Midiendo a las personas resumen

¿Conoces realmente bien a tus compañeros de trabajo? Esa es la pregunta que se hizo el autor Robin Dreeke el 11 de septiembre de 2001. En aquel momento, era un joven agente del FBI que trabajaba en Nueva York. Mientras se desarrollaba el horror y la confusión de aquel día, algunos de sus compañeros no dudaron en correr hacia las torres gemelas en llamas para ayudar. Pero otros se quedaron atrás y se retiraron discretamente de las tareas de rescate. 

Después, Dreeke se dio cuenta de que no podía haber predicho quién se comportaría heroicamente y quién pensaría sólo en sí mismo. Aquel día le enseñó la importancia de ser capaz de predecir el comportamiento de la gente. Si puedes hacerlo, sabrás en quién puedes confiar cuando las cosas se pongan difíciles. 

La mayoría de nosotros queremos tener éxito. ¿Pero los que te rodean también quieren que tengas éxito? Probablemente conozcas a algunas personas que te defienden y tienen en cuenta tus intereses. Pero casi seguro que también conoces a personas a las que les importa un bledo si tienes éxito o no. A la hora de decidir en quién confiar, saber distinguir es vital. 

Es importante identificar a esos preciosos individuos que creen que tu éxito es también su éxito. Éstas son las personas que harán todo lo posible por ayudarte a conseguir cosas. Te protegerán de los resultados negativos e identificarán formas de promover tus intereses. ¿Te parecen estos campeones personales sacados de un cuento de hadas inverosímil? Pues no lo son. Simplemente creen que lo mejor para ellos es ayudarte.

Las relaciones humanas a menudo se reducen a una simple pregunta. Tanto si se trata de un posible compañero de trabajo como de un interés amoroso, la pregunta es la misma: ¿Puedo confiar en esta persona? Pero si quieres una respuesta precisa, también tendrás que preguntarte otra cosa: ¿Cuánto confían en ti? 

Puede sonar contra intuitivo, pero si buscas relaciones más profundas, el mejor lugar para empezar es el espejo. Si emites señales de que se puede confiar en ti, las personas que te rodean imitarán tu comportamiento. Empezarán a comportarse también de un modo más digno de confianza. 

Saber en quién puedes confiar es esencial. Durante la mayor parte de la historia de la humanidad, los trabajos giraban en torno a la agricultura y la fabricación. Esto facilitó determinar quién era de fiar y quién no. La gente o conseguía la comida y los bienes, o no lo hacía. Pero en nuestro complejo mundo moderno, es más difícil saber quién es verdaderamente fiable en el trabajo. 

No sólo la gente tiende a exagerar lo fiables que son, tanto en sus currículos como durante las entrevistas, sino que los empleadores anteriores también suelen dar referencias engañosamente positivas. Esto puede ocurrir porque ellos mismos quieren deshacerse de un empleado poco fiable. O puede que simplemente no quieran disgustar a los empleados salientes dándoles malas referencias. En cualquier caso, la lealtad es muy difícil de medir.

¿Cómo puedes identificar los valores fundamentales de alguien, como la lealtad, la integridad o la seguridad en sí mismo? Podrías preguntárselo, por supuesto, pero podría mentirte. O puede que no tenga la autoconciencia necesaria para darte una respuesta precisa. Teniendo esto en cuenta, es más seguro buscar patrones en el comportamiento de alguien porque, la mayoría de las veces, los patrones no mienten. 

Un patrón de comportamiento es la lealtad. Por supuesto, no puedes confiar en todos los que te son leales. Incluso las personas que son fundamentalmente desleales serán leales a una persona de éxito que pueda abrirles puertas. Pero esto no es lealtad real: es sólo un mecanismo de supervivencia. Las personas dignas de tu confianza mostrarán un patrón de fidelidad, incluso en situaciones en las que otros te hayan criticado. Si alguien te cubre las espaldas cuando le resultaría más fácil hablar mal de ti, es señal de que puedes confiar en él en el futuro.

Escuchar atentamente lo que la gente tiene que decir es la piedra angular de una buena comunicación. Pero cuando estás evaluando a la gente, también es importante prestar mucha atención a cómo lo dicen. Esto tiene sentido; utilizamos el lenguaje para decirnos cosas. Por lo tanto, la forma en que utilizamos el lenguaje -nuestras palabras, nuestra forma de expresarnos, nuestras frases- también es reveladora.

Las personas dignas de confianza tienden a hablar con sencillez y claridad. Esto se debe a que tienen confianza y seguridad en sus ideas; no tienen necesidad de adornarlas con palabras largas y frases floridas. En cambio, las personas que no son de fiar suelen ser inseguras y a menudo te confunden con un lenguaje complejo. Lo hacen para ocultar una falta de confianza, en sí mismas o en sus ideas. Y no te dejes engañar por las personas que hablan muy rápido o que son demasiado suaves. Las personas en las que realmente puedes confiar son francas. No necesitan muchas palabras. 

Cuando te plantees depositar tu fe en alguien, deberás tener en cuenta su estabilidad emocional. ¿Cuál es su mentalidad por defecto? ¿Está tranquilo y seguro de sus capacidades, o está lleno de miedo? Cuando alguien poco fiable intenta ganarse nuestra confianza, puede parecer seguro de sí mismo. Pero si sabes qué buscar, podrás identificar la mentalidad negativa que subyace. 

Las personas emocionalmente inestables suelen tener lo que a los autores les gusta llamar una "personalidad 3-P". 

Si aprendes a identificar las sutiles diferencias de comportamiento entre los dignos de confianza y los engañosos, podrás entablar con confianza cualquier relación y evitar la traición. Predecir el comportamiento humano no es difícil. No es una cuestión de fe ni de conjeturas. En cambio, es una mera cuestión de información. Tendrás que mirar más allá de lo que alguien dice y considerar cómo lo dice, cuál es su mentalidad y cómo ha actuado en el pasado. 

Esperamos que hayas disfrutado este Blink ¡Hasta la próxima!