Schlagfertig kontern, klug argumentieren, selbstbewusst auftreten
Nur wer's richtig sagt, kommt an sein Ziel liefert wertvolle Anleitungen für effektive Kommunikation. Tijen Onaran zeigt, wie klare und authentische Ausdrucksweise Türen öffnet, persönliche Ziele erreicht und nachhaltig Beziehungen stärkt.
Tijen wird oft gefragt, warum sie so gut frei sprechen kann. Die Antwort ist ziemlich einfach: Ihre Superpower ist das Beobachten. Schon als Kind saß sie stundenlang am Fenster und schaute auf die Straße, einfach nur, um zu beobachten, wie die Menschen sich bewegten und sich miteinander unterhielten. Heute kann sie deswegen in Sekundenschnelle jeden Raum lesen, den sie betritt. Sie erfasst die Stimmung und die Dynamik zwischen den Menschen und in Bezug auf sich selbst.
Je mehr du über deine Umgebung und die Menschen darin weißt, desto gezielter und damit effektiver kannst du sie auch ansprechen. Vor dem Reden kommt also immer das Beobachten und Einschätzen. Beobachte, wie die Leute sich bewegen, welche Mimik und Körperhaltung sie haben. Auch, wie die Menschen sich kleiden, sagt eine Menge über sie aus. Wenn du weißt, was der andere fühlt, denkt oder will, hast du immer den perfekten Ansatzpunkt für Gespräche. Du siehst also, es geht um viel mehr als nur um die richtigen Worte.
Außerdem passiert jede Kommunikation auf Basis von Interpretation. Natürlich interpretieren wir die Worte unseres Gegenübers. Wenn dir zum Beispiel eine Kollegin sagt: „Es zieht!“, dann kannst du das auf ganz verschiedene Arten interpretieren. Vielleicht will sie, dass du das Fenster zumachst? Vielleicht ist sie sauer, dass du es offen gelassen hast? Macht sie sich Sorgen um ihre Gesundheit, oder vielleicht sogar um deine? Du weißt es nicht – aber wenn du weißt, dass du es nicht weißt, bist du schon einen Schritt weiter.
Genauso interpretieren wir auch, wie der oder die andere sich verhält. Wenn zum Beispiel jemand die Arme verschränkt, kann das ein Zeichen dafür sein, dass er wütend ist – oder ihm ist einfach kalt. Solche Unterschiede lernst du zu erkennen, wenn du es dir zur Gewohnheit machst, die Menschen aufmerksam zu beobachten.
Und das kannst du ganz unkompliziert trainieren. Schau dir an öffentlichen Orten einfach regelmäßig die Menschen an, anstatt auf dein Handy zu gucken. Sei in der Bahn, im Café oder im Park aufmerksam und beobachte ganz bewusst, wie die Leute diesen Ort betreten, wie sie sich bewegen und wie sie miteinander interagieren. Wer geht zielstrebig, wer zögerlich? Wer bleibt am Rand stehen, wer sucht Kontakt? Wie schätzt du die Stimmung und die Beziehung der einzelnen Personen zueinander ein? Was denkst du, wie sie sich fühlen und welche Zeichen deuten darauf hin?
Wenn du das öfter machst, wird sich dein nonverbales Vokabular von selbst erweitern. Du wirst andere immer besser einschätzen können und legst so die beste Grundlage für gelungene Kommunikation.
Nur wer’s richtig sagt, kommt an sein Ziel (2025) ist für Menschen, die besser kommunizieren wollen. Du erfährst Hintergründe dazu, wie du selbstbewusster und klarer deine kommunikativen Ziele erreichst und findest außerdem verschiedene praktische Übungen, die dich auf den richtigen Weg bringen.
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