Wenn es hart auf hart kommt Book Summary - Wenn es hart auf hart kommt Book explained in key points

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Wenn es hart auf hart kommt summary

Name: Wenn es hart auf hart kommt
Rating: 4.2 (41 reviews)
Author: Ben Horowitz

Ben Horowitz

Schwierige Management-Situationen und wie man sie meistert

4.2 (41 ratings)

31 mins

Brief summary

Wenn es hart auf hart kommt ist ein Business-Buch von Ben Horowitz, das sich mit den Herausforderungen der Unternehmensführung in schwierigen Zeiten auseinandersetzt und praktische Lösungsansätze und Strategien bietet. Es bietet wertvolle Erkenntnisse für Führungskräfte und Unternehmer, um erfolgreiche Entscheidungen in kritischen Situationen zu treffen.

Topics

Strategy

Table of Contents

Wenn es hart auf hart kommt
Summary of 14 key ideas

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Key idea 1 of 14

Was drin ist für dich: Lernen, ein Fels in der Brandung zu sein, wenn es im Job hart auf hart kommt.

Es gibt zahllose Ratgeber für Unternehmer, Manager und CEOs. Sie erklären dir, wie du eine Strategie erstellst, wie du Mitarbeiter führst, ein Produkt entwickelst und all die anderen Dinge, die du brauchst, um ein Unternehmen erfolgreich zu führen. Dem Unternehmer und Investor Ben Horowitz ist allerdings aufgefallen, dass all diese Bücher die Rolle des CEOs oder Unternehmers sehr positiv beschreiben. Der Stress, der Druck, die Angst oder der ewige Kampf kommen in diesen Büchern meistens viel zu kurz. Um CEOs und Unternehmern hier weiterzuhelfen, begann Horowitz, seine Erfahrungen mit Krisensituationen und das, was er aus ihnen gelernt hat, aufzuschreiben.

Viele der Ratschläge und Geschichten aus Wenn es hart auf hart kommt sind zuvor auf Ben Horowitz’ Blog veröffentlicht worden. Dort waren sie so beliebt, dass er beschloss, ein ganzes Buch aus seinen Erfahrungen zu machen.

In diesen Blinks findest du heraus,

warum niemals die Mitarbeiter an einem Stellenabbau schuld sind,
warum du unangenehme Wahrheiten auf keinen Fall verschweigen solltest, und
was die Aufgaben eines Kriegs-CEOs sind.

Einsame Spitze: CEOs führen einen ewigen Kampf und stehen ständig unter Druck.

Jeder Firmenchef oder CEO hat seine eigene Strategie, mit seinem Job umzugehen, und es gibt viele Perspektiven, um den Job eines CEOs zu betrachten. Eines haben jedoch alle gemeinsam: den ständigen Kampf. Wer eine Firma leitet, muss schwere Entscheidungen treffen und eine Menge Stress aushalten. Der Kampf ist allerdings auch das, was viele CEOs so groß macht.

Jeder Gründer und CEO hat einen Traum, den er mit seinem Unternehmen verwirklichen will. Es wird wunderschön, es wird die Welt verändern, es wird reich machen und es wird Spaß bringen. Doch leider gibt es kaum ein Unternehmen, das sich ohne Umwege und Krisen in Richtung dieses Ziels lenken lässt.

Dafür können einfach zu viele Dinge schiefgehen. Dazu gehören große Faktoren wie z.B. Probleme auf dem Markt oder Wirtschafts- und Finanzkrisen, die dafür sorgen können, dass ein Unternehmen plötzlich ohne Kapital dasteht. Es gibt aber auch kleinere Probleme, die ein Unternehmen an den Rand des Ruins bringen können, wie etwa ein schlechter Manager oder ein wichtiger Kunde, der abspringt. Daher gehören Krisen zu jedem erfolgreichen Unternehmen automatisch dazu.

Dieser Unterschied zwischen dem schönen Traum und der anstrengenden Realität trifft niemanden so hart wie den CEO eines Unternehmens. Er wird wichtige Entscheidungen treffen müssen, bei denen es oftmals keine eindeutig richtige Option gibt. Dieser Kampf wird sein ganzes Leben beeinflussen. Die Position als CEO ist so vereinnahmend und erfordert ein hohes Maß an Verantwortung, dass sein Selbstbewusstsein, sein Familienleben und natürlich seine Karriere davon abhängen.

Denn schließlich liegt die Verantwortung für Erfolg oder Scheitern im Endeffekt immer beim CEO selbst. Er wird gefeuert, wenn er versagt, und belohnt, wenn er einen guten Job macht. Mach dir also nichts vor: Falls du ein Unternehmen gründen oder eines leiten willst, wirst du viele harte Zeiten und schwere Krisen durchmachen. Als CEO musst du das akzeptieren, es führt kein Weg daran vorbei.

Eine Frage der Perspektive: Jedes Unternehmen erlebt harte Zeiten, doch es gibt Möglichkeiten für den CEO, damit klarzukommen.

Wie kommen andere CEOs mit diesem ständigen Kampf zurecht? Jeder hat seinen eigenen Weg, doch es gibt ein paar sinnvolle Strategien, an die du dich halten kannst.

Obwohl du als CEO den Kampf an vorderster Front führen musst, solltest du ihn nicht alleine bestreiten. Hole dir andere mit ins Boot, die dich unterstützen. Ben Horowitz hat diese Erfahrung selbst gemacht. Zur Jahrtausendwende verlor seine Sofware-Firma Opsware viel Geld, als die Dotcom-Blase platzte. Damals versammelte Horowitz alle Mitarbeiter und erklärte ihnen, dass sie pleite gehen würden, wenn sie nicht schnell ein besseres Produkt entwickelten.

Sag es, wie es ist: Schlechte Nachrichten deutlich auszusprechen, kann deine Firma retten.

Während des ständigen Kampfes wird es öfter zu existenziellen Krisensituationen kommen, in denen deine und die Zukunft deines Unternehmens auf dem Spiel stehen. Hier musst du direkt und deutlich mit deinen Mitarbeitern kommunizieren, um die Krise zu überwinden.

Unerwartete und manchmal unkontrollierbare schlechte Neuigkeiten sind in der Lage, das Vertrauen und damit das Engagement deiner Mitarbeiter sehr schnell zunichte zu machen. Schlechte Nachrichten verbreiten sich immer schneller als gute Nachrichten. Du wirst sie nicht davon abhalten können, bis in die letzten Winkel deines Unternehmens vorzudringen. Wenn deine Mitarbeiter solche Nachrichten von jemand anderem unter der Hand erfahren, führt das oft dazu, dass sie sich übergangen fühlen. So verlieren sie ihre Motivation und haben bald keine Lust mehr auf ihren Job. Das liegt auch daran, dass ihnen so keine Chance gegeben wird, an der Lösung des Problems mitzuarbeiten.

Belegschaftsabbau ist nie schön, aber es gibt einen anständigen Weg, es zu tun.

Stellenabbau ist leider etwas, durch das jeder CEO einmal durch muss. Wie du das tust, macht allerdings einen riesigen Unterschied für dein Unternehmen und seine Fähigkeit, sich weiterzuentwickeln.

Die gesamte Firmenkultur hängt in gewisser Weise davon ab, wie und wann die Kündigungen ausgesprochen werden. Wenn einmal beschlossen wurde, dass die Belegschaft reduziert werden soll, muss das so schnell wie möglich durchgezogen werden. Wenn du zulässt, dass sich diese unangenehme Maßnahme zu lange hinauszögert oder geheim gehalten wird, verwandelst du dein Unternehmen in eine Wunde aus Angst und Gerüchten. Mitarbeiter werden ihre Manager fragen, ob ihr Job gefährdet ist, und diese stehen dann vor einer unmöglichen Entscheidung: Sagen sie die Wahrheit und verraten sie die Geschäftsführung oder tun sie unwissend und verlieren so den Respekt ihrer Mitarbeiter?

Auch Führungskräfte zu entlassen ist unangenehm, doch unvermeidbar.

Stellenabbau ist hart und manchmal ist es noch härter, eine wichtige Führungskraft zu entlassen. Doch als CEO wird dir manchmal keine andere Wahl bleiben, daher solltest du auf diese Situation vorbereitet sein. Es wird z.B. vorkommen, dass ein Manager dem Unternehmen finanziell, kulturell oder anderweitig schadet. Dann muss er weg, es gibt keine Wahl.

In diesem Fall solltest du den Vorstand informieren und ihm mitteilen, warum die betreffende Person entlassen werden muss. Am besten sagst du gleich noch dazu, welche Maßnahmen du ergreifen wirst, damit nicht wieder ein ungeeigneter Kandidat für diese Position eingestellt wird. Als CEO bist du direkt verantwortlich, wenn ein Manager die falsche Wahl war. Daher musst du auch dafür sorgen, dass dir dieser Fehler nicht noch einmal passiert. Nur so kannst du das Vertrauen des Vorstandes behalten. Geschickt ist es hier, eine genaue Analyse vorzunehmen, warum diese Person eingestellt wurde und welche Missverständnisse es gab, und die Ergebnisse dieser Analyse dem Vorstand vorzulegen.

Herz und Seele: Die Menschen in deinem Unternehmen sind wichtiger als das Produkt oder die Profite.

Einige Unternehmer denken, dass der Profit oder das Produkt das Wichtigste an ihrem Unternehmen ist. Doch da liegen sie falsch – denn ohne die Leute wäre ihre Firma gar nichts. Wer ein großartiges Unternehmen erschaffen will, muss sich daher zuallererst gut um seine Mitarbeiter kümmern. Wie machst du das?

Einerseits brauchst du eine verlässliche und gute Personalabteilung. Sie ist nicht nur für Neueinstellungen zuständig, sondern auch dafür, dich zu warnen, wenn im Unternehmen etwas schiefläuft. Die Personalstelle kennt die Geschichte von jedem einzelnen Mitarbeiter in deinem Unternehmen. Daher kannst du ihr auch spannende Fragen stellen: Wie sind unsere Gehälter im Vergleich zur Konkurrenz? Warum haben einige Leute gekündigt? Funktioniert unser Bewerbungsprozess gut? Erreichen unsere Mitarbeiter ihre Ziele? Gibt es Probleme mit den Werten der Firma?

Um die richtigen Leute einzustellen, musst du dich auf ihre Stärken konzentrieren, nicht auf ihre Schwächen.

Es liegt auf der Hand, dass du natürlich nur die besten Leute für dein Unternehmen willst. Aber wie kommst du an diese Leute ran? Egal, ob es sich um einen Entwickler, einen Manager oder einen Buchhalter handelt, das richtige Talent und die richtige Einstellung machen oft den Unterschied zwischen Erfolg und Scheitern.

Hier gibt es eine einfache Faustregel. Immer wenn du jemanden einstellst, solltest du dich auf die Stärken dieser Person konzentrieren, nicht auf ihre Schwächen. Dazu musst du genau wissen, was für einen Menschen du für eine bestimmte Aufgabe haben willst. Du solltest versuchen, einen Einstellungsprozess zu erarbeiten, der sicherstellt, dass du immer einen passenden Bewerber heraussuchst. Wer die passenden Stärken mitbringt, kann auch einige Schwächen haben, solange sie seine Performance nicht zu stark beeinflussen.

Politisch korrekt: Ein gutes Unternehmen ist eines, für das die Mitarbeiter gerne arbeiten und sich einbringen.

Wenn du es geschafft hast, gute Leute einzustellen, möchtest du natürlich auch, dass sie gerne für dein Unternehmen arbeiten und volle Leistung erbringen.

Dabei wird es dir helfen, die Organisation möglichst unpolitisch zu halten. Politik in einem Unternehmen passiert immer dann, wenn Menschen versuchen, die Karriereleiter zu erklimmen, ohne dabei auf ihren Verdienst oder ihre Leistung zu achten. Politik ist das Schachern um gute Positionen ohne Rücksicht auf Ergebnisse, Produkte oder andere Faktoren.

Wer ein Unternehmen führt, muss wissen, was das Unternehmen tun soll.

Wenn du die richtigen Leute hast, die gerne für dein Unternehmen arbeiten, und weißt, wie du mit Krisensituationen zurechtkommst, bist du schon ganz gut für deine Rolle als CEO oder Unternehmer gerüstet. Doch das reicht natürlich noch lange nicht aus. Du musst z.B. auch wissen, wo es hingehen soll. Du musst die nächsten Schritte festlegen und dafür sorgen, dass sie auch gegangen werden.

Horowitz selbst hat mit Opsware vorgemacht, was das bedeutet. Als das Unternehmen an die Börse ging, lag der Aktienkurs bald bei 35 Cent. Der NASDAQ, die größte elektronische Börse der USA, schickte ihm eine offizielle Meldung mit dem Hinweis, dass er den Preis innerhalb von 90 Tagen auf über einen Dollar steigern musste, um weiterhin dort gehandelt zu werden. Nachdem er sich einen Überblick über seine Optionen verschafft hatte, beschloss Horowitz, dass es der beste Weg wäre, einige Investoren davon zu überzeugen, die Firma zu unterstützen. Es gelang ihm, den Investor Allen & Company an Bord zu holen und Opsware so zu retten. Deren Gründer, Herb Allen, erzählte Horowitz später, dass er von dem Produkt nicht einmal besonders überzeugt war – was ihn überzeugte, war der unbedingte Wille Horowitz’, die Firma vor dem Untergang zu retten.

Es gibt zwei Arten von Führungspersönlichkeiten: Strategen und Performer.

Jeder CEO und Unternehmer geht seinen Job etwas unterschiedlich an und jeder hat seinen eigenen Stil. Trotzdem können wir grundsätzlich zwei Typen von Führungspersönlichkeiten unterscheiden.

Die CEOs vom Typ Eins sind Führungspersönlichkeiten, die gerne den Weg ihres Unternehmens voraussehen. Sie forschen gerne und treffen wichtige Entscheidungen. Sie lieben Strategie und betrachten den Unternehmenserfolg oft als eine Art Schachspiel gegen die Konkurrenten. Vor allem CEOs, die ihr Unternehmen selbst gegründet haben, zählen oft zu Typ Eins. Bill Gates ist das klassische Beispiel für diesen Typ: Er hatte eine genaue Vision für Microsoft und einen ausgefeilten Plan, wie er sein Ziel erreichen wird.

In guten wie in schlechten Zeiten: Es gibt Kriegs-CEOs und Friedens-CEOs.

Egal ob du zum CEO Typ Eins oder Zwei gehörst, du wirst auf jeden Fall zwei unterschiedliche Gangarten beherrschen müssen, um dein Unternehmen langfristig erfolgreich zu führen. Denn der Job des CEOs besteht eigentlich aus zwei ganz unterschiedlichen Berufen: dem Kriegs-CEO und dem Friedens-CEO.

Ein Unternehmen erlebt Zeiten des Friedens, wenn es eine relativ sichere Marktposition hat. Das ist z.B. der Fall, wenn ein Markt gerade wächst und sich jeder Konkurrent relativ sicher sein kann, dass er auf absehbare Zeit genügend Kunden haben wird. Zu dieser Zeit besteht die Aufgabe des CEOs vor allem darin, das Wachstum zu managen und die Kreativität seiner Mitarbeiter auszuschöpfen.

CEO sein ist ein unnatürlicher Job, aber er kann erlernt werden.

Wenn es um die Ernennung eines CEOs geht, scheiden sich in Vorständen und bei Investoren oft die Geister. Welcher CEO wird Erfolg haben? Woran erkennt man überhaupt einen guten CEO? Das ist tatsächlich so gut wie unmöglich, denn CEO ist an sich eine ziemlich merkwürdige Position, in die jeder erst hineinwachsen muss.

Jeder muss erst lernen, welche Eigenschaften und Fähigkeiten nötig sind, um ein Unternehmen zu leiten. Wir könnten daher sagen, dass derjenige, der am schnellsten und effektivsten lernt und neue Fähigkeiten ausbildet, der erfolgreichste CEO sein wird.

Dein Unternehmen zu verkaufen ist ein persönliches und emotionales Erlebnis.

Du hast dein Unternehmen von einer Idee bis zu einer funktionierenden Organisation aufgebaut, Krisen überstanden und Kriegs- und Friedenszeiten hinter dich gebracht. Deine Firma ist dein Baby, du hast zahllose Arbeitsstunden und Emotionen investiert. Und dann kommt ein gutes Übernahmeangebot um die Ecke. Woher weißt du, ob es richtig ist, zu verkaufen?

Grundsätzlich gibt es in der Technologie-Branche drei Arten von Übernahmen. Einerseits wird eine Firma wegen ihrer Talente oder ihrer Technologie übernommen. Hier liegt der Preis meistens zwischen fünf und 50 Millionen US-Dollar. Die zweite Art von Übernahmen passiert aufgrund des Produktes. Der Preis liegt dann meistens bei 25 bis 250 Millionen Dollar und der Käufer beabsichtigt, das Produkt anschließend selbst zu verkaufen. Die dritte Art sind Übernahmen aus geschäftlichen Gründen. Das sind riesige Deals, bei denen sich ein Konzern das Einkommen, das Produkt und das Marketing einer anderen Firma einverleiben will. Dazu gehörte z.B. die Übernahme von Horowitz’ Firma Opsware durch Hewlett-Packard für über 1,5 Milliarden Dollar.

Zusammenfassung

Die Kernaussage dieses Buches ist:

CEO oder Unternehmensgründer zu sein ist ein stressiger und aufreibender Job, der dich beruflich und psychisch vor große Herausforderungen stellt. Vor allem in Krisenzeiten wird er dir alles abverlangen. Es gibt aber einige Strategien und Perspektiven, die dir dabei helfen, dein Unternehmen auch durch die schwierigsten Krisen zu manövrieren.

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What is Wenn es hart auf hart kommt about?

Ben Horowitz beschreibt in Wenn es hart auf hart kommt die unschönen Situationen im Leben jedes CEOs und Managers und wie man am besten mit ihnen zurechtkommt. Der Job kann frustrierend, stressig, belastend und wirklich hart sein, doch es gibt einige Ratschläge, die dir dabei helfen, selbst die schlimmsten Phasen unbeschadet zu überstehen und dein Unternehmen oder deine Karriere dennoch zum Erfolg zu führen.

Best quote from Wenn es hart auf hart kommt

„Hart ist es, mitten in der Nacht schweißgebadet aufzuwachen, weil sich der Traum zum Albtraum entwickelt.

—Ben Horowitz

Who should read Wenn es hart auf hart kommt?

Gründer, die wissen, dass auch harte Zeiten auf sie zukommen werden
Führungskräfte, die Erfolg haben möchten
Jeder, der sich dafür interessiert, wie Software-Unternehmen funktionieren

About the Author

Ben Horowitz ist ein US-amerikanischer Entwickler, Unternehmer und Investor. Er gründete und leitete die Unternehmen Loudcloud und Opsware, das er 2007 für 1,6 Milliarden an Hewlett-Packard verkaufte. Später gründete er gemeinsam mit Marc Andreessen die Venture-Capital-Gesellschaft Horowitz Andreessen. Er schreibt ein Blog, das über 10 Millionen Leser hat.

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