Doce y medio resumen

Para empezar, imagina un escenario y retenlo en tu mente, porque volveremos a él una y otra vez.

¿Preparado? Escenario: imagina que eres dueño de un negocio relativamente nuevo y estás totalmente entusiasmado. Vas a hacer esto cueste lo que cueste. Debido a tu pasión, debido a tu determinación, has puesto toneladas de contenido para tu negocio en las redes sociales. Tienes audio, video, estás blogueando como loco, Twitter, historias de Instagram… todo. Pero después de dos meses de poner en marcha el contenido, los resultados son sólo una especie de meh. Claro, has ganado algunos seguidores. Pero no nuevos clientes. ¿Cuál es el problema? ¿Vas por buen camino? ¿O no estás haciendo lo suficiente? ¿Quizá tienes que cambiar de estrategia? O tal vez no estás hecho para esto. Tal vez deberías tirar la toalla, dejarlo.

El autoconocimiento es exactamente lo que parece: un conocimiento rico y consciente de tu propia vida interior.

Hoy en día, todo el mundo piensa que tiene lo que hay que tener para ser director general. Siento decírtelo, pero no es así. La idea de ser director general suena bien. Pero que algo suene bien no es una buena razón para hacerlo. Si quieres ser Consejero Delegado, será mejor que lo hagas por una razón real; porque es tu vocación, no porque te guste la imagen. Aquí es donde entra en juego el autoconocimiento. ¿Quieres hacer algo porque te gusta cómo suena? ¿O quieres hacerlo porque es lo que tú eres? Conócete a ti mismo. Sé consciente de ti mismo. Esto te ayudará a entender tus puntos fuertes y tus debilidades, tus verdaderas pasiones y tus falsas pasiones.

La base de la responsabilidad es saber que, al fin y al cabo, eres responsable de cada situación en la que te encuentres. Asimílalo: eres responsable de cada situación en la que te encuentras. Puede que no seas responsable de las circunstancias en sí. Pero siempre eres responsable de cómo reaccionas ante ellas.

La mayoría de la gente no enfoca la vida así. La mayoría de la gente culpa. Esa es su primera reacción. Es "Sally ha estropeado mi proyecto" o "Mi jefe no me paga lo suficiente". La responsabilidad no culpa. No señalarías con el dedo a Sally. Dirías: "Tengo que ser más claro al dar instrucciones a Sally en el futuro". No te quejarías de tu sueldo. Dirías: "Tengo que pedirle un aumento a mi jefe o buscarme otro trabajo". La rendición de cuentas es un ingrediente difícil para muchas personas: es difícil decir las palabras "Es culpa mía", pero esas palabras contienen un inmenso poder. Te permiten recuperar el control de ti mismo y de la situación. Si asumes la responsabilidad, si rindes cuentas, entonces tienes el control.

El optimismo es, en pocas palabras, esperanza y confianza en el futuro. No es lo mismo que ser ingenuo. No se te pide que te engañes y pienses que todo va a ir siempre bien. Sólo te pide que asumas una actitud de esperanza y confianza en el futuro. Al fin y al cabo, la esperanza y la confianza son las cosas que te ayudarán a salir adelante al final.

Volvamos una vez más a nuestro escenario. ¿Cómo se utiliza el optimismo? Pues bien, recurriendo al optimismo, puedes cuestionar algunas predicciones potencialmente negativas que has hecho sobre tu contenido. Si te has estado diciendo a ti mismo: "Nunca voy a crear un contenido que funcione", intenta transformar eso en "Mañana voy a hacer un post que va a cambiar el curso de mi negocio".

La empatía y la humildad van tan bien juntas que podemos agruparlas. La empatía es la capacidad de comprender y compartir los sentimientos de otras personas, mientras que la humildad es el consuelo que te da comprenderte a ti mismo. Juntas, la empatía y la humildad hacen posible ponerse realmente en el lugar de otra persona sin sentirse superior o inferior.

Volvamos a nuestro escenario empresarial. Eres un novato en el mundo de los negocios y tu contenido no está generando las ventas que deseas. No consigues clientes. Puedes usar la empatía y la humildad para preguntarte por qué alguien debería ver uno de tus vídeos. Al fin y al cabo, tu contenido sólo representa una pequeña isla en un océano inmenso. Hay muchas otras cosas que alguien podría estar haciendo además de desplazarse por tu canal, y tú sólo eres una persona. Así que acepta el hecho de que todo el mundo tiene mucho donde elegir y que puede que no te elijan a ti. Y sé humilde ante este hecho.

¿Por qué alguien debería ver tus vídeos?

La convicción consiste en creer en uno mismo. Te mantiene en el buen camino y evita que te dejes influenciar en exceso por las opiniones de los demás. Te da el poder de elegir morir en tu propia espada en lugar de en la de otros.

La tenacidad es el coraje que te inspira a seguir adelante incluso cuando las cosas se ponen difíciles. Es muy poco probable que consigas un éxito arrollador en tu primera incursión en el mundo de los negocios. Puede que ni siquiera en la segunda o tercera. Cuando Gary Vaynerchuck lanzó por primera vez su canal de YouTube, Wine Library TV, tenía básicamente cero espectadores. ¿Y el boletín electrónico que enviaba a los suscriptores? No sirvió de nada. Pero siguió adelante. Sabía que construir un negocio lleva tiempo. Tenía tenacidad.

La paciencia es el ingrediente que te permite mantener tu tenacidad. Sin ella, no hay forma de que seas capaz de superar los muchos, muchos intentos que seguramente te llevarán a convertir tu negocio en un éxito.

En pocas palabras, la ambición es el deseo de hacer o conseguir algo. En el mundo empresarial, la ambición tiene mala fama. Las personas con grandes sueños suelen ser objeto de burla. Pero tener ambición significa que ya has ganado. Significa que puedes elaborar estrategias, fijar objetivos y trabajar para conseguir cosas, aunque nunca alcances tu mayor ambición, la más difícil de alcanzar.

Para desplegar la ambición en nuestro escenario, hazte una pregunta sencilla: "En primer lugar, ¿por qué estoy intentando hacer crecer este negocio?". Al responderla, volverás a centrar tu mente en los objetivos y metas que intentas alcanzar.

Y ahora hemos llegado al duodécimo y último ingrediente de la inteligencia emocional: la curiosidad.

La curiosidad es el fuerte deseo de saber o aprender algo. Es lo que te lleva a tratar con respeto las nuevas tendencias, ideas o productos, a prestarles mucha atención y a investigar a fondo.

Ya hemos cubierto los doce ingredientes de la inteligencia emocional. Ahora vamos a cambiar un poco de táctica. Vamos a ver algunas situaciones más en las que puedes desplegar los 12 ingredientes con más detalle.

Esta es la primera situación. Una noche, tú y tu pareja tienen una cita doble con dos amigos. Hacía tiempo que no los veías, así que están deseando ponerse al día. Pero justo cuando se sientan, tus amigos sacan el tema de las NFT, que rápidamente te enteras de que es un acrónimo de "nonfungible tokens" (fichas no fungibles). Es un tema del que no sabes mucho y, por lo que sabes, no te impresiona. ¿Qué deberías hacer?

Es hora del siguiente ejemplo. Llevas varias semanas teniendo problemas con tu compañero de trabajo, Rick. Estás tratando de impresionar a los líderes de tu organización, pero Rick ha estado constantemente pisándote los talones, tratando de hacer tu trabajo por ti. No sabes si se da cuenta de lo que hace o no, pero en cualquier caso te sientes frustrado. Crees que esta situación está arruinando tus posibilidades de que tu jefe se fije en ti. ¿Cómo debes afrontarlo?

Lo primero es lo primero: muestra empatía. No asumas automáticamente que Rick tiene malas intenciones. En lugar de eso, reconoce que Rick se está esforzando tanto como tú. Puede que esté intentando alcanzar uno de sus objetivos o asegurar el sustento de su familia. No puedes enfadarte sólo porque otra persona se esfuerce.

Bien, sigamos. Como exitoso jefe de marketing de cuarenta y siete años, lo tienes todo hecho. Tu sueldo es de un cuarto de millón de dólares al año, empiezas a tener más vacaciones y por fin has conseguido el equilibrio perfecto entre vida laboral y personal.

Sin embargo, no puedes quitarte una idea de la cabeza. ¿Y si montaras tu propia empresa y trabajaras para ti mismo? Sabes que serías capaz de sacar a un par de personas de tu actual lugar de trabajo y conseguir que se unieran a ti. Incluso podrías traerlos como socios y darles a cada uno el 33% del negocio. ¿Deberías dar el paso?

En el siguiente ejemplo, imagina que eres un joven artista, recién salido de la escuela de arte. Buscas un trabajo estable, pero mientras tanto conduces un Uber. Un día, estás navegando por Twitter y encuentras una conversación sobre las NFT. Lees sobre ellas durante unas horas y te das cuenta de que este podría ser tu billete al éxito. ¿Cuál es el siguiente paso?

A diferencia del pasado, no tienes que seguir buscando trabajo en la industria publicitaria o en Hollywood. Puedes sacar provecho de tu creatividad y tu pasión. Transpórtate mentalmente a cuando eras un adolescente que soñaba con convertirse en el próximo Leonardo da Vinci. Aprovecha la ambición que te llevó a estudiar arte.

La inteligencia emocional está formada por muchos componentes o ingredientes diferentes que pueden combinarse para resolver una amplia gama de problemas en los negocios y en la vida. El autor ha reducido la lista a doce: gratitud, autoconocimiento, responsabilidad, optimismo, empatía, amabilidad, tenacidad, curiosidad, paciencia, convicción, humildad y ambición. Analizando detenidamente qué ingredientes sabes utilizar bien y cuáles te faltan, podrás potenciar tus puntos fuertes y mejorar los débiles, desarrollando en última instancia un poderoso arsenal de herramientas que ayudarán a tu empresa a prosperar a largo plazo.

Esperamos que hayas disfrutado este Blink ¡Hasta la próxima!