Las palabras pueden cambiar tu cerebro resumen

¿Qué haces antes de un gran acontecimiento? Digamos que vas a correr una maratón: ¿te limitas a contar los días que faltan para la carrera y a cruzar los dedos? Si quieres hacer una buena carrera, lo que harás será intentar que tu cuerpo esté en plena forma para el gran día.

La comunicación funciona de forma muy parecida. La diferencia es que, en lugar de entrenar el cuerpo, tienes que entrenar la mente. Y los 3 primeros de nuestros 12 pasos para dominar la comunicación están orientados precisamente a eso.

¿Has estado alguna vez cerca de personas que se centran constantemente en lo negativo? No importa la situación, siempre encuentran algo de lo que quejarse. Y no tienen reparos en compartir sus frustraciones, ya se trate de un ascensor lento o de un tiempo que nunca es de su agrado.

Nadie te culparía por evitar a una persona así, ya que pasar tiempo a su lado puede ser increíblemente agotador. Pero ¿sabías que los pensamientos negativos afectan a algo más que a la moral?

Acabas de llegar a un país extranjero para pasar las vacaciones de tus sueños. Te pones en camino hacia la preciosa casa de campo que has alquilado junto al mar con tu mejor amigo. Pero hay un problema: no tienes mapa y te pierdes. Para colmo, no tienes forma de contactar con tu amigo.

La comunicación es muy parecida a conducir por lo desconocido. Necesitas un mapa y mantenerte en contacto con la persona a la que quieres llegar. Por eso son tan importantes tus valores internos. Funcionan como mapas. Y cuando compartes esos valores con la persona con la que te comunicas, te mantienes realmente en contacto con ella. Este es el quinto de nuestros 12 pasos: reflexionar sobre tus valores internos.

Un dato curioso: existen más de 10.000 expresiones faciales. Es decir, más de 10.000 formas en las que una cara puede transmitir algo a un observador. Ni que decir tiene que la mayoría de nosotros no somos capaces de captar cada una de ellas. Normalmente, ni siquiera somos conscientes de nuestras propias expresiones faciales.

Dicho esto, por lo general podemos reconocer una cara ansiosa, triste o enfadada. Y esto a menudo influye en cómo elegimos interactuar. Cuando íbamos al colegio, si un profesor entraba con mala cara, es posible que nos pusiéramos nerviosos al hablar con él o que lo evitáramos por completo. Para evitar situaciones similares al comunicarte, debes ser consciente de tus expresiones.

"Se cazan más moscas con miel que con vinagre". Puede que este dicho esté anticuado, pero no por ello es menos cierto. La gente responde mucho mejor a la calidez que a la hostilidad.

Piénsalo: si alguien te llama por teléfono y se muestra agresivo desde el principio, es mucho menos probable que escuches o que colabores. Al igual que está llamada telefónica, tus intentos de comunicación pueden ir fácilmente cuesta abajo si no utilizas las palabras y el tono adecuado.

El cerebro humano tiene más de 100.000 millones de neuronas con aproximadamente mil billones de conexiones entre ellas. Así es: ¡mil billones, con 15 ceros! Esta es una de las razones por las que se le considera el ordenador más potente que existe.

Pero a pesar de esta reputación, ¡el cerebro sólo puede contener cuatro bits de información a la vez! Cuando alguien habla, nuestro cerebro elige qué información almacenar. Eso significa que lo último que deberíamos hacer durante las conversaciones importantes es compartir mucha información de una sola vez.

La comunicación eficaz no surge por sí sola. Pero puede lograrse mediante 12 pasos claros y prácticos. Empieza por calmar la mente, aprender a estar más presente y domar el discurso interior. A continuación, afronta las conversaciones con una actitud positiva y participa en ellas de un modo que esté en consonancia con tus valores internos. Utiliza recuerdos felices para generar una expresión acogedora y presta atención a lo que pueden estar comunicando las expresiones de los demás. Afirmar a las personas con cumplidos y mantener un tono cálido las hará más receptivas. Y hablar despacio y durante breves periodos de tiempo les ayudará a entenderte. Por último, recuerda escuchar atentamente para poder responder adecuadamente.

Ok, eso es todo por ahora. Esperamos que te haya gustado. ¡Nos vemos en el próximo Blink!