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Dicas do melhor negociador do mundo
Você Pode Negociar Qualquer Coisa oferece técnicas eficazes para aprimorar habilidades de negociação, demonstrando que todos os aspectos de nossa vida envolvem acordos. Cohen ensina a ler pessoas e manipular situações em nosso benefício.
A maioria das coisas no mundo pode ser negociada, portanto, você deve aprender a fazer isso bem.
A vida é um fluxo constante de negociações. Quer você esteja tentando fazer com que seu filho se comporte em um restaurante chique ou que seu chefe lhe dê um aumento, qualquer situação em que você tente afetar o comportamento de outra pessoa é basicamente uma negociação.
A maioria das coisas no mundo é negociável. Preços em lojas de departamento sofisticadas, hipotecas ou multas por excesso de velocidade podem ser negociados, desde que você saiba como fazê-lo. Até mesmo entidades notoriamente inflexíveis, como o Internal Revenue Service (IRS), negociarão com você, porque os fiscais, no final das contas, são apenas pessoas como todos nós. Como as negociações são tão onipresentes, você não acha que está na hora de começar a aprimorar suas habilidades nessa área?
Às vezes, negociar é apenas uma questão de falar com a pessoa certa. Toda organização tem uma hierarquia, e os degraus mais baixos sempre têm menos poder para conceder o que você deseja. Portanto, se os atendentes não puderem ajudá-lo, exija falar com gerentes, diretores e assim por diante, até que você encontre alguém com autoridade suficiente para fazer concessões.
Certa vez, em um hotel mexicano, o autor foi informado de que o hotel não tinha quarto para ele. Com calma, ele pediu para falar com o gerente e perguntou:
"Você teria lugar para o Presidente do México se ele aparecer?"
"Sí, senhor."
"Bem, ele não vem, então eu fico com o quarto dele."
Em geral, os únicos fatores que devem afetar sua decisão de negociar algo são se você se sente confortável em negociar, se a negociação resultará no atendimento de suas necessidades e se vale a pena o esforço.
Você Pode Negociar Qualquer Coisa mostra que as negociações ocorrem em todas as esferas da vida e que é vital ter as habilidades e a compreensão para lidar com essas situações. O livro descreve os principais fatores que afetam o sucesso da negociação, bem como as maneiras de negociar para obter soluções em que todos saem ganhando.
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