Zusammenfassung von Agiles Führen

Die Zukunft der Arbeitswelt präzise vorherzusagen, ist unmöglich, vor allem weil sich die Dinge durch die Digitalisierung immer schneller verändern. Ein Trend lässt sich allerdings mit ziemlicher Sicherheit heute schon ablesen: Flexibilität wird immer wichtiger.

Das gilt für Unternehmen, aber auch für Mitarbeitende. Die Digitalisierung lässt zum Beispiel die Grenze zwischen Arbeit und Freizeit verschwimmen, denn mit dem Smartphone haben wir ja immer ein kleines Taschenbüro dabei. Auch die Grenze zwischen Lieferanten und Kunden verschwimmt. Anstatt beispielsweise wie früher einen defekten Reiskocher im Geschäft umzutauschen, können wir heute per Chat direkt Kontakt mit dem Hersteller aufnehmen.

Digitaler Wandel klingt supermodern und nach rasanter Geschwindigkeit. In der Realität sieht das allerdings häufig anders aus: Transformationsprojekte versanden, bleiben stecken, führen zu Frustration und werden eher schlecht als recht umgesetzt. Woran liegt das?

Einer der Hauptgründe dafür ist, dass niemand so richtig weiß, wie sich Führung in einer digitalisierten Welt ändern muss. Das Problem ist verzwickt: Manager müssen sich anpassen und offen für Input werden – dabei haben sie ihre Positionen ja oft gerade deshalb ergattert, weil sie immer alles besser wussten. Wenn ein Ladengeschäft einem Onlineshop weicht, kommen Führungskräfte alter Schule allerdings mit ihren bisherigen Strategien kaum weiter. Eine weitere Herausforderung für traditionelle Chefs ist die Tatsache, dass die Digitalisierung Hierarchien verflacht. Das ist natürlich ärgerlich für Menschen, die Jahre damit verbracht haben, sich auf der Karriereleiter nach oben zu kämpfen.

Wenn heute von Management oder Unternehmensorganisation die Rede ist, fällt immer wieder das Stichwort agil. Doch was genau es damit auf sich hat, ist vielen ein Rätsel.

Die Idee der Agilität stammt ursprünglich aus dem IT-Bereich. Dort stellte sich irgendwann heraus, dass die traditionelle Art der Softwareentwicklung nicht mehr funktionierte, weil sie zu unflexibel für die sich immer schneller wandelnden Anforderungen war. Diese alte Methode wird auch Wasserfallansatz genannt, denn dabei durchläuft das Projekt verschiedene Phasen, gewissermaßen von oben nach unten: Erst wird Phase eins abgeschlossen, danach folgt Phase zwei und so weiter. Was genau in den einzelnen Phasen geschehen sollte, wurde zu Beginn jedes Projektes in einem Pflichtenheft festgelegt.

Die Chefin der alten Schule, die allen diktierte, wo es langgeht, gehört im agilen Mindset der Vergangenheit an. Agile Führungskräfte sind, wie wir schon weiter oben am Beispiel Spotify gesehen haben, heute vor allem dazu da, ihre Mitarbeiter bestmöglich zu unterstützen.

Eine entscheidende Facette dieser Unterstützung ist, dass Führungskräfte in die Rolle eines Coaches schlüpfen und ihren Mitarbeitern dabei helfen, sich weiterzuentwickeln. Genau wie ein Coach für Sportler fördern, loben und motivieren auch Business-Coaches ihre Klientinnen. Sie unterstützen andere, sich selbst zu helfen. Das geschieht durch gezielte Anregungen und Fragen, mit denen das Gegenüber dann eigene Ideen und Lösungsmöglichkeiten entwickelt.

Im letzten Blink haben wir gesehen, dass agile Führungskräfte häufig als Coaches agieren und welche Kompetenzen sie brauchen. Jetzt sehen wir uns an, wie sie sich im Arbeitsalltag verhalten.

Die erste Eigenschaft, die das Handeln agiler Führungskräfte bestimmt, ist ein Hyperbewusstsein. Sie sind quasi im Vergleich zu Otto Normalmitarbeiter immer ein wenig wachsamer und auf der Pirsch und Hut zugleich. Anstatt stur vor sich hinzuarbeiten, sind ihre Antennen ständig ausgefahren: Verändert sich gerade etwas? Warum? Was bedeutet das? So erkennen sie neue Chancen und Bedrohungen rechtzeitig.

Wir haben bereits erwähnt, dass eine visionäre Sichtweise eine der Kernkompetenzen agiler Führungskräfte darstellt. Der Grund dafür ist einleuchtend: Wenn in einem agilen Team alle gemeinsam am Steuerrad drehen, braucht die Gruppe einen Kompass, der die ungefähre Richtung vorgibt. Andernfalls würde das Schiff ziellos im Zickzackkurs umherirren. Dieser Kompass ist die Vision.

Die Vision hat auch noch eine andere Funktion. Sie motiviert die Führungskraft und schenkt ihr Energie und Orientierung. Wer für seine Vision brennt, reißt auch sein Team leichter mit, sodass im Idealfall alle voll engagiert bei der Sache sind. 

Die Digitalisierung erfordert einen neuen Führungsstil, da der klassische Ansatz zu starr und behäbig ist, um mit dem digitalen Wandel Schritt zu halten. Agile Führung bietet hier einen passenden Rahmen. Sie unterstützt die Mitarbeitenden dabei, schnell und eigenverantwortlich adäquate Lösungen für neue Herausforderungen zu finden. Die Rolle der agilen Führungskraft ist die eines fördernden und motivierenden Coaches.

Was du konkret umsetzen kannst: