Historias para el trabajo resumen

En algún momento de tu carrera, probablemente te hayas sentado ante una aburrida presentación de PowerPoint. Los números y las estadísticas ruedan sin cesar por las diapositivas y, como una esponja saturada, tu cerebro deja de absorber nueva información. 

No eres el único; se trata de un fenómeno vergonzosamente común en los negocios. Por suerte, existe un poderoso remedio: contar historias.

Desde la cama de un niño hasta una fogata o la sala de conferencias, una historia bien narrada parece poseer una cualidad mágica. Pero no hay nada de magia, sino mucha ciencia. 

Las historias son dispositivos comunicativos eficaces porque desencadenan reacciones en nuestro cerebro que excitan nuestras emociones. Y estas emociones no son cosa de risa; los seres humanos somos criaturas innatamente emocionales con una capacidad sobrealimentada para sentir. Estos sentimientos son estimulados de forma natural por una gran historia, pero ¿cómo funciona este proceso?

Piensa en la película Titanic. ¿Recuerdas cómo te hizo sentir? Ahora piensa en El Mago de Oz. Al final de cada una, deberías recordar haber sentido dos emociones muy distintas. Lo que has experimentado son dos tipos de historias: tragedias y triunfos.

Como Titanic, una tragedia gira en torno a un desastre. Estos desastres son de distintos tamaños, desde graves catástrofes hasta triviales meteduras de pata basadas en el arrepentimiento. 

Imagina que todas las historias son una familia gigante y que tú estás en la fiesta familiar. Las tragedias y los triunfos serían los tíos viejos y ruidosos que ocupan el centro del escenario, mientras que las historias de tensión y transición serían los primos más callados y discretos del rincón. Todo el mundo tiene un papel que desempeñar en una familia, y estos primos no son menos importantes.

Una historia de tensión gira en torno a un conflicto o fricción. Puede ser interpersonal -quizá un relato de "choque de personalidades"-, pero las historias de tensión más eficaces describen situaciones en las que se cuestionaron tus valores o tu comportamiento.

Es difícil encontrar tus propias historias, y aún más si no sabes dónde -o cómo- buscar. Un consejo clave para buscar historias es abrazar lo cotidiano y no apuntar siempre a los grandes acontecimientos de la vida.

¿Por qué? Bueno, la mayor parte de nuestras vidas no son maratones ni días de ascensos, así que no deberíamos ignorar los momentos más sencillos. Son reservas de inspiración sin explotar y la fuente de nuestras historias más auténticas.

A menudo creemos que lo nuevo es mejor. Pero no es así cuando se trata de estructurar una historia. El antiguo marco de tres pasos del filósofo griego Aristóteles: principio, nudo y desenlace, se sigue enseñando en las escuelas hoy en día.

En primer lugar, necesitas un gran comienzo. Debe captar el interés del oyente, proporcionar contexto y, sobre todo, ser conciso. A este respecto, es un error común discutir sobre hechos innecesarios: ¡llámalo error de principiante!

Ahora que puedes encontrar, clasificar y estructurar tus historias como un profesional, necesitarás un elemento crítico más: un buen contenido. Para asegurarte de que tus historias son lo más auténticas e impactantes posible, debes seguir cuatro sencillos principios.

En primer lugar, mantén las historias concisas.Anteriormente, vimos cómo las introducciones deben ser sucintas, pero lo mismo vale para el producto final: ¡nada desanima tanto como la verborrea! Como regla general, la narración de historias para empresas debe durar entre uno y dos minutos.

No tiene sentido crear historias bonitas y atractivas si no las compartes. Pero, ¿cuándo y dónde puedes utilizarlas? En el amplio mundo de los negocios, hay muchas posibilidades de contar historias, pero cada situación varía.

A veces, te conviene presentar tu historia al principio. Esto es útil si tu ventana de oportunidad es limitada, porque engancha rápidamente a la audiencia y crea compenetración. 

Imagina que estás en un avión mirando por la ventanilla. Hay fuertes turbulencias y observas cómo el ala del avión se dobla y se balancea en el tumulto. ¿Por qué lo hace? ¿Por qué no es fuerte y rígida? Bueno, si las alas no tuvieran flexibilidad, se partirían. Lo mismo ocurre con tus historias: tienes que ser flexible.

Y esto no significa sólo cambiar detalles concretos de las historias para adaptarlas a nuevas situaciones; la clave aquí es tener una variedad de historias.

Contar historias es un arte antiguo, y cada vez más importante en un mundo empresarial atiborrado de listas lógicas, estadísticas revueltas y dolorosos gráficos circulares. Utilizando los cuatro tipos de historias: tragedia, triunfo, tensión y transición, puedes forjar auténticas conexiones emocionales con el público, implicar a tus colegas, motivar a tu equipo, vender tu producto y transmitir tus valores personales o los de tu empresa.

Esperamos que hayas disfrutado este Blink ¡Hasta la próxima!