Resumo de Líderes se servem por último

Você já se perguntou como as sociedades foram divididas em líderes e seguidores? Na verdade, a resposta é bem simples: biologia.

Tudo se resume aos hormônios, que evoluíram ao longo das eras para nos ajudar a sobreviver, controlando nossas emoções e moderando nosso comportamento, e que nos afetam tanto hoje quanto há milhares de anos.

Quando se trata de sobrevivência, viver em um grupo oferece muitas vantagens, sendo a mais importante delas o fato de não precisarmos enfrentar ameaças sozinhos.

Isso nos proporciona uma sensação de segurança que permite nos concentrar em progredir em vez de evitar ameaças. Nos tempos pré-históricos, encontrávamos perigo em cada esquina: tínhamos de nos proteger de predadores, outras pessoas e doenças enquanto tentávamos garantir alimento e abrigo.

Quando imaginamos um CEO, geralmente imaginamos alguém que fecha os negócios e faz os lucros dispararem. No entanto, administrar uma empresa com sucesso tem tanto a ver com a criação da cultura quanto com o gerenciamento das finanças.

Isso ocorre porque uma empresa é mais do que apenas a soma de seus edifícios, investidores e funcionários. Ela também incorpora uma cultura que determina como os funcionários abordam vários problemas, tratam os clientes e priorizam os valores. E porque líderes, tais como os CEOs, determinam a maneira que a empresa é administrada, eles também criam sua cultura.

Estar em uma função de liderança não significa necessariamente que você seja uma força do bem. Quando o vínculo entre os líderes e a equipe é rompido de alguma forma, as consequências podem ser terríveis.

Em essência, isso ocorre porque a responsabilidade tem a ver, na verdade, com o cuidado com outras pessoas; quando somos afastados das pessoas pelas quais somos responsáveis, ficamos menos cautelosos com relação aos danos que causamos.

Como já vimos, fazer parte de um grupo nos dá uma sensação de segurança e oportunidade de progresso. Por outro lado, sentir-se sozinho e ameaçado nos torna egoístas e nos leva a desumanizar os outros.

Vemos isso facilmente quando analisamos os baby boomers, ou a geração nascida após a Segunda Guerra Mundial. Tendo crescido mimados por uma economia próspera e superando em número a geração de seus pais, eles se tornaram mais egoístas do que eles. Além disso, o instinto natural da geração mais jovem de se opor aos valores da anterior fez com que os baby boomers se tornassem mais egocêntricos e críticos em relação à autoridade do que seus pais, que haviam sobrevivido à guerra trabalhando juntos.

O que você pensa quando ouve a palavra “vício”? Provavelmente em coisas como álcool ou drogas. Isso pode surpreendê-lo, mas você também pode ser viciado em desempenho.

Esse vício está intimamente ligado à nossa biologia. Enquanto a liberação de dopamina já esteve ligada diretamente à nossa sobrevivência, hoje em dia ela está ligada ao nosso desempenho no trabalho, recompensando-nos quando alcançamos um desempenho melhor e mais rápido. Muitas empresas que buscam aumentar sua produção dão boas-vindas a isso, esquecendo-se com muita facilidade da estabilidade proporcionada pelas metas de longo prazo.

O que você pensa quando imagina um bom líder? Você provavelmente pensa em suas habilidades e conhecimentos específicos que o ajudam a se destacar no que faz. Na verdade, tudo se resume à integridade e à capacidade de criar laços com os outros.

Precisamos ser capazes de confiar em nossos líderes, o que significa que eles devem ter integridade. Todos nós sabemos que os líderes são apenas humanos e, portanto, não esperamos que sejam perfeitos. O que esperamos, no entanto, é que eles sejam honestos e francos quanto a seus erros e assumam a responsabilidade por eles.

Quando você vai para a cabine de votação para escolher o próximo líder do seu país, quais são algumas das coisas que você considera? Que tipo de qualidades pessoais você procura? O que faz desse alguém um líder e não uma “pessoa comum”?

Essencialmente, um líder cria uma visão para o futuro que todo o grupo se sente inspirado a alcançar. Embora cada membro do grupo tenha metas individuais, o grupo como um todo precisa de um propósito para se manter coeso, e esse propósito vem da visão do líder.

Os verdadeiros líderes priorizam as necessidades do grupo em detrimento das suas, e, assim, garantem o progresso do grupo como um todo. Como a visão de um líder é uma causa para a ação, é importante garantir que esses líderes sejam uma força para o bem.