Leben, führen, arbeiten – Was sich ändert und was wir ändern können
„Hilfe, wir sollen etwas anders machen!“ Bei den meisten Menschen, die lange in denselben Bahnen geschwommen sind, löst Veränderung erst einmal Panik aus. Aber Fortschritt gehört nun einmal zum Leben dazu. Wer über den Tellerrand schaut und offen für Neues ist, sieht Wandel als Chance. Gut so. Denn der lässt sich aktiv mitgestalten!
Janina Kugel erinnert sich, wie ihre Eltern ihre Examensarbeiten noch auf einer Schreibmaschine tippten. Und wie sie schimpften, wenn sich ihr Finger verirrte. Das hieß damals entweder hässlich korrigieren und durchstreichen oder die ganze Seite von vorn tippen. Heute hilft der Laptop uns sogar dabei, Fehler zu entdecken.
Ob Industrialisierung, Globalisierung oder Digitalisierung, ständig kommt Neues auf uns zu. Und das in einem immer schnelleren Tempo. Anfangs gibt es viele Skeptiker und auch wissenschaftliche Studien, die Horrorszenarien vorhersagen. Doch hat bisher jede industrielle Revolution weltweit mehr Jobs geschaffen, als eingespart wurden, weil einfach ganz neue Arbeitsbereiche aus dem Boden gestampft wurden. In der Regel gibt es einen fließenden Übergang und genügend Zeit sich anzupassen. Und einen höheren Verdienst haben die Menschen danach unterm Strich auch noch.
Kein Grund also, technischen Fortschritt zu fürchten. Er macht unser Leben größtenteils einfacher und sicherer. Smartphone-Apps ersetzen Scanner. Algorithmen unterstützen Ärzte bei der Diagnose und Therapievorschlägen. Autonome Autos sollen menschliche Fehler beim Fahren ausschließen. Hierfür müssen wir bereit sein, dazuzulernen.
Heute lautet eine der wichtigsten Fragen für Konzerne: Welche neuen Kenntnisse und Qualifikationen werden für Mitarbeiter künftig wichtig? Kugel hatte als Personalvorständin beispielsweise folgendes Problem: Die Routinearbeiten der Mitarbeiter nahmen so viel Raum ein, dass kaum mehr Zeit für qualifizierte Personalgespräche blieb. Sie sprach das Thema im Rahmen einer Personalkonferenz an, wo agile Teams Lösungen erarbeiteten. Die beste Idee wurde weiter verfolgt und auf ihrer Basis Chatbot Carl entwickelt, der Mitarbeiter in HR-Fragen unterstützt. Er wird heute nicht nur weltweit sehr erfolgreich eingesetzt, sondern gewann auch Innovationspreise. Geleitet wurde das Entwicklungsteam übrigens von einer ausgebildeten Büroassistentin mit IT-Affinität, einem starken Willen und Power, die ihrem Team auf diesem neuen Territorium vertraute.
Die Kernaussage daraus ist: Gibt man Mitarbeitern Freiraum, begreifen sie Wandel als Chance. So entstehen nicht nur neue Ideen, sondern auch bessere Lösungen.
Wer übrigens denkt, qualifizierte Facharbeiter und Handwerker bräuchten sich nicht mit neuen Techniken befassen, hat weit gefehlt. Wir alle müssen beweglich sein.
In Großkonzernen muss sich etwas verändern. Nein, es verändert sich jetzt schon! It’s now (2021) beschreibt, wie der Wandel in der Arbeitswelt aussieht, wie man mit Mut, Optimismus und Leidenschaft darauf reagiert und diesen mitgestaltet.
„Haben Sie Respekt, aber keine Angst vor dem Neuen.
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