Zusammenfassung von Die Zukunft ist menschlich

Die Angst, dass sich der Mensch durch die Technologisierung komplett selbst abschafft, ist unbegründet. Es gibt Dinge, die selbst der schlauste Computer nicht kann – und nie können wird. Dinge, die wir Menschen spielend hinbekommen. 

Stellen wir uns einmal einen digitalen Museumsdirektor vor und nehmen an, die Besucherzahlen in seinem Museum gehen drastisch herunter. Ein ambitionierter menschlicher Museumsdirektor würde daraufhin eine Marketingkampagne starten, mit der das Museum auf neues Interesse stößt. Er würde verstärkt Werbeanzeigen schalten und Veranstaltungen wie Künstler-Performances oder einen Tag der offenen Tür organisieren. 

Denkende, intelligent handelnde Maschinen sind eine Zukunftsvision, von der wir noch Lichtjahre entfernt sind. Als Angela Merkel im Sommer 2018 auf den nachgebauten Menschen Sophia traf und ein kurzes Gespräch mit ihm führte, wurde deutlich, was den Roboter von einem realen Menschen unterscheidet: Sophia verarbeitet die Worte ihres Gegenübers und kann darauf reagieren. Ihre Ausdrucksweise klingt durchaus menschlich, doch zu einem humorvollen, bewegten und natürlichen Gespräch ist sie nicht in der Lage. 

Ein Computer hat einen langen Lernprozess vor sich, wenn es darum geht, die Worte seines Gegenübers intuitiv zu verstehen und zu deuten. Stellen wir uns vor, dass ein Zoo eine automatisch erstellte Bildergalerie von Koalabären generieren möchte. Dazu braucht es einen Computer, der weiß, wie ein Koala aussieht. Tausende Bilder sind für den Lernprozess nötig, damit der Computer-Algorithmus das Tier aus möglichst vielen verschiedenen Perspektiven, in unterschiedlichen Umgebungen und Lichtverhältnissen erkennt. Der Algorithmus sucht nach technischen Merkmalen, die einen Koala definieren. Dass es auch eine braune Koalarasse gibt, die einem Känguru ähnelt, bereitet dem Computer Schwierigkeiten. 

Wir müssen selbst darüber entscheiden, was mit unseren Daten passiert, damit unsere Mündigkeit im Zuge der Digitalisierung nicht auf der Strecke bleibt. Wir sollten uns vor Augen führen, wer unsere Datenspur verfolgen kann und wie unsere Informationen weiterverarbeitet werden. 

Es ist eine Frage der Abwägung: Wollen wir die kostenlose Fitness-App, die unsere Bewegungsdaten aufzeichnet und sich Rückschlüsse auf unseren Gesundheitszustand erlaubt? Oder geben wir lieber etwas Geld aus und erhalten dafür die gewünschte Dienstleistung mit höherer Datensicherheit? Wir sind den Anbietern jedenfalls nicht komplett ausgeliefert. Wir haben die Wahl, welche Produkte und Dienstleistungen wir unter welchen Bedingungen nutzen wollen. Handelt ein Anbieter gegen unsere Interessen, heißt es: aktiv werden und Anbieter wechseln. 

Der Umgang des digitalen Wandels ist von Land zu Land unterschiedlich. Deutschland kann man in Sachen Digitalisierung wahrlich als Spätzünder bezeichnen. Machen wir also eine kleine Reise zu drei ausgewählten Orten, die für ihre besondere Innovations- und Digitalkultur bekannt sind. 

Unser erster Stopp ist das Silicon Valley in Kalifornien. Es gilt als Standort der weltweit bedeutendsten IT- und Hightech-Unternehmen. Hier wird unter anderem an selbstfahrenden Autos geforscht. Doch was ist das Besondere an der Innovationskultur dort? Zum einen stimmt die Einstellung der Menschen im Silicon Valley: Sie sind davon überzeugt, dass ihnen der große Durchbruch gelingen wird. Und Glaube versetzt bekanntlich Berge. Zum anderen denken sie von Anfang an groß. Eine Denkweise, die der Antrieb für Projekte wie den 100-Dollar-Laptop oder die 1-Dollar-Brille war. Neue Ideen werden hier nicht im Keim erstickt. In Kalifornien heißt es: Sagen Sie zweimal „Ja, und“, bevor sie einmal „Ja, aber“ sagen. So werden Ideen mit Kraft und Enthusiasmus weitergedacht.

Die digitale Realität setzt bereits früh ein: Schon Einjährige sind mittlerweile in der Lage, ein Tablet zu bedienen, um ihre Lieblings-App zu starten. Doch ihr Daddeln wird unsere Digitalkultur sicher nicht voranbringen. Und auch der einfache Medienwechsel in Schulen vom Lehrbuch zum Computer bringt nicht automatisch den gewünschten Effekt. 

Was unsere Kinder brauchen, ist echte digitale Bildung, die die Grundlagen der Informatik, Datenstrukturen und Algorithmen vermittelt. Lesen, Schreiben und Rechnen sind drei Kulturtechniken, die in der Schule vermittelt werden. Künftig sollten auch soziale und informatische Kompetenzen hinzukommen, die am besten bereits ab der Grundschule auf dem Lehrplan stehen. Gender-Stereotype bilden sich beispielsweise schon sehr früh heraus, und auf diese Weise könnte man ihnen rechtzeitig entgegenwirken. Bislang sind nur siebzehn Prozent der Arbeitskräfte im IT-Bereich Frauen. Ein Ungleichgewicht, dass der Vielfalt und Innovationskraft schadet. 

Soft Skills werden unseren Kindern den Einstieg in die Arbeitswelt erleichtern. Die Lösung von komplexen Problemen, kritisches Denken und Kreativität sind drei überaus wichtige Zukunftskompetenzen. Denn in diesen Bereichen können Maschinen uns nicht ersetzen. 

Die „Bildschirmrückseitenbearbeiter“, die für uns in Banken oder Versicherungen Formulare ausfüllen, werden immer weniger benötigt. Vielmehr bedarf es Jobs, die von sozialer Interaktion leben. Denken wir beispielsweise an Lehrer oder Pflegekräfte. Genauso steht es um Jobs, bei denen es auf Empathie ankommt, wie dem der Ärztin.

Um dem digitalen Wandel souverän zu begegnen, können wir einen kleinen Methodenkoffer zur Hand nehmen, mit dessen Hilfe wir den innovativen Digitalisierungsprozess aktiv mitgestalten. Was gehört in diesen Koffer hinein? Ganz wichtig: Mut. 

Wenn wir mutig sind, haben wir die Möglichkeit, Neues als Chance zu begreifen und Altes gehen zu lassen. Als Nächstes geht es darum, positiv auf Angriff zu schalten. Packen wir den Glauben an uns selbst in den Koffer, wir sollten uns unserer Stärken bewusst werden. Wer noch zweifelt, kann sich online den tanzenden Roboter Nao anschauen. An seinem Beispiel wird klar, warum uns Roboter niemals ganz ersetzen werden. Der Mensch tanzt voller Emotionen; der Roboter-Tanz ist nichts weiter als eine algorithmische Abfolge von Bewegungen, die auch dementsprechend aussieht. 

Die Kernaussage dieser Blinks ist:

Der digitale Wandel in der Gesellschaft gibt vielen Menschen das Gefühl, die Kontrolle zu verlieren. Sie glauben, immer mehr Macht an Maschinen und Algorithmen abzugeben und fühlen sich angesichts einer zunehmend digitalen Welt überwältigt. Dabei bietet die Digitalisierung die Möglichkeit, die Welt in vielerlei Hinsicht menschlicher zu machen. Es ist ein Prozess, dem wir statt mit Gefühlen wie Angst und Ohnmacht, mit Mut, Neugier, Aktivität und kritischem Denken begegnen sollten. Wie unsere Zukunft aussieht, bestimmen wir.