Manipuliere, bevor du manipuliert wirst!
Dunkle Rhetorik von Wladislaw Jachtchenko ist ein Buch, das uns zeigt, wie wir die Kunst der Rhetorik nutzen können, um uns durchzusetzen und andere zu überzeugen. Es bietet praktische Strategien, um Kommunikation effektiv einzusetzen und bewusst zu gestalten.
Dein Kollege ist vielleicht nur deshalb so nett zu dir, weil er dich um einen Gefallen bitten will. Deine Chefin überredet dich zu Überstunden, indem sie dir sagt, dass nur du das Projekt erfolgreich zu Ende bringen kannst. Und dein dreijähriger Sohn quengelt so lange im Café, bis er endlich den Cookie mit Schokostückchen bekommt.
Die Frage lautet nicht, ob wir manipulieren, sondern wie gut. Und wie leicht wir uns von anderen manipulieren lassen. Aber Moment mal, ist Manipulation nicht unmoralisch?
Dafür müssen wir klären, was Moral eigentlich ist. Nehmen wir an, an einer Bushaltestelle steht ein Raucher. Er weiß, dass Passivrauchen schädlich ist und bläst seinen Rauch trotzdem in die Richtung der Person neben ihm. Was meinst du? Ist das unmoralisch?
Wahrscheinlich kommt es bei deiner Bewertung darauf an, ob du selbst Raucherin bist oder nicht. Moral ist also ein Stück weit subjektiv. Trotzdem gibt es einen moralischen Minimalkonsens: Wenn du nicht möchtest, dass andere dir etwas zufügen, solltest du es ihnen auch nicht antun. Man könnte also sagen: Manipulationen, die anderen schaden, sind per se unmoralisch.
Doch bei genauerer Betrachtung kommt es auf zwei Faktoren an: auf den Grad des Schadens und auf die Absicht. Nehmen wir an, du manipulierst jemanden so, dass er dir ein Finanzprodukt abkauft. Du weißt absolut sicher, dass sich das Produkt für ihn auszahlen wird und bekommst selbst noch eine Provision. Also eine Win-win-Situation und moralisch nicht sonderlich verwerflich.
Anders ist es, wenn du deiner Kundin fahrlässig finanziellen Schaden zufügst. Du manipulierst sie also zum Kauf des Finanzprodukts, um deine Provision einstreichen – aber du nimmst in Kauf, dass deine Kundin vielleicht Verluste machen wird. Du hättest durchaus ausführlicher recherchieren können, hast das aber unterlassen. Dieser Fall ist moralisch schon fragwürdiger.
Am schlimmsten ist allerdings eine Manipulation, die ganz bewusst Schaden anrichtet. Du überzeugst die Kundin also, den Vertrag abzuschließen. Du weißt aber gleichzeitig, dass nur du davon profitierst und sie auf jeden Fall Geld verlieren wird. Ziemlich unmoralisch, oder?
Wir können also festhalten, dass Manipulation nicht immer unmoralisch ist – es kommt auf den Schaden und die Absicht an.
Das hätten wir also geklärt. Dann sind wir jetzt bereit für die besten Manipulationstricks!
Manipulation ist nicht nur was für Menschen im Verkauf. Wir alle manipulieren und werden ständig manipuliert – von unseren Freunden, unseren Kollegen und unserer Familie. Wer weiß, wie’s geht, kann seine Interessen besser durchsetzen und in Diskussionen das letzte Wort behalten. In den Blinks zu Dunkle Rhetorik (2021) haben wir die effektivsten Manipulationstechniken für dich zusammengefasst.
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