Vivir la comunicación no violenta resumen

En cualquier sociedad, la comunicación es un elemento fundamental de la vida cotidiana; si queremos funcionar bien en sociedad, tenemos que aprender a comunicarnos con los demás de forma eficaz.

Por desgracia, tendemos a utilizar un lenguaje que corta la fluidez de la comunicación y, lo que es peor, nos perjudica a nosotros y a la persona con la que hablamos.

Expresar las emociones nunca es sencillo, sobre todo cuando son negativas. Por suerte, existe un poderoso método para ayudarnos.

Se llama Comunicación No Violenta (CNV), una forma de comunicarnos que nos permite conectar con los demás y con nosotros mismos desde el corazón. El término "no violencia" está inspirado en Mahatma Gandhi, el líder del movimiento independentista indio, y se refiere al estado natural de nuestros corazones: libres de violencia y llenos de compasión. 

Ya hemos establecido la conexión entre una buena comunicación y la observación, así que ahora vamos a ver cómo mejorar nuestra capacidad de observación.

En primer lugar, concentra tu energía en ser consciente del momento presente. Escucha atentamente lo que dice la otra persona y pregúntate: ¿cómo está afectando esto a mi bienestar? Utiliza tus sentidos (tacto, vista y oído) para conectar lo más posible con la situación. 

Ya hemos establecido que la observación clara es el primer paso de la CNV. Pero ahora tenemos que aprender a expresar plenamente nuestros propios sentimientos para comunicarnos con la mayor eficacia posible.

Para lograrlo, podemos empezar por expresar nuestros sentimientos con precisión. Esto puede resultar problemático porque rara vez se nos pide que analicemos nuestras verdaderas emociones. La mejor manera de expresarnos es siendo específicos, sobre todo porque la propia lengua  puede ser poco clara a veces. 

En este punto, deberías estar familiarizándote con la CNV y, como resultado, deberías ser capaz de prestar más atención a tus sentimientos. Pero aún hay más cosas que hacer para desarrollar tus respuestas emocionales: debes responsabilizarte de tus sentimientos.

Puedes hacerlo al interactuar con los demás reconociendo primero tus propias necesidades. Aunque la acción de otra persona puede ser el estímulo de nuestros sentimientos, no es la causa. Más bien, nuestras reacciones determinan cómo nos sentimos ante lo que nos dicen. Por ejemplo, intuitivamente reaccionaremos de forma negativa si alguien nos dice: «¡Eres la persona más egoísta que he conocido!».

Ahora que conocemos mejor nuestras reacciones y sentimientos, vamos a tratar otro tema difícil: identificar nuestras necesidades. La razón por la que esto es tan difícil es que la gente simplemente no tiene suficiente práctica para hacerlo; en su lugar, caen en el juego de la culpa.

El juego de la culpa es una trampa clásica porque no solemos expresar nuestras necesidades y luego culpamos a los demás por no satisfacerlas. Podemos reprochar a nuestros compañeros que sean desordenados porque no cumplen nuestras normas de orden -como cuando dejan platos sin lavar en la cocina- sin haberles comunicado que necesitamos que la cocina esté ordenada. Y cuando les culpamos, es probable que se sientan culpables y se pongan rápidamente a la defensiva.

Hasta ahora hemos tratado tres componentes de la comunicación no violenta: observaciones, sentimientos y necesidades. Pasemos a la última fase de la CNV: las peticiones. ¿Cómo podemos expresar nuestras peticiones de un modo que ayude a los demás a respondernos con compasión?

Una petición debe hacerse con claridad para expresar lo que realmente queremos. Y cuanto más claro tengamos lo que queremos de los demás, más probabilidades tendremos de conseguirlo.

Como hemos visto, la CNV es una gran herramienta para mejorar las relaciones con los demás; pero tiene el poder de ir aún más lejos, ayudándote a mejorar tu relación contigo mismo.

El primer paso para mejorar la relación con uno mismo es darse cuenta de cuándo no se está siendo compasivo con uno mismo, y un indicador clave de este hábito es la autocrítica negativa. Es la voz en nuestra cabeza que nos critica incluso por los errores más pequeños. Es posible que ya te hayas oído decir: «¡Soy tan idiota!», «¡No puedo creer que lo haya vuelto a hacer!» o «¿Cómo he podido ser tan estúpido?». 

Hasta aquí, nos hemos centrado en cuatro componentes de la CNV que son importantes para expresarse con precisión. 

Veamos ahora cómo aplicar los mismos principios a nuestra capacidad de escucha. 

Ninguno de nosotros puede escapar a los conflictos de nuestra vida cotidiana.Afortunadamente, los principios de la CNV proporcionan herramientas útiles para resolver conflictos. 

Esto es lo que hay que hacer la próxima vez que salten chispas:

La Comunicación No Violenta es un método sistemático para reducir el conflicto en nuestros corazones y en nuestras relaciones interpersonales. Insertando la compasión en cada palabra que pronunciamos y escuchando las necesidades de todos -incluidas las nuestras- podemos hacer poco a poco del mundo un lugar mejor.

Eso es todo, esperamos que te haya gustado. ¡Hasta la próxima!