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Jetzt kostenlos testenBlink 3 von 12 - Eine kurze Geschichte der Menschheit
von Yuval Noah Harari
Wie Sie anspruchsvolle Verhandlungen mit Leichtigkeit zum Ziel führen
Viele wichtige Veränderungen in der Geschichte der Menschheit beruhen auf Verhandlungen. Denke nur an die Vereinbarung nach der Kubakrise 1962, durch die ein Atomkrieg verhindert und die internationalen Beziehungen neu geordnet wurden. Oder an das Karfreitagsabkommen, mit dem weiteres Blutvergießen im Nordirlandkonflikt vermieden wurde. Nun musst du mit deinem Verhandlungsgeschick nicht gleich den Weltfrieden herstellen. Aber je besser du verhandeln lernst, desto besser lernst du Konflikte zu lösen, neue Beziehungen aufzubauen und nachhaltige Veränderungen in Gang zu setzen. Im Idealfall kommst du sogar in einen Verhandlungsflow.
Dabei solltest du dir zunächst eines klarmachen: Der Flow ist keine Technik, sondern ein Zustand. Es ist ein Schaffens- und Kreativitätsrausch, in dem du dich weder überfordert noch unterfordert fühlst. Erstmals wurde dieser Zustand vom Psychologen Mihály Csíkszentmihályi beschrieben. Plötzlich geht alles leicht. Problemlösungen werden gefunden, die vorher unerreichbar schienen. Im Flow bist du an einem magischen Verhandlungsort, zu dem du durch mehr Übung und Erfahrung immer zuverlässiger Zugang findest. Ein Patentrezept gibt es nicht, aber die Grundvoraussetzung ist, dass du das Verhandeln als schöpferischen Akt begreifst und Lust auf Konfliktlösung hast.
Bevor wir uns auf die Suche nach diesem magischen Ort begeben, frischen wir kurz dein Verhandlungsvokabular auf. Diese drei Begriffe solltest du kennen: BATNA, Rückzugspunkt und ZOPA.
Allgemein gilt: Bevor du dich in den Flow begeben kannst, solltest du gut vorbereitet sein.
Dazu gehört auch, dass du ein Grundverständnis für bestimmte psychologische Effekte hast. Zum Beispiel für den Ankereffekt. Dieser kann dir nämlich einen entscheidenden Startvorteil in der Verhandlung bescheren. Dabei gilt: Das erste Angebot, das du machst, ist dein „Anker“. Alle späteren Verhandlungen werden davon beeinflusst. Im nächsten Blink erfährst du mehr dazu.
Es ist der Wunschtraum eines jeden Verhandlungsführers: In den Verhandlungsflow kommen und scheinbar unlösbare Probleme mit großer Leichtigkeit lösen. Alle Beteiligten werden von der Energie im Raum mitgerissen, ein virtuoser Tanz von Geben und Nehmen entsteht und am Ende sind alle zufrieden. In unseren Blinks zu Verhandlungsflow (2020) lernst du Taktiken und Strategien kennen, durch die solche Traumverhandlungen Wirklichkeit werden können.
„Alle Kriege enden mit Verhandlungen. Warum also nicht gleich verhandeln? – Jawaharlal Nehru, erster Ministerpräsident Indiens
Ich bin begeistert. Ich liebe Bücher aber durch zwei kleine Kinder komme ich einfach nicht zum Lesen. Und ja, viele Bücher haben viel bla bla und die Quintessenz ist eigentlich ein Bruchteil.
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Extrem empfehlenswert. Statt sinnlos im Facebook zu scrollen höre ich jetzt täglich zwischen 3-4 "Bücher". Bei manchen wird schnelle klar, dass der Kauf unnötig ist, da schon das wichtigste zusammen gefasst wurde..bei anderen macht es Lust doch das Buch selbständig zu lesen. Wirklich toll
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Viele tolle Bücher, auf deren Kernaussagen reduziert- präzise und ansprechend zusammengefasst. Endlich habe ich das Gefühl, Zeit für Bücher zu finden, für die ich sonst keine Zeit habe.
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von Yuval Noah Harari