Durch Offenheit und Transparenz als Führungskraft überzeugen
Radical Candor - Authentisch führen beleuchtet, wie wir effektive Führung durch ehrliche und direkte Kommunikation erreichen. Kim Scott bietet praxisnahe Ratschläge, um respektvoll, aber klar Feedback zu geben und produktive Arbeitsbeziehungen aufzubauen.
Natürlich interessiert dich, wie es deinen Kolleginnen und Kollegen geht. Aber mithören, wie jemand komplett offen über seine persönlichen Sorgen spricht? Oder noch besser, über deine eigenen Probleme reden? Das klingt irgendwie unangebracht und unprofessionell. Oder?
Kim Scott sieht das anders. Denk an die Anekdote von eben und ihr Gespräch mit dem angeschlagenen Mitarbeiter. Sie lernte in dieser einen Stunde eine wichtige Lektion: Wer führen will, muss zuhören können. Und zwar auch dann, wenn es nicht um die Arbeit geht. Diese Art von Aufmerksamkeit schafft Vertrauen. Und Beschäftigte, die sich am Arbeitsplatz sicher und gesehen fühlen, sind motivierter. Sie bleiben auch in kniffligen Situationen am Ball und belohnen die Wertschätzung durch Loyalität und Engagement.
Damit sind wir beim ersten Grundpfeiler von Radical Candor: der Wertschätzung. Interessiere dich ehrlich für die Menschen, mit denen du arbeitest. Unabhängig davon, welche Leistung sie erbringen. Das heißt nicht, dass du zur Therapeutin werden sollst. Aber nimm dir Zeit, hab ein offenes Ohr und sei präsent. So entstehen echte und belastbare Beziehungen.
Aber Wertschätzung allein reicht nicht. Deshalb fußt Radical Candor auf einem zweiten Baustein: der Aufrichtigkeit. Mitarbeiter brauchen ehrliches Feedback, um sich verbessern zu können. Diese Lektion lernte Kim Scott, als sie bei Google eine wichtige Präsentation hielt, vor den Gründern und dem CEO höchstpersönlich. Sie war nervös, aber die Präsentation lief gut. Danach begleitete ihre Chefin sie zum nächsten Meeting. Sie lobte Kim und benannte konkret, was sie gut fand. Aber sie sagte ihr auch, dass sie zu oft „äh“ gesagt hätte. Kim war kurz gekränkt, erkannte dann aber, dass ihre Chefin ihr wirklich helfen wollte. Der Hinweis war ehrlich, sachbezogen und respektvoll. Kim fühlte sich nicht bloßgestellt, sondern gesehen. Genau das ist der Kern von Radical Candor: Du sprichst mit guter Absicht das Wesentliche an. Diese Kombination aus Wertschätzung und Aufrichtigkeit schafft ein Vertrauensverhältnis, in dem sich deine Mitarbeitenden weiterentwickeln können.
Ganz wichtig: Wer andere führen will, muss auch mit sich selbst im Reinen sein. Kim achtet darauf, dass sie genug Schlaf, Bewegung und Zeit mit ihren Liebsten bekommt. Das hilft ihr, bei Stress die Nerven zu behalten und konstruktiv mit ihrem Team umzugehen. Also, was ist dein Anker? Wie kümmerst du dich um dich selbst, damit du für andere da sein kannst?
Gutes Feedback ist schwerer, als man denkt. Viele Führungskräfte sind entweder zu nett und verwässern ihre dringend nötige Kritik, oder sie sind so streng und autoritär, dass ihr vernichtendes Urteil demotiviert und vergrault. Die richtige Mischung beschreibt Top-Managerin Kim Scott als Radical Candor (2024). Als wertschätzende Aufrichtigkeit. Du benennst klar und deutlich, was schief läuft, bleibst dabei aber menschlich, nahbar und wohlwollend. Hier erfährst du, wie das geht.
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