Wie Sie mit Fragen führen und dabei das Potenzial Ihrer Mitarbeiter entfesseln
Der Coaching-Ansatz ist ein Buch, das uns zeigt, wie wir als Coaches effektiver werden können. Es enthält praktische Tipps und Strategien, um besser zu fragen und unseren Klienten zu helfen, selbst Antworten zu finden.
Stell dir vor, du leitest ein junges Team. Lauter clevere und fähige Leute, die ihre Arbeit gewissenhaft erledigen. Die Sache ist nur: Alle Verantwortung liegt bei dir. Du delegierst Aufgaben, betreust Projekte und löst Probleme. Egal, wie groß oder klein die Anliegen sind: Alle rennen ständig zu dir.
So kommst du natürlich selbst zu nichts. Du hetzt von Meeting zu Meeting, überfliegst deine E-Mails im Stehen und bist eigentlich nur noch mit Feuerlöschen beschäftigt. Deine Mitarbeiter warten oft lange auf Rückmeldung und sind zunehmend frustriert. Kurzum: Dein Schreibtisch ist das Nadelöhr eurer Produktivität.
Dabei weißt du, was schiefläuft: Deine Mitarbeitenden müssen selbstständiger werden. Ihre Aufgaben und Probleme eigenverantwortlich anpacken und meistern. Aber wie verhilfst du ihnen zu mehr Autonomie?
Stanier hat hier eine klare Antwort: Indem du dir das Coaching deiner Mitarbeiterinnen zur Gewohnheit machst – zu einem Coaching Habit. Mache es anders als die meisten Unternehmen, wo Coaching oft nur eine Ausnahme bleibt: eine künstlich vom Tagesgeschäft getrennte Maßnahme mit durchaus guten, aber sterilen Ansätzen fernab vom Arbeitsalltag. Nutze dagegen konkrete Situationen, um deine Leute in kurzen und informellen Gesprächen zu coachen. Das können zehn Minuten sein, in der Kaffeeküche nach einem Meeting. Das ist viel praxisnaher und greifbarer als eine formelle Sitzung pro Woche.
Eine gute Führungskraft ist also immer im Coaching-Modus. Soweit so gut. Aber wie coachst du dein Team nun richtig? Indem du die richtigen Fragen stellst, meint Stanier.
Coaching – der Begriff ist längst in aller Munde. Aber was zeichnet gutes Coaching aus? Etwa, dass man den Leuten kluge Ratschläge gibt? Experte Michael Bungay Stanier ist da anderer Ansicht: Ein gutes Coaching macht keine Vorgaben. Es führt Menschen durch die richtigen Fragen zur Selbsterkenntnis, damit sie ihr eigenes Potenzial entfalten. Unsere Blinks zu The Coaching Habit (2016) zeigen dir, welche Fragen das sind.
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