Cómo crear empresas de éxito utilizando la innovación continua
En los primeros tres blinks, descubriremos cuál es el principal objetivo que debe perseguir una startup.
La gestión tradicional consta de dos componentes: desarrollo de planes y supervisión de las personas que los ejecutan.
Un gerente elabora un plan, establece hitos y delega tareas a sus empleados y los guía para asegurarse de que alcancen sus hitos a tiempo.
Esta estrategia de gestión funciona en empresas consolidadas que han existido durante el tiempo suficiente como para saber qué funcionó en el pasado y, por lo tanto, qué podría servir en el futuro.
Sin embargo, las startups son distintas: no pueden predecir su propio futuro porque no tienen pasado, no saben qué quieren sus clientes y desconocen qué enfoques son mejores para buscar clientes o crear un negocio sostenible. Para averiguar qué podría funcionar, deben mantenerse flexibles. Adoptar planes fijos con hitos establecidos o confiar en pronósticos de mercado a largo plazo sería engañarse a sí mismos.
No obstante, muchos fundadores utilizan herramientas de gestión corporativa como planes de hitos y pronósticos de mercado a largo plazo. Actúan como si estuvieran preparando un cohete espacial para su despegue, juegan con él durante años y solo lo lanzan cuando creen que está perfecto. En realidad, manejar una startup es más parecido a conducir un jeep por un terreno inestable y cambiante, donde los fundadores deben cambiar la dirección en forma constante y responder rápidamente a obstáculos inesperados y callejones sin salida.
Sin embargo, las startups no deben abandonar la planificación por completo para adoptar, en cambio, una mentalidad caótica de “solo hazlo”. Conducir en forma caótica no los llevará a ningún lado. Alguien tiene que ponerse al mando para tomar decisiones inteligentes con respecto a la dirección a seguir.
La gerencia de una startup debe intentar conservar una perspectiva general de su situación y mantener a su empresa enfocada hacia su objetivo global. Por ende, deben buscar los indicadores correctos para determinar si su recorrido los está llevando en la dirección adecuada.
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El método se basa en los conceptos de producción sin desperdicio (lean manufacturing) y desarrollo ágil, y su eficiencia está respaldada por casos de estudio de las últimas décadas.
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