Vivir la comunicación no violenta Resumen del libro - Vivir la comunicación no violenta Libro explicado en puntos clave

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resumen Vivir la comunicación no violenta

Name: Vivir la comunicación no violenta
Author: Marshall B. Rosenberg

Marshall B. Rosenberg

Herramientas prácticas para comunicarte y conectar

28 minutos

Tabla de contenidos

Vivir la comunicación no violenta
Resumen de 12 ideas clave

Audio y texto en la aplicación Blinkist

Idea clave 1 de 12

¿Qué gano yo? Aprende a ser un comunicador compasivo.

A lo largo de un día normal, nos comunicamos con muchas personas diferentes: con nuestros seres queridos, con nuestros colegas, etc. Pero, por desgracia, muchas conversaciones acaban mal: a menudo surgen conflictos irracionales y acabamos abandonando las conversaciones sintiéndonos ignorados o desesperados.

Esto no debería ser así, ni tiene por qué serlo - y evitar estas situaciones es exactamente lo que este Blink puede ayudarte a hacer. Profundiza en el concepto de Comunicación No Violenta y aprende cómo puedes aplicarlo en tu vida diaria para mantener, y quizás incluso mejorar, tus relaciones.

¿Deseas mejorar tu modo de comunicarte? Entonces, ¡comencemos!

Entablar una comunicación alienante previene la compasión.

En cualquier sociedad, la comunicación es un elemento fundamental de la vida cotidiana; si queremos funcionar bien en sociedad, tenemos que aprender a comunicarnos con los demás de forma eficaz.

Por desgracia, tendemos a utilizar un lenguaje que corta la fluidez de la comunicación y, lo que es peor, nos perjudica a nosotros y a la persona con la que hablamos.

La Comunicación No Violenta es una forma de comunicarse con compasión.

Expresar las emociones nunca es sencillo, sobre todo cuando son negativas. Por suerte, existe un poderoso método para ayudarnos.

Se llama Comunicación No Violenta (CNV), una forma de comunicarnos que nos permite conectar con los demás y con nosotros mismos desde el corazón. El término "no violencia" está inspirado en Mahatma Gandhi, el líder del movimiento independentista indio, y se refiere al estado natural de nuestros corazones: libres de violencia y llenos de compasión.

Separa la observación de la evaluación.

Ya hemos establecido la conexión entre una buena comunicación y la observación, así que ahora vamos a ver cómo mejorar nuestra capacidad de observación.

En primer lugar, concentra tu energía en ser consciente del momento presente. Escucha atentamente lo que dice la otra persona y pregúntate: ¿cómo está afectando esto a mi bienestar? Utiliza tus sentidos (tacto, vista y oído) para conectar lo más posible con la situación.

Aprende a expresar lo que sientes.

Ya hemos establecido que la observación clara es el primer paso de la CNV. Pero ahora tenemos que aprender a expresar plenamente nuestros propios sentimientos para comunicarnos con la mayor eficacia posible.

Para lograrlo, podemos empezar por expresar nuestros sentimientos con precisión. Esto puede resultar problemático porque rara vez se nos pide que analicemos nuestras verdaderas emociones. La mejor manera de expresarnos es siendo específicos, sobre todo porque la propia lengua puede ser poco clara a veces.

Asume la responsabilidad de tus sentimientos.

En este punto, deberías estar familiarizándote con la CNV y, como resultado, deberías ser capaz de prestar más atención a tus sentimientos. Pero aún hay más cosas que hacer para desarrollar tus respuestas emocionales: debes responsabilizarte de tus sentimientos.

Puedes hacerlo al interactuar con los demás reconociendo primero tus propias necesidades. Aunque la acción de otra persona puede ser el estímulo de nuestros sentimientos, no es la causa. Más bien, nuestras reacciones determinan cómo nos sentimos ante lo que nos dicen. Por ejemplo, intuitivamente reaccionaremos de forma negativa si alguien nos dice: «¡Eres la persona más egoísta que he conocido!».

Aprende a identificar las necesidades que están en la raíz de los sentimientos.

Ahora que conocemos mejor nuestras reacciones y sentimientos, vamos a tratar otro tema difícil: identificar nuestras necesidades. La razón por la que esto es tan difícil es que la gente simplemente no tiene suficiente práctica para hacerlo; en su lugar, caen en el juego de la culpa.

El juego de la culpa es una trampa clásica porque no solemos expresar nuestras necesidades y luego culpamos a los demás por no satisfacerlas. Podemos reprochar a nuestros compañeros que sean desordenados porque no cumplen nuestras normas de orden -como cuando dejan platos sin lavar en la cocina- sin haberles comunicado que necesitamos que la cocina esté ordenada. Y cuando les culpamos, es probable que se sientan culpables y se pongan rápidamente a la defensiva.

Expresa lo que te gustaría recibir de los demás para satisfacer tus propias necesidades.

Hasta ahora hemos tratado tres componentes de la comunicación no violenta: observaciones, sentimientos y necesidades. Pasemos a la última fase de la CNV: las peticiones. ¿Cómo podemos expresar nuestras peticiones de un modo que ayude a los demás a respondernos con compasión?

Una petición debe hacerse con claridad para expresar lo que realmente queremos. Y cuanto más claro tengamos lo que queremos de los demás, más probabilidades tendremos de conseguirlo.

Utiliza la CNV para reducir la autocrítica negativa.

Como hemos visto, la CNV es una gran herramienta para mejorar las relaciones con los demás; pero tiene el poder de ir aún más lejos, ayudándote a mejorar tu relación contigo mismo.

El primer paso para mejorar la relación con uno mismo es darse cuenta de cuándo no se está siendo compasivo con uno mismo, y un indicador clave de este hábito es la autocrítica negativa. Es la voz en nuestra cabeza que nos critica incluso por los errores más pequeños. Es posible que ya te hayas oído decir: «¡Soy tan idiota!», «¡No puedo creer que lo haya vuelto a hacer!» o «¿Cómo he podido ser tan estúpido?».

Cuando escuches con empatía, oirás los sentimientos, las necesidades y las peticiones de los demás.

Hasta aquí, nos hemos centrado en cuatro componentes de la CNV que son importantes para expresarse con precisión.

Veamos ahora cómo aplicar los mismos principios a nuestra capacidad de escucha.

La CNV es una poderosa herramienta para la resolución de conflictos.

Ninguno de nosotros puede escapar a los conflictos de nuestra vida cotidiana.Afortunadamente, los principios de la CNV proporcionan herramientas útiles para resolver conflictos.

Esto es lo que hay que hacer la próxima vez que salten chispas:

Resumen final

La Comunicación No Violenta es un método sistemático para reducir el conflicto en nuestros corazones y en nuestras relaciones interpersonales. Insertando la compasión en cada palabra que pronunciamos y escuchando las necesidades de todos -incluidas las nuestras- podemos hacer poco a poco del mundo un lugar mejor.

Eso es todo, esperamos que te haya gustado. ¡Hasta la próxima!

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¿De qué trata Vivir la comunicación no violenta?

Este libro presenta los principios de la Comunicación No Violenta (CNV) como una forma compasiva de estar con nosotros mismos y con los demás. Mediante técnicas sencillas, puedes aprender a cambiar conscientemente tu lenguaje y tu forma de pensar para forjar relaciones de mejor calidad con los demás.

¿Quién debería leer Vivir la comunicación no violenta?

Cualquiera que desee mejorar su relación con familiares, amigos y compañeros de trabajo
Los recién llegados a una ciudad que quieran crear relaciones sanas con gente nueva

Sobre el autor

El doctor Marshall B. Rosenberg (1934-2015) fue el fundador del Centro para la Comunicación No Violenta, una organización internacional dedicada a la construcción de la paz. Publicó 15 libros a lo largo de su vida, entre ellos Nonviolent Communication: Un lenguaje de vida, del que se han vendido más de un millón de ejemplares.

Categorías con Vivir la comunicación no violenta

Habilidades de comunicación Consciencia y felicidad Desarrollo personal

Resúmenes de libros como Vivir la comunicación no violenta

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Es altamente adictivo obtener ideas principales sobre temas personalmente relevantes sin repetición ni trivialidad. Además, la capacidad de la aplicación para sugerir intereses afines abre una base de conocimientos.

Thi Viet Quynh N.

Excelente aplicación. Buena selección de resúmenes de libros que puedes leer o escuchar mientras te desplazas. En mi opinión, esta es una forma mucho mejor de pasar tu tiempo libre en lugar de desplazarte por tu feed de noticias en las redes sociales.

Jonathan A.

Cambia la vida. El concepto de poder comprender el punto principal de un libro en tan poco tiempo realmente abre múltiples oportunidades para crecer en todas las áreas de tu vida a un ritmo más rápido.

Renee D.

Excelente aplicación. Perfecta para los ratos de espera, para escuchar con el café por la mañana o por la noche antes de acostarse. Muy bien escrita, completa y fácil de usar.