Mit Ethik und Anstand Menschen gewinnen
Führen ohne Psychotricks ist ein Buch von Frank Hagenow, das sich mit dem Thema Führung auseinandersetzt. Es bietet praktische Strategien und Werkzeuge für eine authentische und effektive Führung, ohne dabei auf manipulative Tricks zurückzugreifen.
Ist dir schon einmal aufgefallen, dass die Bodenfliesen in Supermärkten häufig extrem glänzen? Der Grund dafür ist nicht, dass dort alle zehn Minuten durchgewischt wird. Es soll lediglich danach aussehen. Eine spezielle Beschichtung lässt die Besucher glauben, die Fliesen seien nass und rutschig, sodass sie langsamer gehen und dadurch mehr von den angebotenen Produkten sehen. Gewieft, oder? Und das ist nur einer der vielen Psychotricks, mit denen man tagtäglich manipuliert wird, meistens ohne es zu merken.
Ein Leben ohne Psychotricks ist reine Illusion. Sie begegnen uns in den unterschiedlichsten Situationen und mitunter wird man auch selbst zum Täter – mal bewusst, mal unbewusst. Wer hat nicht schon einmal eine Notlüge erfunden, um besser dazustehen? Mitunter übertreiben wir beim Geschichtenerzählen, verändern oder verschweigen Details, um andere von der eigenen Sichtweise zu überzeugen. Das geht sogar so weit, dass sich manchmal kaum noch zwischen der tatsächlichen und der manipulierten Wahrheit unterscheiden lässt. Die Übergänge sind fließend.
Doch nicht immer sind diese Manipulationen so harmlos wie im Fall einer ausgeschmückten Story, die man abends in der Kneipe zum Besten gibt. Ein beliebtes Argument für kleinere und größere Psychospielchen lautet: „Das machen doch alle.“ Und so bauen sich Hemmschwellen ab, werden Betrügereien immer salonfähiger. Es ist ja auch verlockend. Wer es einmal mit den Psychotricks probiert hat, weiß, wie wirkungsvoll sie sein können. Sie täuschen über die Realität hinweg, indem sie sich die Schwachstellen der Vernunft zunutze machen.
Oftmals unterscheidet sich die Realität von der Welt in deinem Kopf. So hast du vielleicht Angst vor Terrorangriffen oder einem Flugzeugabsturz, während dich die Autofahrt zum Flughafen überhaupt nicht abschreckt, obwohl sie statistisch betrachtet sehr viel gefährlicher ist als der anschließende Flug. Psychotricks arbeiten mit genau solchen „blinden Flecken“ und sind dabei noch selbst ein blinder Fleck.
Menschen handeln nicht immer nach bestem Wissen und Gewissen. Raucher z.B. können davon ein Liedchen singen. Auch in der Politik werden nicht selten Entscheidungen getroffen, die zwar kurzfristige Erfolge versprechen, auf lange Sicht jedoch absehbar negative Auswirkungen haben werden. Doch wieso verhalten wir uns so unvernünftig? Das liegt daran, dass wir unsere gegenwärtigen Wünsche und Bedürfnisse oftmals über unseren Realitätssinn stellen. Das verschafft uns im Augenblick Befriedigung, die Nachteile verdrängen wir, obwohl wir sie in der Regel kennen.
Genauso verhält es sich mit den Psychotricks: Sie sind eine schnelle und unkomplizierte Möglichkeit, ans Ziel zu gelangen. Das Problem ist nur, dass sie langfristig in die Misere führen. Warum das so ist, erfährst du im nächsten Blink.
Jedes Unternehmen strebt nach Erfolg, und Erfolg drückt sich üblicherweise in Zahlen aus. Das bedeutet jedoch nicht, dass Unternehmer und Führungskräfte sich ausschließlich auf Statistiken und Quoten konzentrieren sollten. Eine Firma besteht aus ihren Mitarbeitern, daher bedeutet erfolgreiche Unternehmensleitung vor allem gelungenes Beziehungsmanagement. In Führen ohne Psychotricks (2018) erklärt Frank Hagenow, weshalb respektvolle Führung bedeutet, auf Manipulation zu verzichten. Es werden die beliebtesten Psychotricks vorgestellt und die jeweils bessere Vorgehensweise erläutert.
„Wo die Furcht steigt, sinkt die Achtung.
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von Yuval Noah Harari
