¡Lo que logró hasta aquí no lo llevará al siguiente nivel en ventas! Resumen del libro - ¡Lo que logró hasta aquí no lo llevará al siguiente nivel en ventas! Libro explicado en puntos clave

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Name: ¡Lo que logró hasta aquí no lo llevará al siguiente nivel en ventas!
Author: Marshall Goldsmith con Mark Reiter

Marshall Goldsmith con Mark Reiter

Cómo los vendedores más exitosos han logrado ascender y triunfar

23 minutos

Tabla de contenidos

¡Lo que logró hasta aquí no lo llevará al siguiente nivel en ventas!
Resumen de 11 ideas clave

Audio y texto en la aplicación Blinkist

Idea clave 1 de 11

¿Qué gano yo? Ser mejor líder, mejor colega y mejor persona.

Imagínate a un ejecutivo de negocios estereotipado. Traje, corbata, todo eso. Ahora imagina su personalidad. Si eres como la mayoría de la gente, imaginas que su personalidad es apacible, muy competitiva, ocupada y un poco obsesionada consigo misma. Y eso no está tan lejos de la realidad.

Las personas de gran éxito están llenas de rasgos de personalidad desagradables y malos hábitos. Pero lo peor es que muchos de ellos están orgullosos de esas características. ¡Creen que son en parte lo que les ha hecho tener tanto éxito!

Ahí es donde entra en juego la experiencia de Marshall Goldsmith como coach ejecutivo. Ha trabajado con estas personas de éxito, explicándoles que, en realidad, estos malos hábitos les están impidiendo tener aún más éxito. En estos capítulos se analizan algunos de los comportamientos más perjudiciales de las personas de éxito, y cómo se puede poner remedio a esos comportamientos de inmediato.

¿Deseas aprender cómo ser un mejor líder? Entonces, ¡comencemos!

Muchos de nosotros nos volvemos cada vez más supersticiosos a medida que alcanzamos mayores niveles de éxito.

Aunque no toques madera literalmente cada vez que hablas bien de tu buena suerte, es posible que sigas siendo propenso a los pensamientos supersticiosos. Y no eres el único. Muchos de nosotros adoptamos comportamientos supersticiosos, dando demasiado valor a malas prácticas que asociamos erróneamente con el éxito.

Al fin y al cabo, cuando nos comportamos de una manera determinada y conseguimos el objetivo deseado, pensamos de forma natural que deberíamos volver a comportarnos de la misma manera. Creemos que nuestro éxito se debió a nuestro comportamiento. Cuando, en realidad, es muy posible que tuviéramos éxito a pesar de nuestro comportamiento.

Evitar los errores es una parte importante de un trabajo bien hecho, así que reconozcamos este hecho en el lugar de trabajo.

Supongamos que acabas de cerrar un acuerdo importante. Probablemente pienses que es sólo cuestión de tiempo que tu jefe te llame a su despacho y te felicite por tu trabajo.

¿Pero qué pasaría si, durante la negociación, de repente te dieras cuenta de que el acuerdo no sería rentable para la empresa y decidieras dar marcha atrás a la perspectiva? ¿Seguirías esperando muchos elogios de tu jefe? Probablemente no.

El mal comportamiento a menudo perdura porque muchos de nosotros creemos que nuestra personalidad está rígidamente fijada.

En los capítulos anteriores, aprendimos que incluso las personas de éxito tienen malos hábitos que les frenan. Y una de las razones por las que su comportamiento perdura es que a menudo se considera que el comportamiento de las personas forma parte de su personalidad. Tanto si estos rasgos son positivos ("soy leal") como negativos ("interrumpo a la gente"), pensamos que nuestro comportamiento es inmutable. Así que nos excusamos diciendo: "¿Qué puedo hacer? Así soy yo".

Esto es especialmente cierto en las personas exitosas, que tienden a creer que tienen derecho a tener un par de defectos. Pero un defecto no es una virtud. Y la verdad es que estos malos hábitos alejan a la gente y nos frenan a largo plazo.

Querer ganar es lo que impulsa tu éxito; pero no dejes que anule tu sentido común.

Con demasiada frecuencia, las personas exitosas no saben distinguir entre querer ganar y querer ganar demasiado. La primera parte puede ser un buen motivador, pero la segunda es un problema.

Es natural querer ganar, pero es importante no llevarlo demasiado lejos. Y esto no es sólo una cuestión profesional; también es personal.

Aprende a escuchar a los demás sin intentar mejorar sus ideas.

Como vimos en el capítulo anterior, las personas exitosas tienen la molesta costumbre de querer ganar demasiado. Pues bien, la necesidad de ganar también desencadena la necesidad de mejorar las ideas de los demás. Pero este impulso no te ayudará a largo plazo, porque cuanto más alto subas, menos importa. En la cima, se trata de ayudar a que los demás ganen, no de anotarse victorias personales.

Pero, por desgracia, a muchos líderes experimentados les cuesta escuchar nuevas ideas sin añadir su propio granito de arena. Imagina que una empleada entra en tu oficina con una gran idea. Está súper entusiasmada y tú estás de acuerdo: ¡es una gran idea! Y, sin embargo, sigues pensando que podrías mejorarla con unos pequeños cambios. Aunque creas que estás ayudando, tus sugerencias probablemente reducirán el entusiasmo y el compromiso de tu empleado con el proyecto. Porque ahora será tu idea, no la suya.

Estar obsesionado con los objetivos puede deformar tus valores y nublar tu juicio.

Como puedes ver, las personas exitosas tienen un montón de hábitos molestos. Pero bajo la mayoría de estos comportamientos, hay una única causa raíz: la obsesión por los objetivos, que es lo que se obtiene cuando te centras tanto en resultados específicos que olvidas la visión de conjunto.

Por supuesto, centrarse en objetivos es una cualidad útil, que nos motiva a lograr, a pesar de los obstáculos, lo que nos proponemos. Pero cuando va más allá de lo razonable, la obsesión por los objetivos nos deforma, distorsionando nuestro sentido del bien y del mal.

Recibir comentarios críticos te ayudará a cambiar los malos hábitos que te impiden alcanzar un éxito aún mayor.

En teoría, todo el mundo aprecia los comentarios. Pero, en realidad, a las personas exitosas les cuesta enfrentarse a las críticas.

Y eso se debe a que estos individuos suelen ser muy ilusos en lo que se refiere a sus logros. Por ejemplo, el autor preguntó una vez a tres socios cómo contribuía cada uno individualmente a los beneficios de la empresa. La estimación combinada de los tres socios ¡sumaba más del 150%! En otras palabras, cada uno pensaba que contribuía a más de la mitad de los beneficios de la empresa.

Tanto disculparse como expresar gratitud pueden tener un efecto poderoso.

Aunque la mayoría de los padres enseñan buenos modales a sus hijos, algunas personas exitosas piensan que decir "gracias" o "lo siento" representa un comportamiento sumiso. Pero eso no es cierto. En todo caso, todos necesitamos utilizar esas palabras mágicas más a menudo.

Puede parecer algo sencillo, pero utilizar la palabra "lo siento" puede tener un efecto poderoso. Pedir disculpas sin rodeos puede conducir a un cierre que, en última instancia, te permitirá seguir adelante.

Si quieres cambiar, tómate tu tiempo y pide a la gente que te rodea una opinión coherente.

Si quieres desechar para siempre tus hábitos molestos, necesitarás que otras personas reconozcan tus progresos. Y buscar un feedback coherente es la mejor forma de obtener reconocimiento.

Para ello, haz un plan para hacer un seguimiento con tus compañeros de trabajo cada mes (durante un periodo de doce a dieciocho meses) y preguntarles si tu comportamiento está mejorando.

Resumen Final

La mayoría de los ejecutivos no se dan cuenta de cómo perciben su comportamiento sus compañeros y colaboradores. Pero ser más conscientes de nuestras acciones puede tener un gran impacto en nuestra capacidad para ascender en la escala del éxito. Aprender a escuchar y pedir a los demás una opinión crítica son dos pasos clave en el camino hacia el cambio.

Esperamos que hayas disfrutado este Blink. ¡Hasta la próxima!

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¿De qué trata ¡Lo que logró hasta aquí no lo llevará al siguiente nivel en ventas!?

Tu don de gentes es cada vez más importante cuanto más asciendes en la escala del éxito. ¡Lo que logró hasta aquí no lo llevará al siguiente nivel en ventas! describe algunos de los malos hábitos que suelen frenar a las personas de éxito y explica cómo cambiarlos.

¿Quién debería leer ¡Lo que logró hasta aquí no lo llevará al siguiente nivel en ventas!?

Directivos que quieren tener más éxito
Cualquiera que quiera ganarse el respeto en la oficina y mejorar las relaciones con sus compañeros de trabajo
Líderes y ejecutivos orgullosos de sus defectos de personalidad

Sobre el autor

Marshall Goldsmith es un coach ejecutivo con más de 30 años de experiencia en la medición y el análisis del comportamiento en las organizaciones. Tras haber trabajado con más de 100 altos ejecutivos, fue clasificado como uno de los diez mejores educadores de ejecutivos por el Wall Street Journal.

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