Inteligencia intuitiva resumen

El cerebro humano se basa en dos estrategias para tomar decisiones en cualquier situación:

Una estrategia consiste en registrar y procesar conscientemente la información, sopesar los pros y los contras y llegar a una conclusión racional sobre el mejor camino a seguir. Este tipo de procesamiento de la información es muy lento, y en algunas situaciones simplemente no hay tiempo suficiente para ello.

Aunque la minuciosidad puede ser a menudo una virtud, en la toma de decisiones rara vez tiene sentido escudriñar hasta el último dato disponible. Suele ser más eficaz concentrarse en unos pocos datos importantes y bloquear el resto.

Supongamos que estás observando a una pareja y quieres predecir con exactitud si su relación durará. Para ello, lo mejor es concentrarse en algunos signos clave: si detectas un atisbo de desprecio en sus interacciones, por ejemplo, es un claro indicador de que podrían surgir problemas.

En la vida cotidiana utilizamos constantemente juicios precipitados. En el amor, por ejemplo, sabemos si nos sentimos atraídos por una persona en cuanto la conocemos. Los futbolistas, por su parte, utilizan su «instinto de gol» para colocarse automáticamente en posición de marcar. Algunos inversores incluso escuchan sus dolores de espalda para saber cuándo ha llegado el momento de vender sus acciones.

En todas estas situaciones, las decisiones se toman en la parte inconsciente del cerebro.

El inconsciente influye en nuestras acciones de un modo muy concreto.

Por ejemplo, en un estudio se pidió a un grupo de personas que jugaran al Trivial Pursuit, pero antes de empezar se dividieron en dos grupos y se les encomendó una tarea: al primer grupo se le pidió que pensara en lo que significaría ser profesor, mientras que el otro pensó en lo que significaría ser un hooligan de fútbol.

¿Te sorprendería saber que eres telepático? De hecho, todos podemos leer la mente. Basta con mirar la cara de una persona: las expresiones emocionales revelan con precisión lo que está pensando.

Además, los científicos han demostrado que las expresiones emocionales son un fenómeno universal. En todas las regiones del mundo, cualquier persona puede reconocer una expresión facial de alegría, enfado o tristeza.

El trabajo de un investigador de mercado consiste en averiguar qué productos funcionarán bien en el mercado y cuáles no. Sin embargo, a menudo los investigadores no aciertan a predecir el comportamiento de los consumidores.

Por ejemplo, hace varias décadas, Coca Cola realizó una serie de pruebas de sabor y se vio obligada a concluir que su rival, Pepsi, puntuaba mucho más que Coca Cola. Como respuesta, la empresa cambió su receta e introdujo en el mercado un nuevo tipo de Coca Cola, bautizada acertadamente como New Coke. Todas las pruebas de sabor indicaron que sería un gran éxito.

¿Dirías que hoy en día la gente sigue teniendo prejuicios raciales?

Mediante sencillas pruebas de asociación, los psicólogos han demostrado que, de hecho, los prejuicios raciales están profundamente anclados en las personas. Por ejemplo, se ha demostrado que a muchos ciudadanos estadounidenses les resulta más difícil asociar cualidades positivas con la palabra «negro» que con la palabra «blanco». Por increíble que parezca, este prejuicio inconsciente se ha detectado incluso entre la población negra.

Ya has visto hasta qué punto los prejuicios y estereotipos inconscientes pueden influir en tus decisiones. Si quieres evitarlo, tienes que protegerte conscientemente de la información potencialmente errónea.

Por ejemplo, durante muchos años, la opinión predominante en el mundo de la música era que sólo los hombres podían ser músicos profesionales, como violinistas o bajistas. Las mujeres, por mucho talento que tuvieran, no eran consideradas candidatas viables para el puesto. Sencillamente, eran víctimas de estereotipos y prejuicios.

El cerebro humano puede emitir juicios precipitados en un abrir y cerrar de ojos. En determinadas situaciones, estos juicios instantáneos son muy superiores al análisis consciente, mientras que a veces pueden conducir a malas elecciones y a valoraciones injustas de los demás.

Eso es todo por ahora, esperamos que lo hayas disfrutado. ¡Nos vemos en el próximo Blink!