Conversaciones difíciles Resumen del libro - Conversaciones difíciles Libro explicado en puntos clave
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Mejor que un resumen

Conversaciones difíciles resumen

Douglas Stone

Cómo hablar de los asuntos importantes

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Conversaciones difíciles ofrece métodos y herramientas para afrontar conversaciones complejas con eficacia. Explora cómo abordar temas delicados combinando habilidades interpersonales y estrategias comunicativas, promoviendo la comprensión mutua y la resolución constructiva de conflictos.

Tabla de contenidos

Conversaciones difíciles
Resumen de 8 ideas clave

Audio y texto en la aplicación Blinkist

Ideas clave en Conversaciones difíciles

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Idea clave 1 de 8

Aprende a comunicarte mejor.

Algunas personas son grandes comunicadoras, mientras que otras se acobardan ante la idea de discutir temas difíciles con otra persona.

Pero a veces hay conversaciones difíciles que no se pueden evitar y, por lo tanto, es importante aprender a manejar una conversación difícil. Afortunadamente, los autores han recopilado consejos y ejemplos cotidianos para ayudarte a mejorar en los intercambios desagradables.

Este Blink destaca los errores comunes que arruinan muchas conversaciones difíciles. También ofrece consejos sobre cómo evitarlos. Además, te proporciona un marco para asegurarte de que tus conversaciones sobre temas difíciles se mantengan en el tema y no resulten dolorosas.

Después, ninguna conversación difícil te asustará. 

¿Preparado? Pues vamos ello.

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¿De qué trata Conversaciones difíciles?

Conversaciones difíciles (1999) toma una mirada a lo que hace que una conversación sea difícil y por qué a menudo tratamos de evitarlas. Describe cómo abordar y maniobrar correctamente a través de temas difíciles para construir relaciones positivas y significativas.

¿Quién debería leer Conversaciones difíciles?

  • Políticos y líderes empresariales.
  • Profesores.
  • Padres.
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Sobre el autor

Douglas Stone da clases en la Facultad de Derecho de Harvard y es experto en negociación y comunicación. Es cofundador de Triad Consulting Group, una empresa de consultoría en comunicación y educación.

Bruce Patton es cofundador del Harvard Negotiation Project, una entidad de investigación que se ocupa de la resolución de conflictos y prácticas de negociación. Patton también fundó Vantage Partners, un bufete de abogados que representa a algunas de las corporaciones más grandes del mundo.

Sheila Heen es profesora en la Facultad de Derecho de Harvard y cofundadora del Triad Consulting Group. También trabaja como mediadora en el Tribunal Supremo de Singapur.

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Renee D.

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Jonathan A.

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