Política y aviso de privacidad

En esta política se describe cómo Blinks Labs GmbH (“Blinkist”, “nosotros”, “nos”) recopila, recibe, procesa, utiliza, divulga o comparte su información. Cuando usted utiliza nuestros sitios, productos o servicios o establece una relación con nosotros, podemos obtener datos de usted y de los dispositivos que utiliza para hacerlo.

Esta política ha sido creada para proporcionar transparencia sobre nuestras prácticas y principios de privacidad en un formato que usted pueda navegar, leer y entender fácilmente.

Nos comprometemos a tratar su información personal con cuidado y respeto. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el uso de su información, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros utilizando los métodos que se indican a continuación.

Alcance de esta política

En esta política se describe el procesamiento de la información personal proporcionada o recopilada en nuestros sitios, aplicaciones, productos o servicios. En algunos casos, podemos proporcionar avisos de privacidad de datos adicionales específicos para determinados productos, prácticas o regiones. Esos términos deben leerse conjuntamente con esta política.

Si nos proporciona información en un sitio o plataforma de terceros, la información que proporcione puede ser recopilada por separado por ese sitio o plataforma. Las prácticas de privacidad de ese sitio o plataforma de terceros regirán el uso de su información. Las decisiones que tome en esa plataforma de terceros no se aplicarán a nuestro uso de la información que hayamos recopilado a través de nuestros sitios, productos o servicios.

Reconocemos nuestras obligaciones para con todos los destinatarios de nuestros productos y servicios (incluidos los visitantes de nuestro sitio web, nuestros usuarios registrados y quienes administran nuestros productos y servicios en nombre de nuestros clientes) de recopilar, gestionar, procesar y utilizar su información personal (“Datos personales”) de conformidad con las leyes y reglamentos de cada uno de los países en los que operamos.

Con el término "ley de protección de datos aplicable" (o "ley aplicable"), nos referimos a cualquier ley de protección de datos que sea aplicable en su ubicación, por ejemplo, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), si usted se encuentra en la UE o el EEE. En cualquier referencia al "RGPD" se está hablando del Reglamento General de Protección de Datos de Europa, pero también se incluye implícitamente el correspondiente reglamento del Reino Unido, en el que el Reglamento General de Protección de Datos de Europa se implementó en la legislación nacional (RGPD del Reino Unido).

Información recopilada o procesada

Blinkist puede haber recopilado o procesado las categorías de Datos personales que se identifican a continuación. Por lo general, recopilamos la información que se detalla a continuación para resguardar la seguridad de nuestros servicios, mejorarlos y proporcionarlos a nuestros clientes.

• Identificadores tales como nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta u otros identificadores similares.
• Información proveniente de registros de cliente como nombre, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito, otra información de pago o información sobre una suscripción comprada.
• Información sobre la actividad en Internet u otra red electrónica, lo que abarca, entre otras cosas, el historial de navegación, el historial de búsqueda e información relativa a interacciones con aplicaciones de sitios web o anuncios.
• Datos de geolocalización.
• Información profesional o relacionada con el empleo.
• Información educativa.
• Datos de contenido: Información que nos facilita mientras utiliza nuestras funciones y productos (por ejemplo, las entradas que hace en nuestras funciones de IA, los mensajes directos, los mensajes de chat).
• Grabaciones de video de su persona y su voz: En el caso de que opte por encender su cámara en nuestros seminarios web, talleres, charlas informales o sesiones de aprendizaje en línea similares.
• Inferencias extraídas de cualquier información mencionada en esta subdivisión que reflejen sus preferencias, características, conductas, actitudes, habilidades y aptitudes.

Fuentes y fines de la información

Las fuentes a partir de las cuales se pueden recopilar o procesar Datos personales son las siguientes: la información que nos haya facilitado, tecnologías de rastreo en línea, tecnologías de recopilación automática de datos, plataformas de redes sociales y otras redes, socios comerciales, proveedores de servicios, etc. El propósito de dicha recopilación o procesamiento incluye: suministrar nuestros productos y servicios, evaluar su comportamiento como usuario para fines de pruebas y desarrollo de productos, comunicarnos con usted, administrar programas, seguridad y prevención de fraudes, obligaciones legales, funciones comerciales básicas, la solicitud de empleo y el proceso de contratación de empleados, fines de marketing y promoción (que puede incluir publicidad dirigida), análisis y personalización, etc. Puede encontrar más detalles en la información específica de la relación a la que se puede acceder aquí.

Cómo divulgamos la información

En el proceso de la prestación de servicios que realizamos para usted y para operar económicamente como empresa, utilizamos varias empresas externas a las que podemos divulgarles sus Datos personales. Entre estos grupos de destinatarios están los siguientes:

• Proveedor de servicios de alojamiento web: Para alojar nuestro sitio web y nuestros servicios, así como otros sistemas de TI como el sistema CRM, no operamos nuestros propios servidores, sino que contratamos proveedores de servicios certificados.
• Proveedor de servicios de TI y proveedor de SaaS: Utilizamos los servicios de varios proveedores de servicios que nos ayudan a proporcionarle nuestros servicios.
• Proveedor de servicios de publicidad y marketing: Queremos proporcionar a nuestros clientes un producto atractivo y convencer a más clientes para que nos elijan. Con este fin, contratamos a proveedores de servicios de publicidad y marketing.
• Empresas afiliadas: Somos una empresa activa internacionalmente con equipos de empleados en varios países y en otras empresas y, por lo tanto, transferimos Datos personales a nuestra filial y a otras empresas del grupo.
• Empleadores de usuarios B2B: Si utiliza nuestros servicios a través de una suscripción de su empleador, compartimos datos de uso agregados con su empleador. En algunos casos, también podemos compartir Datos personales con él, por ejemplo, para entregar un certificado de aprendizaje.
• Autoridades públicas: Podemos transferir Datos personales para cumplir con requisitos legales o para responder a órdenes judiciales o solicitudes oficiales similares.
• Proveedor de pago: Con el fin de procesar los pagos, transmitimos sus Datos personales a proveedores de pagos y bancos que procesan sus datos como responsables de procesamiento y/o procesadores.
• Participantes en nuestras sesiones de aprendizaje en línea: Nuestras sesiones de aprendizaje en línea pueden ser grabadas. Esto se le comunicará claramente en cada caso. Las copias de las grabaciones pueden estar disponibles para los participantes y otros suscriptores de nuestro servicio.
• Otros destinatarios: También podemos transferir sus Datos personales a organizaciones como servicios postales y de entrega, a nuestro banco, asesores/auditores fiscales o las autoridades fiscales, así como a proveedores de servicios para la destrucción de datos.

Seleccionamos cuidadosamente a nuestros proveedores de servicios y socios comerciales, en especial en lo que respecta a la idoneidad de las medidas técnicas y organizativas adoptadas por ellos. En cada caso, tomamos todas las medidas razonables (tales como acuerdos de procesamiento de datos adecuados) para garantizar la protección de sus Datos personales.

También podemos divulgar sus Datos personales a proveedores de servicios y terceros cuando sea necesario para cumplir con las leyes y regulaciones; responder a citaciones y órdenes judiciales; ejercer nuestros derechos legales o defendernos contra demandas judiciales; investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospechas de fraude, posibles amenazas a nuestra propiedad o a la seguridad física de cualquier persona o infracciones de nuestras instrucciones de uso y términos y condiciones aplicables; facilitar la financiación o el aseguramiento de nuestro negocio o una disposición de todo o parte de nuestro negocio o activos, o según lo permita o exija la ley. Podemos divulgar datos anónimos o agregados a nuestro criterio, de acuerdo con las leyes aplicables.

Si usted publica su información o contenido en nuestros foros en línea o en sitios de medios (por ejemplo, en nuestra cuenta de Instagram), esta información es pública en Internet. No podemos impedir o controlar el uso posterior de esta información y le remitimos a las políticas de privacidad y a los términos de uso de los sitios de terceros para obtener más información sobre sus prácticas de privacidad.

Compartimos Datos personales con proveedores de servicios y otras empresas dentro del grupo de empresas para fines comerciales legítimos o en función de su consentimiento. Proporcionamos más información sobre si se comparten Datos personales y cómo se lo hace dentro de los detalles específicos de la relación. Puede acceder a esta información aquí.

¿Durante cuánto tiempo almacenamos sus Datos personales?

Salvo que se indique lo contrario en la información que sigue, solo almacenamos los datos durante el tiempo que es necesario para lograr el objetivo del procesamiento o para cumplir con nuestras obligaciones contractuales o legales. Estas obligaciones legales de retención pueden derivarse, en particular, de reglamentos comerciales o fiscales. A partir del fin del año natural en el que se recopilaron los datos, conservaremos dichos Datos personales incluidos en nuestros datos contables durante diez años y conservaremos los Datos personales incluidos en cartas comerciales y contratos durante seis años. Además, conservaremos datos relacionados con los consentimientos probatorios y con las reclamaciones y demandas durante los plazos de prescripción legales. Eliminaremos los datos almacenados con fines publicitarios, si usted se opone al procesamiento para este fin.

Nuestro compromiso con la protección de la información perteneciente a menores de edad

Nuestros servicios no están destinados a menores de edad. No recopilamos a sabiendas información de menores de edad a través de nuestros sitios, productos y servicios. Si usted utiliza nuestros Servicios, declara que tiene al menos la mayoría de edad según las leyes de la jurisdicción de su lugar de residencia, o que, si es posible, sus representantes legales otorgaron su consentimiento para que utilice nuestros servicios.

Si cree que su hija/o nos ha proporcionado información personal, por favor avísenos a: [email protected]. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento de sus representantes legales, tomaremos sin demora las medidas adecuadas para eliminar dicha información y cancelar la cuenta del menor.

Cookies y otras tecnologías

Utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web y en la prestación de nuestros servicios. Las cookies son identificadores que transferimos a su navegador o dispositivo para poder reconocerlo y que nos dicen, por ejemplo, cómo y cuándo se visitan las páginas y funciones de nuestros servicios, y cuántas personas las visitan. En nuestro Administrador de consentimiento de cookies, puede encontrar más información sobre cómo utilizamos estas tecnologías. Puede acceder a él a través del pie de página de nuestro sitio web. Allí también encontrará una lista de otras empresas que colocan cookies en nuestros sitios web, una lista de las cookies que colocamos y una explicación de cómo puede rechazar ciertos tipos de cookies.

Puede cambiar las preferencias de su navegador o dispositivo para evitar o limitar la aceptación de cookies por parte de su dispositivo, pero esto puede impedirle aprovechar algunas de nuestras funciones. Le recomendamos que mantenga las cookies activadas.

Nuestras prácticas globales de transferencia de datos

Dado que somos una empresa que opera internacionalmente, almacenamos y procesamos sus Datos personales en diferentes lugares del mundo. Por lo tanto, nuestras actividades de procesamiento de datos pueden implicar la transferencia de sus Datos personales a «terceros países», es decir, a países que puede que no ofrezcan el mismo nivel de protección de datos para sus Datos personales (en particular si el Reglamento General de Protección de Datos no es la ley aplicable). Dicha transferencia es admisible si la Comisión Europea o el Gobierno del Reino Unido (según corresponda) han determinado que existe un nivel adecuado de protección de datos en el tercer país en cuestión. Encontrará aquí una lista de las decisiones de adecuación de la Comisión Europea. La información relativa a las decisiones de adecuación del Reino Unido se puede encontrar aquí.

Si no existe tal decisión de adecuación de la Comisión Europea o del Gobierno del Reino Unido (según corresponda), la transferencia de sus Datos personales a un tercer país solo tendrá lugar si existen garantías adecuadas (artículo 46 y siguientes del Reglamento General de Protección de Datos) o si se cumple una de las condiciones enumeradas en el artículo 49 del Reglamento General de Protección de Datos.

A menos que se adopte una decisión de adecuación, utilizamos las Cláusulas Contractuales Estándar de la UE (EU SCC) o las Cláusulas Estándar de Protección de Datos aprobadas por la autoridad supervisora del Reino Unido (UK SCC) como garantías adecuadas para la transferencia de Datos personales a terceros países que están fuera del alcance del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Usted tiene la opción de recibir o ver una copia de estas Cláusulas Contractuales Estándar de la UE o del Reino Unido. Por favor, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada en la sección «Cómo contactar con nosotros».

En circunstancias excepcionales, si no existe una decisión de adecuación para un tercer país u otra garantía adecuada en vigor, si usted otorga su consentimiento para la transferencia de Datos personales a terceros países, dicha transferencia tendrá lugar sobre esa base legal (por ejemplo, el artículo 49 (1) (a) del Reglamento General de Protección de Datos).

Nuestras prácticas de transferencia de datos en todo el grupo

Blinkist forma parte de un grupo de empresas que colaboran para proporcionarle servicios aún mejores. Podemos transferir Datos personales a otras empresas dentro de este grupo de empresas o concederles acceso de otro modo a sus Datos personales. En la medida en la que esta divulgación sea para fines administrativos, la divulgación de los datos se basa en nuestros intereses comerciales y económicos legítimos (art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD), si es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales (art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD) o si usted ha dado su consentimiento (art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD) o existe una base legal. Si transferimos Datos personales a otras empresas dentro de nuestro grupo de empresas, lo hacemos sobre la base de Acuerdos Internos de Transferencia de Datos (“IDTA”, por sus siglas en inglés), para garantizar el cumplimiento de las leyes pertinentes y la seguridad de sus Datos personales.

Sus derechos de privacidad

Si reside en ciertos estados o países, tiene derecho a ejercer sus derechos como interesado frente a nosotros. Usted tiene los siguientes derechos en el marco de las leyes de protección de datos que le son aplicables:

• Derecho a recibir información sobre la forma en la que se procesan sus Datos personales y a acceder a sus Datos personales;
• Derecho a solicitar la rectificación de sus Datos personales;
• Derecho a solicitar la eliminación de sus Datos personales;
• Derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus Datos personales;
• Derecho a recibir los Datos personales que le conciernan y que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del procesamiento (derecho a la portabilidad de los datos);
• Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento si nos otorgó su consentimiento por separado para las actividades de procesamiento de datos; dicha retirada no afecta la legalidad del procesamiento que se haya llevado a cabo sobre la base del consentimiento hasta dicha retirada;
• Derecho a excluirse voluntariamente de ciertos tipos de procesamiento (por ejemplo, publicidad dirigida, venta de Datos personales, limitación del uso y divulgación de información confidencial y elaboración de perfiles, según lo definido por las leyes de protección de datos aplicables).

Si procesamos sus Datos personales sobre la base de un interés legítimo y en la medida en la que lo hagamos sobre esa base (en particular si perseguimos nuestro interés legítimo de llevar a cabo marketing directo o aplicar la elaboración de perfiles en relación con el marketing directo), usted tiene derecho a oponerse a dicho uso de sus Datos personales en cualquier momento. Si se opone al procesamiento de sus Datos personales para fines de marketing directo, dejaremos de procesar sus Datos personales para estos fines de inmediato. En todos los demás casos, consideraremos detenidamente su objeción y dejaremos de utilizar la información en cuestión, salvo que existan razones convincentes para un procesamiento posterior que puedan prevalecer sobre su interés en oponerse, o si necesitamos utilizar la información para la justificación, el ejercicio o la defensa de demandas judiciales.

Si decide ejercer cualquiera de estas opciones, no recibirá un trato discriminatorio de nuestra parte por tomar esa decisión.

Puede ejercer sus derechos de privacidad poniéndose en contacto con nosotros en: [email protected]. Cuando recibamos una solicitud para ejercer un derecho de privacidad, revisaremos la información que hayamos recopilado sobre usted (si la hubiera) junto con la información de identificación que nos haya facilitado (como un nombre de usuario, dirección de correo electrónico, dirección postal o número de transacción o pedido) para autenticar su identidad. Si utiliza un agente autorizado para presentar una solicitud, es posible que le solicitemos al agente autorizado que presente una prueba de que usted le dio un permiso firmado para presentar la solicitud. También es posible que le pidamos que nos confirme directamente que proporcionó permiso al agente autorizado para presentar la solicitud.

Puede haber situaciones en las que no podamos aceptar su solicitud con respecto a sus derechos de privacidad. En tal situación, le explicaremos nuestras razones y respetaremos su derecho de apelación cuando corresponda.

Si ejerce sus derechos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, procesamos los Datos personales transmitidos con el fin de ejercer estos derechos por nuestra parte y de poder presentar pruebas de ello. Solo procesaremos los datos almacenados con el fin de suministrar y preparar información para este fin y para fines de control de la protección de datos y restringiremos el procesamiento de cualquier otro modo.

Sus controles y opciones con respecto a los mensajes de marketing

Podemos utilizar la dirección de correo electrónico que usted facilite al registrarse para nuestros productos, seminarios web u otros servicios con el fin de informarle sobre nuestros propios productos y servicios similares. Puede oponerse a esta utilización en cualquier momento. Usted puede controlar cómo y cuándo desea recibir mensajes de marketing de Blinkist, por ejemplo, correos electrónicos, haciendo clic en el enlace “cancelar suscripción”, ubicado en la parte inferior de nuestras comunicaciones por correo electrónico, o enviando un correo electrónico a: [email protected]. Tenga en cuenta que esto no afectará la recepción de correos electrónicos de índole administrativa para su cuenta registrada (por ejemplo, correos electrónicos sobre su cuenta, transacciones o cambios de política) y, además, que la legalidad del procesamiento que se realizó anteriormente no se verá afectada.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre cómo procesamos su información, puede comunicarse con nosotros en:

Blinks Labs GmbH

Sonnenallee 223

12059 Berlín

Alemania

Correo electrónico: [email protected]

Puede comunicarse con nuestro responsable de protección de datos a través de los siguientes datos de contacto:

Correo electrónico: [email protected]
Herting Oberbeck Datenschutz GmbH
https://www.datenschutzkanzlei.de.

Contacto con las autoridades supervisoras

Si desea presentar una queja contra nosotros, puede comunicarse con el organismo regulador de la privacidad de su localidad. Puede presentar una queja, por ejemplo, a:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit

Friedrichstr. 219

10969 Berlín

Teléfono: +49 30 13889-0

Correo electrónico: [email protected]

También puede presentar una queja ante otra autoridad supervisora competente. Si tiene dificultades para localizar a una autoridad competente, comuníquese con nuestra oficina de privacidad en: [email protected], y ellos le brindarán la ayuda necesaria para comunicarse con la agencia de aplicación adecuada.

Información específica de la relación

Puede encontrar más información específica de la relación aquí.

Esta política se actualizó por última vez el: 24 de enero de 2025