Conversaciones cruciales Resumen del libro - Conversaciones cruciales Libro explicado en puntos clave
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resumen Conversaciones cruciales

Kerry Patterson

Herramientas para comunicar mejor cuando más se necesita

22 minutos
Tabla de contenidos

    Conversaciones cruciales
    Resumen de 10 ideas clave

    Audio y texto en la aplicación Blinkist
    Idea clave 1 de 10

    Aprende a abordar temas delicados sin pisar una bomba.

    A todos nos ha pasado: Estás intentando mantener una conversación racional sobre algo importante y, de repente, las cosas se ponen feas. Ves que tu interlocutor se pone rojo y sientes que no puedes decir ni una palabra. Tú también te enfureces y acabas gritando tan fuerte que ni siquiera oyes el timbre del teléfono.

    ¿Cómo es posible que dos personas que, por lo demás, son racionales y agradables, entren en una pelea a gritos, aunque ambas tengan los mismos objetivos?

    Conversaciones Cruciales explora esta cuestión y establece el marco para unas conversaciones sanas y fructíferas. Además, ofrece consejos sobre cómo reconducir una conversación cuando las cosas empiezan a tambalearse. 

    En este Blink aprenderás cómo mantener una conversación productiva con tu hija adolescente sin que te dé con la puerta en las narices, cómo hacer críticas sin herir los sentimientos de la gente, por qué la gente no habla cuando un cirujano está a punto de amputar el pie equivocado, por qué el sueño de un empresario de un coche de vapor pudo acabar hirviendo viva a la gente y cómo hablar por fin con tu pareja de los problemas que os molestan desde hace años.

    ¿Te interesan estos conocimientos? 

    Pues, empecemos.

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    Ideas clave en Conversaciones cruciales

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    ¿De qué trata Conversaciones cruciales?

    Todos nos hemos encontrado en situaciones en las que las conversaciones racionales se nos van rápidamente de las manos, y Conversaciones cruciales investiga las causas profundas de este problema. Aprenderás técnicas para manejar esas conversaciones y darles forma para que se vuelvan positivas y orientadas a soluciones, evitando al mismo tiempo que tus conversaciones de alto riesgo se conviertan en peleas a gritos.

    ¿Quién debería leer Conversaciones cruciales?

    • Cualquier persona cuyo trabajo requiera tratar a menudo con otras personas
    • Cualquiera que desee mejorar las conversaciones en sus relaciones personales
    • Cualquiera que ofrezca formación en comunicación profesional

    Sobre el autor

    Los autores son cofundadores de VitalSmarts, una empresa de consultoría centrada en el rendimiento organizativo y la formación corporativa. Como continuación de Conversaciones cruciales, los autores escribieron Crucial Confrontations y Crucial Accountability, cuyo objetivo es proporcionar herramientas adicionales para resolver las expectativas no cumplidas y el mal comportamiento.

    Categorías con Conversaciones cruciales

    Resúmenes de libros como Conversaciones cruciales

    La gente ❤️ Blinkist 
    Sven O.

    Es altamente adictivo obtener ideas principales sobre temas personalmente relevantes sin repetición ni trivialidad. Además, la capacidad de la aplicación para sugerir intereses afines abre una base de conocimientos.

    Thi Viet Quynh N.

    Excelente aplicación. Buena selección de resúmenes de libros que puedes leer o escuchar mientras te desplazas. En mi opinión, esta es una forma mucho mejor de pasar tu tiempo libre en lugar de desplazarte por tu feed de noticias en las redes sociales.

    Jonathan A.

    Cambia la vida. El concepto de poder comprender el punto principal de un libro en tan poco tiempo realmente abre múltiples oportunidades para crecer en todas las áreas de tu vida a un ritmo más rápido.

    Renee D.

    Excelente aplicación. Perfecta para los ratos de espera, para escuchar con el café por la mañana o por la noche antes de acostarse. Muy bien escrita, completa y fácil de usar.

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