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von Yuval Noah Harari
Wie Du Deine Organisation von innen heraus transformierst
Die Pyramide ist ein äußerst langlebiges Bauwerk. Aber auch als Organisationsform hat sie viele Jahrhunderte lang die Menschheit zu großartigen Leistungen befähigt. An der Spitze stand ein Befehlshaber, der das Ziel vorgab, und die Untergebenen führten aus. Die antiken Tempel in Griechenland, die Burgen des Mittelalters, die ersten Benzinmotoren – sie alle wurden nach dem Pyramidenprinzip gebaut. Lange Zeit schien es ein Naturgesetz: Wer ein Ziel erreichen will, für das er die Arbeitskraft einer großen Zahl von Menschen braucht, muss die Masse hierarchisch organisieren.
Tatsächlich hat die Pyramidenstruktur in Unternehmen ihre Vorteile: Sie schafft Klarheit. Jeder weiß zu jeder Zeit, was er zu tun hat. Der Vorgesetzte erhält Zielvorgaben und gibt daraufhin seine Anweisungen an die Mitarbeiter weiter. Der große Nachteil dieser Organisationsform ist jedoch, dass sie Veränderungen nur langsam transportiert. Wenn der Mensch an der Spitze erkennt, dass Veränderung notwendig ist, braucht es noch eine ganze Weile, bis die neuen Anweisungen im Management von Ebene zu Ebene hinuntergewandert sind und im operativen Betrieb Wirkung zeigen.
Hierarchisch organisierte Unternehmen sind so wendig wie Containerschiffe. In der heutigen, extrem schnelllebigen Wirtschaft ist damit ihr Untergang besiegelt, sie werden im 21. Jahrhundert keine geschichtsträchtigen Innovationen hervorbringen.
Zukunftsfähige Unternehmen müssen flexibel sein, sich schnell an Veränderungen anpassen können, um Großes zu leisten. Statt behäbiger Tanker sind wendige Speedboote gefragt. Diese Unternehmen folgen nicht mehr dem klassischen Prinzip von command and control, also von Befehlen und Ausführen, sondern dem von sense and respond, also Wahrnehmen und Reagieren.
Hierbei dienen die Mitarbeiter als Sensoren, denn sie spüren frühzeitig, wenn Veränderungen nötig sind. Kassierer, Lagerarbeiter, Fahrerinnen werden als Experten für ihren Bereich anerkannt. Statt bloßer Befehlsempfänger zu sein, übernimmt jeder Mitarbeiter Verantwortung, hat weitreichende Entscheidungsbefugnisse und kann bei Bedarf schnell Kurskorrekturen vornehmen. Warum sollte es auch anders sein? Schließlich ist er viel näher dran am Geschehen als irgendeine Führungskraft und kann viel schneller angemessen reagieren.
Das ist notwendig, weil Märkte sich nicht mehr wie früher im Rhythmus von Jahrzehnten, sondern von Wochen verändern. Unternehmen werden daher in Zukunft weniger wie Maschinen, sondern eher wie Organismen funktionieren. Sie müssen sich kontinuierlich an neue Umweltbedingungen anpassen.
Die Generation der jungen Berufstätigen beschleunigt den Untergang der Pyramidenstruktur zusätzlich. Sie sind gefragte Fachkräfte und Unternehmen können ihre Anforderungen an Sinn und Potenzial-Entfaltung im Job nicht länger ignorieren.
Hierarchisch organisierte Unternehmen sind ein Auslaufmodell. Angesichts des rasanten gesellschaftlichen Wandels, der sich aktuell vollzieht, braucht es neue und flexiblere Strukturen, um in Zukunft erfolgreich zu sein. Viele Konzerne versuchen, mit Workshops zu agilen Methoden und Design Thinking einen Wandel zu initiieren. Doch es braucht mehr, um jahrzehntelang gewachsene Strukturen nachhaltig zu verändern. Die Blinks zu Der Loop-Approach (2019) stellen ein Framework vor, mit dem die Transformation auch reifen Unternehmen gelingen kann.
Übrigens: Beim Loop-Approach geht es mehr um die konkrete Ausführung der Transformation als um das Ergebnis.
Ich bin begeistert. Ich liebe Bücher aber durch zwei kleine Kinder komme ich einfach nicht zum Lesen. Und ja, viele Bücher haben viel bla bla und die Quintessenz ist eigentlich ein Bruchteil.
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