressreduktion

Inhaltsübersicht

Eine Welt ohne E-Mail
in 9 Kernaussagen verstehen

Audio & Text in der Blinkist App

Kernaussage 1 von 9

Was drin ist für dich: Die Befreiung von der Tyrannei des E-Mail-Postfachs.

Hand hoch, wer sich hier wiedererkennt: Du wachst auf, gehst ins Büro, öffnest dein E-Mail-Postfach und wirst von da an entweder

den Rest des Tages in allem, was du tust, von E-Mails beherrscht oder
immer wieder von eingehenden Nachrichten aus der Konzentration gerissen.

Beide Szenarien sind suboptimal. E-Mails unterbrechen, stören und stressen fast immer. Sie halten dich von dem ab, was du eigentlich tun solltest.

Darum fordert der Autor Cal Newport in seinem Buch Eine Welt ohne E-Mail (2021) fundamental andere Arbeitsabläufe – also nicht nur Schnellhilfen wie deaktivierte Signaltöne oder klare Betreffzeilen. Was die Wissensarbeit braucht, sind neue Workflows ohne unnötige Unterbrechungen, in denen wir uns ungestört auf unsere Arbeit konzentrieren können. Diese Blinks liefern dir dafür echte Fallbeispiele und praxisorientierte Tipps.

Obendrein findest du heraus,

warum Singletasking besser ist als Multitasking,
warum genau uns E-Mails so sehr stressen und
wie du dich endlich wieder auf deine eigentliche Arbeit konzentrierst.

E-Mails hemmen die Produktivität

Eine Welt ohne E-Mail – das ist mal eine Ansage. Da fragt man sich doch zunächst: Ist die Lage wirklich derart ernst? Und was genau ist das Problem?

Wir erklären das am Beispiel von Sean, dem Mitbegründer einer kleinen Londoner Technologiefirma. Das Problem begann mit einer Art E-Mail-Obsession: Sean und sein Team verhandelten alle Arbeitsabläufe per Mail. Schon bald stapelten sich die Nachrichten derart in den Postfächern, dass seine Mitarbeiter flehten, zumindest nachts keine E-Mails zu erhalten.

Und die Überforderung wurde sogar noch größer, als das Team den Instant-Messaging-Dienst „Slack“ einsetzte. Ein anstrengender Firmenkunde erhielt Zugang zu dem Tool und konnte nun rund um die Uhr mit Fragen in die teaminternen Kanäle grätschen. Und irgendwann saß Sean täglich bis ein Uhr morgens am Schreibtisch, weil das die einzige Zeit war, in der er sich ungestört auf seine eigentliche Arbeit konzentrieren konnte.

Seans Firma litt unter etwas, was Newport als hyperaktives Schwarmdenken bezeichnet: einer Art kollektiver Nervosität, bei der die Mitarbeiter einer Organisation durchgehend über Textnachrichten kommunizieren. Dieser hysterische Zustand herrscht heute weltweit an unzähligen Arbeitsplätzen. Nichts befeuert ihn so sehr wie E-Mails. Und nichts leidet darunter so sehr wie das, was man eigentlich steigern will: die Produktivität.

Dafür gibt es zwei wesentliche Gründe. Zum einen kommt vor lauter Korrespondenz keiner mehr zum Arbeiten. Ein durchschnittlicher Angestellter kontrolliert alle sechs Minuten sein Postfach. Damit verbringt er über ein Drittel seiner Arbeitszeit allein mit dem Checken von Mails!

Zum anderen – und das ist das eigentliche Problem – zerstört die ständige Unterbrechung den Konzentrationsfluss. 2018 überwachte die Softwarefirma RescueTime die Computernutzung von über 50.000 Menschen. Der Untersuchung zufolge kam ein durchschnittlicher Angestellter am Tag nur auf 75 Minuten ungestörte Arbeit.

Dabei ist genau das der Schlüssel zur Produktivität: dauerhafter Fokus; anhaltende und ablenkungsfreie Konzentration. Unsere Aufmerksamkeitsfähigkeit wird vom präfrontalen Cortex gesteuert. Und dieses Gehirnareal kann sich immer nur auf eine Aufgabe konzentrieren.

Aber das hyperaktive Schwarmdenken verleitet uns zur Zerstreuung; dazu, parallel diverse elektronische Gesprächsfäden zu führen, während wir anspruchsvollen Kernaufgaben nachgehen. Die ständigen Wechsel schlucken am Ende mehr Zeit, als wenn wir die Aufgaben isoliert erledigt hätten.

Das also ist das große Dilemma: E-Mails fördern einen hyperaktiven Arbeitsmodus, der die Produktivität senkt.

Aber Moment. Solche Statistiken sind ja keine Verschlusssache. Wenn E-Mails nachweislich die Produktivität von Organisationen senken – warum halten dann trotzdem alle an ihnen fest? Und welche praktischen Lösungen gibt es? Genau diese Fragen klären wir in den folgenden Blinks.

E-Mails stören in wirklich allen Prozessen

Eines Tages unterhielt sich der Autor mit einem befreundeten Unternehmensberater. Er erzählte ihm von seinen Gedanken über E-Mails und hyperaktives Schwarmdenken. Aber der Bekannte war anderer Meinung: Die Vorteile von E-Mails seien größer als die Nachteile.

Sein Hauptargument war die Effizienz. Wenn seine Mitarbeiter nicht weiterwüssten, könnten sie ihm jederzeit eine Mail schicken. Er antworte und helfe ihnen aus der Klemme. Schnell und unkompliziert. Seine Aufgabe als Führungskraft bestünde darin, sein Team durch schnelle Hilfe im Arbeitsfluss zu halten.

E-Mails führen zu Stress und Unzufriedenheit

E-Mails machen uns also nicht produktiver, sondern unproduktiver. Sie reißen uns aus dem kreativen Flow, verengen unseren geistigen Horizont aufs Hier und Jetzt und halten uns von unserer eigentlichen Arbeit ab. Aber es kommt noch dicker. Sie machen uns auch unglücklich.

Das zeigen Studien wie das 2016 erschienene Forschungspapier der Informatikprofessorin Gloria Mark. Marks Team hatte 40 Wissensarbeiter zwölf Tage lang mit drahtlosen Herzmonitoren bestückt, um deren Stresslevel während bestimmter Aufgaben zu messen. Und was kam dabei heraus? Eine signifikante Korrelation zwischen E-Mails und Stress. Je länger sich die Probanden innerhalb eines bestimmten Zeitraums mit E-Mails befassten, desto höher war in dieser Zeit auch ihr Stresspegel.

Eine neue Ökonomie der Aufmerksamkeit

Nun hast du vielleicht schon von Tipps für den Umgang mit E-Mails gehört. Tatsächlich gibt es immer mehr „Quick Fixes“ gegen den Stress und die Ablenkungen eingehender Nachrichten. Aber diese schnellen Hilfen beheben nicht das eigentliche Problem.

Wir verdeutlichen das an einem der meistgenannten Lösungsvorschläge – der Bündelung der E-Mail-Zeiten. Die Idee ist simpel: Du kontrollierst und verschickst deine Mails nicht mehr durchgehend, sondern gebündelt zu bestimmten Zeiten. In den Intervallen dazwischen tauchst du dann ungestört in die produktive Tiefenkonzentration ab. So die Theorie.

Workflows für Single- statt Multitasking

Das hyperaktive Schwarmdenken ist also nicht das optimale Modell für die moderne Wissensarbeit. Aber wie sieht ein Arbeitsablauf aus, der die Ressource Aufmerksamkeit produktiver nutzt? Newport zufolge sollte ein solcher Arbeitsablauf zwei Kriterien erfüllen.

Erstens muss er den Wechsel zwischen verschiedenen Kontexten während einer einzelnen Tätigkeit minimieren. Die Aufmerksamkeit soll also möglichst nicht zwischen verschiedenen Aufgaben hin- und herspringen. Zweitens muss er eine „Kommunikationsüberlastung“ verhindern. Der Wissensarbeiter soll nicht das Gefühl haben, ständig von anderen gebraucht zu werden.

Transparente Produktionsprozesse

Stell dir vor, ein Mitarbeiter schickt dir eine Mail mit einer neuen Aufgabe. Die Mail beschreibt aber nicht, wie du diese Aufgabe erledigen sollst. Also gehst du den Weg des geringsten Widerstands und bittest um mehr Klarheit und Details. Und schon beginnt das Spiel, bei dem die Mails und Zuständigkeiten zwischen euren Posteingängen hin- und herwandern, bis sich irgendwann eine entnervte Vorgesetzte einschaltet.

Leider sind solche Szenarien im hyperaktiven Schwarmdenken an der Tagesordnung. Und natürlich wird das kostbare Kapital der Aufmerksamkeit hier schlicht vergeudet. Das eigentliche Problem ist das Fehlen eines festen Prozederes, das beschreibt, wie diese neue Aufgabe bis wann zu erledigen ist.

Optimale Abläufe durch feste Protokolle

Jedes Team muss zu bestimmten Dingen kommunizieren. Mitarbeiter müssen Meetings anberaumen, Projektschritte planen, Kundenanfragen beantworten und Feedback geben. Die entscheidende Frage ist, wie sie diese Dinge klären.

Stellen wir uns eine fiktive Beratungsfirma vor, die fast täglich Anfragen potenzieller Kunden bekommt. Jede dieser Anfragen muss evaluiert werden, weil dahinter ein attraktiver Auftrag stecken könnte. Wie also läuft diese Evaluierung ab? Im hyperaktiven Schwarmdenken würden sich diverse Mitarbeiter in diversen Mails zu jedem Kunden austauschen. Eine andere Möglichkeit wäre ein festes wöchentliches Treffen, in dem sich alle relevanten Kollegen persönlich zu allen Anfragen der Woche besprechen.

Zurück in die Zukunft: die Re-Spezialisierung

In mancher Hinsicht blieb die Digitalisierung hinter den Erwartungen zurück. Die Einführung der ersten Personal Computer in den 1980er-Jahren sollte die individuelle Produktivität explodieren lassen. Darum investierten Dienstleistungsunternehmen Millionen in die technologische Aufrüstung. Doch das Ergebnis war mau: Die Technologie-Investitionen stiegen um 116 Prozent pro Arbeitskraft – die Produktion der Angestellten aber nur um 2,2 Prozent.

Schuld daran war eine Art „Ent-Spezialisierung“. Wo vorher persönliche Sekretäre und Assistentinnen Termine planten und Formulare ausfüllten, wurden diese administrativen Aufgaben durch den PC „gerade leicht genug“, um sie von den Fachkräften selbst erledigen zu lassen. Die Idee dahinter war einfach: Die Unternehmen würden Kosten sparen, wenn sie die Stellen der vermeintlich überflüssigen Assistenzkräfte abbauten.

Praktische Tipps zum Abschluss

Das Prinzip der gebündelten E-Mail-Abfrage mag noch keine Revolution darstellen – aber es ist ein Anfang.

Egal ob du ein mehrköpfiges Team oder dein persönliches Homeoffice leitest: Gewöhne dir an, dein E-Mail-Postfach zu festen Zeiten zu kontrollieren, zum Beispiel einmal morgens und einmal am Nachmittag. Dazwischen ist Platz für ungestörtes, konzentriertes Arbeiten. Kommuniziere das transparent durch eine Standardantwort à la: „Hallo. Aus Produktivitätsgründen prüfe ich eingehende E-Mails täglich zwischen 9 und 10 sowie zwischen 16 und 17 Uhr. Sie erhalten dann umgehend Antwort.“

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Kernaussagen in Eine Welt ohne E-Mail

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Zeitsparende Empfehlungen

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Kernaussagen wichtiger Podcasts im Kurzformat mit den neuen „Shortcasts”

Worum geht es in Eine Welt ohne E-Mail?

Diese Blinks fordern nicht weniger als Eine Welt ohne E-Mail (2021) und damit eine Revolution der modernen Arbeitswelt. E-Mails mögen sich produktiv und effizient anfühlen, aber in Wirklichkeit machen sie uns unproduktiv und unglücklich. Die Lösung ist ein radikales Umdenken. Wir brauchen neue Arbeitsabläufe, die unnötige Kommunikation minimieren und den Fokus zurück auf das lenken, was wirklich zählt: ungestörte und konzentrierte Arbeit.

Wer Eine Welt ohne E-Mail lesen sollte

Führungskräfte, die die Kommunikation in ihrem Unternehmen effizient gestalten wollen
Menschen, die sich von der Kommunikationsflut in ihrer Firma gestresst fühlen
Freelancerinnen und Soloselbstständige, die produktiver arbeiten möchten

Über den Autor

Cal Newport arbeitet als Professor für Computerwissenschaften an der Georgetown University in Washington. Er forscht insbesondere zu den Themen Konzentration und Produktivität und veröffentlichte weltweite Sachbuch-Bestseller wie Konzentriert arbeiten und Digitaler Minimalismus. Er betreibt den beliebten Blog Study Hacks und veröffentlicht regelmäßig Beiträge über Technologie und Kultur im New Yorker, in der New York Times und im Wired Magazine.

Kategorien mit Eine Welt ohne E-Mail

Unternehmenskultur Produktivität Beruf & Karriere

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❤️ für Blinkist️️️

Ines S.

Ich bin begeistert. Ich liebe Bücher aber durch zwei kleine Kinder komme ich einfach nicht zum Lesen. Und ja, viele Bücher haben viel bla bla und die Quintessenz ist eigentlich ein Bruchteil.

Genau dafür ist Blinkist total genial! Es wird auf das Wesentliche reduziert, die Blinks sind gut verständlich, gut zusammengefasst und auch hörbar! Das ist super. 80 Euro für ein ganzes Jahr klingt viel, aber dafür unbegrenzt Zugriff auf 3000 Bücher. Und dieses Wissen und die Zeitersparnis ist unbezahlbar.

Ekaterina S.

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Nils S.

Einer der besten, bequemsten und sinnvollsten Apps die auf ein Handy gehören. Jeden morgen 15-20 Minuten für die eigene Weiterbildung/Entwicklung oder Wissen.

Julia P.

Viele tolle Bücher, auf deren Kernaussagen reduziert- präzise und ansprechend zusammengefasst. Endlich habe ich das Gefühl, Zeit für Bücher zu finden, für die ich sonst keine Zeit habe.