La influencia es tu superpoder resumen

Para influir en lo que piensa la gente, primero hay que entender cómo piensa. Y es muy probable que estés pensando de forma totalmente errónea. Veamos un poco de ciencia cognitiva.

Hay dos modos básicos de procesamiento del pensamiento. Los investigadores los han denominado Sistema 1 y Sistema 2, pero como no son nombres muy pegadizos, los llamaremos de otra forma.

Un día, Jia Jiang, recién graduado de un MBA, entró en una tienda Krispy Kreme en Austin, Texas, y pidió donas con la forma de los anillos olímpicos. Ahora bien, Krispy Kreme no ofrece donas olímpicas en su menú. Y Jia dijo que solo podía esperar 15 minutos a que su mesera, Jackie, creara este dulce personalizado. 

Jackie accedió. Es más, le dijo a Jia que su pedido era por cuenta de la casa.

Ya sea que estés solicitando un ascenso, ofreciendo consejos o probando una nueva estrategia de venta con los clientes, el momento oportuno lo es todo. Un ejemplo claro: esta promoción de tarifas aéreas no habría tenido tanto éxito si se hubiera lanzado en un día soleado.

El Internet está saturado de campañas turísticas digitales. Una agencia aérea filipina con sede en Hong Kong demostró lo efectivos que pueden ser el pensamiento rápido y el momento oportuno con una campaña de marketing de guerrilla que se llevó a cabo fuera de Internet. 

Rápido: piensa en tres cosas que sean azules.

Ahora, piensa en tres cosas que, al igual que la leche, la nieve y los malvaviscos, sean blancas.

¿Alguna vez has oído hablar del aikido? Es un arte marcial japonés moderno. El objetivo es defenderse del oponente redirigiendo su flujo de movimiento de una manera que también lo proteja de lesiones. A medida que ejerces tu influencia sobre los demás, tarde o temprano encontrarás resistencia y objeciones. No es necesario que te cierres en banda en cuanto encuentres resistencia. Al mismo tiempo, tampoco es necesario que contraataques agresivamente las objeciones de los demás. En cambio, como un maestro de aikido, puedes respetar y redirigir la resistencia donde la encuentres, para llegar a una solución mutuamente aceptable.

Ethan Brown es el director ejecutivo de Beyond Meat y, cuando se trata de desviar la resistencia del mercado, es tan hábil como un maestro de aikido. Brown sabía que su producto, un sustituto de la carne a base de plantas, sería difícil de vender. Claro, es excelente para el medio ambiente y para la salud de las personas. 

Los influencers verdaderamente eficaces son expertos en alcanzar sus propios objetivos de una manera que anima a los demás, transmitiendo sus opiniones mientras escuchan con sinceridad los puntos de vista contrarios y convirtiendo la resistencia en un apoyo auténtico a sus ideas. Este tipo de influencia está a tu alcance, si practicas las habilidades y estrategias necesarias para aprovecharla.

Bien, esto es todo por hoy. Esperamos que hayas disfrutado. Si puedes, dedica un momento a dejarnos tu valoración; siempre agradecemos tus comentarios. Nos vemos en el próximo Blink.