Resumo de Cercado de idiotas

Se você fosse fazer uma apresentação de vendas para duas pessoas, provavelmente presumiria que ambas receberiam a mesma mensagem. Mas há um porém: sempre que você diz algo, sua mensagem é filtrada pelas experiências, preconceitos e atitudes do ouvinte. Portanto, é bastante comum que sua mensagem seja recebida de maneira diferente da que você pretendia.

A boa notícia é que você sempre pode mudar a forma como transmite sua mensagem para se adequar melhor ao ouvinte. E você pode se tornar hábil nisso ao compreender como as atitudes dos ouvintes contribuem para seus tipos de personalidade. Em outras palavras, depois de saber como identificar o tipo de personalidade de uma pessoa, você terá uma boa ideia do tipo de filtro que deve esperar e de como ajustar sua forma de se expressar para que sua mensagem seja recebida de forma eficaz.

O terceiro tipo de personalidade é o Verde, conhecido na época de Hipócrates como o temperamento fleumático. Esses tipos são conhecidos por sua natureza calma, equilibrada, tranquila, tolerante e amigável. A frase popular “mantenha a calma e siga em frente” poderia muito bem ser o lema dos Verdes. E, ao contrário dos Amarelos, os Verdes são bons ouvintes.

Acima de tudo, porém, os verdes não querem agitar as coisas, estar no centro das atenções, criar conflitos ou causar confusão. Isso torna os verdes ideais para trabalhar em equipe, e você frequentemente os encontrará trabalhando no setor público. Entre os verdes famosos estão Michelle Obama, Jimmy Carter e Mahatma Gandhi.

Agora que você conhece algumas das características dos quatro tipos de personalidade, é importante saber como esses tipos podem ser percebidos pelos outros. Intenção e percepção são muitas vezes duas coisas muito diferentes – mas, uma vez que você esteja familiarizado com os quatro tipos, poderá reconhecer melhor suas características e não confundi-las com o que elas não são.

Por exemplo, como os Vermelhos são ambiciosos e rápidos em expressar suas opiniões, eles podem ser percebidos como rudes, impacientes e agressivos – ou até mesmo como controladores tirânicos.

Você já se perguntou por que aquele colega de trabalho é tão quieto o tempo todo? Na verdade, como ele fica sempre com a cabeça baixa e nunca fala nada, você pode começar a se perguntar se ele está escondendo algo. Essa é uma percepção comum sobre a natureza quieta e avessa a conflitos dos Verdes.

Na maioria das vezes, os Verdes são vistos como pessoas agradáveis, atenciosas e amigáveis, já que são mais numerosos do que qualquer outro tipo de personalidade.

Agora que você está mais familiarizado com os tipos de comportamento que caracterizam os quatro tipos de personalidade, deve ser mais fácil reconhecer cada um deles no escritório, em uma conferência ou dentro da sua própria família. Então, agora podemos começar a analisar maneiras de adaptar seu próprio comportamento para se comunicar com eles de forma mais eficaz.

Não importa com quem você esteja lidando, dar feedback ou críticas construtivas pode ser difícil. Então, vamos começar analisando como fazer isso com cada tipo de personalidade.

Certa vez, o autor reuniu todos os membros de sua equipe para demonstrar a um colega seu apreço pelo trabalho dele. Além de agradecer ao homem na frente de 27 pessoas, Erikson lhe deu um pequeno bônus, alguns ingressos de cinema e o resto do dia de folga.

Como esse colega Verde reagiu? Mais tarde, ele chamou o autor à parte e o repreendeu de uma forma que Erikson nunca esquecerá. Como ele ousou humilhar o homem em público daquela maneira, quando ele estava apenas fazendo seu trabalho?

Se você está na posição de formar equipes para projetos, é uma boa ideia reunir pessoas que se comunicam bem naturalmente e têm personalidades complementares. Poucas coisas podem afundar um projeto mais rapidamente do que reunir pessoas com hábitos e comportamentos que tendem a entrar em conflito.

No lado positivo e complementar estão as combinações de azuis analíticos e vermelhos dominantes, verdes estáveis e amarelos inspiradores, bem como azul/verde e vermelho/amarelo.

Algumas pessoas, como os Vermelhos e os Amarelos, conseguem entrar numa festa e se divertir muito. Outras, como os Azuis e os Verdes, podem achar que ser obrigadas a conversar com grandes grupos de pessoas é um pesadelo. Por outras palavras, o que uma pessoa considera apelativo, outra pode considerar estressante.

Assim, com o objetivo de manter todos felizes, pode ser muito útil compreender o que cada tipo de personalidade considera estressante, para que possa tentar evitar essas situações.

A mensagem principal destes resumos:

Se você quer evitar mal-entendidos e tornar seus esforços de comunicação mais eficazes, então é do seu interesse compreender os quatro tipos básicos de personalidade. O primeiro tipo de personalidade é o Vermelho, que responde bem a estar no comando e lidar com desafios. O segundo é o Amarelo, que gosta de ser espontâneo, entusiasta e charmoso. O tipo de personalidade Verde aprecia a calma, a estabilidade e a confiabilidade. E o tipo Azul valoriza a precisão, a ordem e a cautela. Conhecer os desejos e os fatores de estresse de cada um desses tipos pode ajudá-lo a adaptar sua mensagem de forma adequada para garantir que ela seja bem recebida. Esse conhecimento também pode tornar seu ambiente de trabalho mais harmonioso e eficaz.