*Sin rencores resumen

 ¿Prefieres trabajar en una oficina donde las personas se saludan alegremente en el pasillo y comparten momentos ocasionales de alegría o tristeza? ¿O en una donde las personas parecen entusiastas en sus escritorios, pero se dirigen al baño para llorar a solas durante un largo rato?

Una cultura emocional saludable en el lugar de trabajo marca la diferencia. Por ejemplo, un estudio realizado por Kim Cameron, profesora de la Escuela de Negocios Ross de la Universidad de Michigan, reveló que las organizaciones que desalientan la compasión y la gratitud tienen mayores tasas de rotación de personal. Por su parte, una investigación de Barry Staw, profesor de Berkeley, demostró que los empleados cuyos jefes son groseros son más propensos a tomar malas decisiones y olvidan información importante con mayor frecuencia.

En 2008, Howard Schultz regresó a Starbucks como director ejecutivo tras una pausa de ocho años. Mientras estaba de pie en un escenario, a la vista de todos sus empleados, lloró. Antes de su regreso, Starbucks atravesaba una época difícil. Las cifras de ventas diarias caían rápidamente. Schultz, que creció en la pobreza, sabía que sus empleados tenían miedo del futuro. Así que decidió quitarse una máscara que pocos empleados normales, y mucho menos los directores generales, están dispuestos a quitarse delante de sus colegas. Delante de sus empleados, dejó fluir sus emociones humanas más puras.

Es importante que los líderes compartan sus emociones. Según un estudio de 2012 publicado en The Leadership Quarterly, los empleados rinden más y se comportan de forma más amable con sus colegas si sienten una conexión personal con sus líderes.

¿Qué probabilidades hay de que, al echar la vista atrás, desees haber pasado más noches en la oficina? Probablemente muy pocas. Sin embargo, muchos de nosotros no solo trabajamos muchas horas, sino que además llegamos a casa y seguimos obsesionados con el trabajo durante la cena, mientras hacemos ejercicio, tumbados en la cama por la noche o incluso en nuestros sueños.

Si tu estado de ánimo y tu vida están empezando a estar dominados por el trabajo, entonces un buen enfoque es simplemente tratar de preocuparte un poco menos por tu trabajo y un poco más por ti mismo.

Según una encuesta de Gallup de 2018, solo el 15 % de los empleados se sienten comprometidos con su trabajo. Eso significa que hay muchos de nosotros que luchamos por encontrar la motivación para hacer nuestro trabajo cada día.

Si necesitas un empujón, es hora de descubrir qué es lo que realmente te motiva. Y, lamentablemente, el café de la mañana no es suficiente.

A menudo nos gusta pensar que la toma de decisiones es un proceso racional. «Pensemos en esto de manera racional», decimos, minimizando consciente o inconscientemente el papel de las emociones.

Pero, en realidad, cuando tomas decisiones en el trabajo o relacionadas con él, siempre debes prestar atención a tus emociones, ya que pueden ser una fuente importante de información.

En un experimento realizado en 2013, se hizo una serie de preguntas a los miembros de ocho equipos que iban a participar en una competición de presentaciones de una escuela de negocios, entre ellas si les gustaban las películas de terror y si les molestaban los errores ortográficos. El científico de datos que dirigió el experimento, Alastair Shepherd, no sabía nada sobre la experiencia empresarial, la inteligencia o las habilidades de liderazgo de los miembros del equipo. Sin embargo, predijo con precisión la clasificación de los ocho equipos en la competencia posterior, utilizando únicamente las respuestas del cuestionario. Esto se debe a que los equipos rinden mejor si son tolerantes y aceptan diferentes perspectivas.

Hay muchas pruebas que respaldan esta idea: lo que importa en un equipo no es la antigüedad o la experiencia de las personas que lo integran, sino su actitud hacia los demás. Y lo que realmente importa es el grado de seguridad psicológica dentro del grupo. Esto se puede medir por el grado en que los miembros del grupo se sienten libres y capaces de proponer ideas y pensamientos sin riesgo de sentirse avergonzados.

¿Qué te daría más miedo? ¿Decirle a tu pareja que se acabó o enfrentarte a un compañero que se ha atribuido el mérito de una de tus ideas? Según un estudio del Chartered Management Institute del Reino Unido, la mayoría de las personas preferirían romper con su pareja antes que enfrentarse a una situación incómoda en el trabajo.

A menudo nos cuesta comunicarnos de forma abierta y honesta en el trabajo. Y eso es un problema, porque incluso los pequeños malentendidos en el lugar de trabajo pueden convertirse en problemas graves si no se abordan.

La mayoría de nosotros nos hemos acostumbrado a la idea de que mezclar nuestras emociones con el trabajo es, de alguna manera, tabú. Pero eso es solo un mito. De hecho, cuando empiezas a escuchar, comprender, expresar y aprender de tus emociones, es más probable que experimentes una vida laboral más rica, satisfactoria y productiva. 

Bien, eso es todo por este Blink. Muchas gracias por escuchar. Y si puedes, tómate tu tiempo para dejarnos una valoración o un comentario: siempre apreciamos tus comentarios. ¡Nos vemos en el próximo Blink!