Frag immer erst: warum

Um Menschen für etwas zu motivieren, ist es wesentlich effektiver, sie zu begeistern, als sie zu manipulieren.

Jede Organisation, aber auch jeder Mensch für sich, hat immer wieder gute Gründe, andere zu bestimmten Verhaltensweisen zu motivieren; sei es, effektiver zu arbeiten, sich für ein wohltätiges Projekt zu engagieren, eine bestimmte Partei zu wählen oder für eine Hilfsorganisation zu spenden.

Die meisten Unternehmen und Organisationen bedienen sich aber immer wieder der gleichen beiden Strategien, um ihre Mitarbeiter anzutreiben: Gewünschtes Verhalten wird mit materiellen Anreizen belohnt, unerwünschtes wird mit negativen Folgen bedroht.

Große Führungspersönlichkeiten, die ihr Umfeld zum Handeln anregen wollen, verlassen sich dagegen weder auf Belohnungen noch Strafen: Sie begeistern die Menschen um sich herum und bringen sie dadurch zum Handeln.

Denn Menschen folgen anderen nicht aus rationalen Gründen, sondern weil sie für etwas begeistert wurden. Diese Art von Motivation ist viel tiefgreifender als z.B. materielle Anreize. Menschen, die begeistert sind, sind persönlich involviert und bleiben es auch.

Sie handeln nicht aufgrund von potenziellen Belohnungen oder verlockenden Anreizen, sondern weil sie einen tieferen Sinn in ihrer Tätigkeit sehen. Sie spüren eine Berufung.

Begeisterte Mitarbeiter bringen freiwillig und ohne dazu aufgefordert zu werden persönliche Ressourcen ein und opfern sich auf, um das gemeinsame Ziel zu erreichen.

Ein Beispiel hierfür sind die Gebrüder Wright, die 1903 den ersten motorgetriebenen Flug absolvierten. Im Gegensatz zu ihren zahlreichen Wettbewerbern hatten sie kein ausgebildetes Team, Verbindungen zur Industrie oder Unterstützung durch Finanziers. Ihre Motivation war nicht die Hoffnung auf Reichtum oder Ruhm, sondern die Herausforderung, das Unmögliche möglich zu machen. Diese Hingabe ermöglichte es ihnen, erfolgreich zu sein – vor allen Konkurrenten.