Preguntar no hace daño resumen

¿Estás listo para empezar a ganar todas las discusiones que tengas? ¿Estás listo para aplastar a tus oponentes con tus habilidades de debate?

Entonces estos resúmenes no son para ti.

En un juicio, el fiscal debe convencer al jurado casi al 100 %. Si existe la más mínima duda sobre la culpabilidad del acusado, es probable que no haya condena.

Sin embargo, en la vida real es casi imposible convencer a alguien sin lugar a dudas, y esto es especialmente cierto cuando se trata de temas como la política, la estrategia empresarial o los valores familiares, que casi siempre implican opiniones y juicios de valor.

El autor se encontró una vez en una entrevista televisiva en directo con el presidente Trump sobre el tema de la equidad en la política. Podría haber empezado simplemente expresando su opinión sobre el tema en cuestión. Pero, en lugar de eso, preguntó: «¿Por qué se respeta más nuestro sistema judicial que nuestro sistema político?».

Sin expresar su opinión de forma directa, el autor estableció una comparación entre ambos sistemas. Y llevó al presidente a debatir por qué es así, a pesar de que el autor también tenía su propia opinión al respecto. El autor había elegido la pregunta adecuada en el momento adecuado.

Una vez le dijeron al autor que el secreto para ser un buen litigante es aprender a fingir sinceridad.

Ahora bien, eso es un poco paradójico. No se puede fingir sinceridad. Pero sí se pueden aprovechar emociones reales que te hagan parecer más genuino, creíble y agradable para tu público.

Acabas de aprender cuáles son los tres principales enemigos de la sinceridad y la credibilidad: los insultos, la hipocresía y la mentira. Si no tienes cuidado, pueden destruir fácilmente tu argumento. Pero si sabes cómo utilizar los enemigos de la credibilidad contra tu oponente, pueden hacer maravillas por ti.

En pocas palabras, los asesinos de la credibilidad pueden ayudarte a desacreditar. Es posible que solo hayas oído hablar del término «desacreditar» en referencia a un presidente. Pero aquí la palabra tiene un significado diferente.

«¿Estás de acuerdo en que Estados Unidos es más respetado en todo el mundo ahora que bajo el mandato del presidente Obama?». Un amigo le preguntó esto al autor durante una partida de golf.

En lugar de responder a la pregunta, el autor le pidió a su amigo que definiera sus términos. Le preguntó: «¿Qué significa "en todo el mundo" en este caso? ¿Qué significa "más respetado"? ¿Y cuál es el límite para ambos conceptos?». Su amigo no supo qué responder.

Aunque seas un maestro de la persuasión, no siempre puedes acertar. A veces, simplemente tendrás que cortar por lo sano y marcharte. Pero hay algunas estrategias que pueden ayudarte a mitigar el daño de un argumento fallido.

La mejor cura, como siempre, es la prevención. Puedes evitar quedarte acorralado si conoces bien tus puntos débiles. Al preparar tu discusión, es posible que te sientas tentado a insistir en los aspectos que funcionan especialmente bien. Pero deberías dedicar el mismo tiempo a preparar y reforzar tus puntos más débiles, en lugar de limitarte a esperar que no salgan a relucir.

Como fiscal de distrito, el autor reclutó a muchos jóvenes litigantes. Pero antes de contratar a alguien, les hacía demostrar sus habilidades de persuasión con una tarea sencilla: tenían cinco minutos para convencerlo de que fuera a ver su película favorita.

Parece fácil, ¿verdad? Sin embargo, incluso estos jóvenes profesionales del derecho solían hacerlo muy mal. La buena noticia es que, con el tiempo, mejoraron su capacidad de persuasión al practicar en casos reales en los tribunales.

En este Blink a Preguntar no hace daño, has aprendido que, cuando se trata de persuadir, lo importante es hacer preguntas. Si sabes exactamente lo que quieres conseguir, qué datos son relevantes para tu argumento y con quién estás hablando, las preguntas adecuadas pueden ayudarte a sortear las defensas de las personas y ganártelas. Las preguntas te dan el poder de repetir los puntos clave, mostrar las fallas en el argumento de tu oponente y llevar a las personas a sacar sus propias conclusiones que confirmen tus creencias.

Bien, eso es todo por este Blink. Muchas gracias por escuchar. Y si puedes, tómate tu tiempo para dejarnos una valoración o un comentario: siempre apreciamos tus comentarios. ¡Nos vemos en el próximo Blink!