The Coaching Habit Book Summary - The Coaching Habit Book explained in key points

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The Coaching Habit summary

Name: The Coaching Habit
Rating: 4.5 (475 reviews)
Author: Michael Bungay Stanier

Michael Bungay Stanier

Wie Sie mit Fragen führen und dabei das Potenzial Ihrer Mitarbeiter entfesseln

4.5 (475 ratings)

20 mins

Topics

Coaching Leadership Career Progress

Table of Contents

The Coaching Habit
Summary of 6 key ideas

Audio & text in the Blinkist app

Key idea 1 of 6

Was drin ist für dich: Kompetentes Coaching durch sensible Fragen.

Wieder ein Buch über Coaching. Muss das sein? Schließlich ist Coaching schon lange kein Buzzword mehr. Im Gegenteil: Der Begriff wird heute so inflationär verwendet, dass man sich kaum noch was darunter vorstellt. Das ist schade, denn ein guter Coach ist so etwas wie ein Mentor.

Vielleicht hattest du bereits das Glück, einen tollen Mentor zu haben? Diese eine Trainerin, Betreuerin oder Vorgesetzte, die uns unter die Fittiche nahm und für das Lernen begeisterte? Ein guter Coach schafft genau das: Er begleitet dich ein Stück auf deinem Weg. Er inspiriert dich, zu lernen und zu wachsen.

Genau das war auch der Grundgedanke, als um die Jahrtausendwende Coaching zum heißesten Trend der Unternehmensführung wurde. Manager sollten lernen, durch emotionale Intelligenz zu führen. Ihr Fokus sollte weg vom Leistungsdruck und hin zur persönlichen Entwicklung ihrer Mitarbeitenden. Und das wiederum würde die Motivation und Produktivität steigern. Win-Win, egal wo man hinschaut.

Hier gab und gibt es allerdings ein wichtiges Problem: Coaching zeigt oft keine Wirkung. Einer Umfrage der Unternehmensberatung Blessing White von 2006 zufolge kamen damals zwar 73 Prozent der Manager mit irgendeiner Form von Coaching in Berührung. Aber nur 23 Prozent der Mitarbeitenden gaben letztlich an, dass sich das Coaching nennenswert auf ihr Wohlbefinden oder ihre Leistung auswirkte.

Wie kann das sein? Coaching-Experte Michael Bungay Stanier postuliert hierzu folgende These: In den meisten Unternehmen ist Coaching zu steril. Es beschränkt sich auf Sitzungen, die fast nichts mit dem Berufsalltag zu tun haben. Stattdessen muss Coaching zur Gewohnheit werden – zu einem Coaching Habit.

In diesem Blink lernst du, wie du dein eigenes Coaching Habit entwickelst und dein Team durch sensible Fragen zu wertvollen Erkenntnissen führst.

Coaching muss zur Gewohnheit werden: dem Coaching Habit.

Stell dir vor, du leitest ein junges Team. Lauter clevere und fähige Leute, die ihre Arbeit gewissenhaft erledigen. Die Sache ist nur: Alle Verantwortung liegt bei dir. Du delegierst Aufgaben, betreust Projekte und löst Probleme. Egal, wie groß oder klein die Anliegen sind: Alle rennen ständig zu dir.

So kommst du natürlich selbst zu nichts. Du hetzt von Meeting zu Meeting, überfliegst deine E-Mails im Stehen und bist eigentlich nur noch mit Feuerlöschen beschäftigt. Deine Mitarbeiter warten oft lange auf Rückmeldung und sind zunehmend frustriert. Kurzum: Dein Schreibtisch ist das Nadelöhr eurer Produktivität.

Dabei weißt du, was schiefläuft: Deine Mitarbeitenden müssen selbstständiger werden. Ihre Aufgaben und Probleme eigenverantwortlich anpacken und meistern. Aber wie verhilfst du ihnen zu mehr Autonomie?

Stanier hat hier eine klare Antwort: Indem du dir das Coaching deiner Mitarbeiterinnen zur Gewohnheit machst – zu einem Coaching Habit. Mache es anders als die meisten Unternehmen, wo Coaching oft nur eine Ausnahme bleibt: eine künstlich vom Tagesgeschäft getrennte Maßnahme mit durchaus guten, aber sterilen Ansätzen fernab vom Arbeitsalltag. Nutze dagegen konkrete Situationen, um deine Leute in kurzen und informellen Gesprächen zu coachen. Das können zehn Minuten sein, in der Kaffeeküche nach einem Meeting. Das ist viel praxisnaher und greifbarer als eine formelle Sitzung pro Woche.

Eine gute Führungskraft ist also immer im Coaching-Modus. Soweit so gut. Aber wie coachst du dein Team nun richtig? Indem du die richtigen Fragen stellst, meint Stanier.

Coaching bedeutet fragen, statt vortragen. Drei Fragen sorgen für den richtigen Einstieg.

Hand aufs Herz: Wann verträgst du Kritik? Wann bist du offen dafür, Anregungen von anderen Menschen anzunehmen? Wenn es dir wie mir geht, dann möchtest du dich wertgeschätzt fühlen. Bei einem Coaching will ich das Gefühl haben, es geht um mich. Ich möchte mich nicht belehren lassen, sondern respektiert fühlen. Gesehen und auf Augenhöhe behandelt werden.

Womit wir beim Kerngedanken von Staniers Coaching Habit wären: Wenn du Menschen coachen willst, dann sag ihnen nicht, was sie tun sollen. Fang an, ihnen Fragen zu stellen. Weniger Kommandos, mehr Interesse.

Die Grundlegende Frage und die Bequeme Frage offenbaren die wahren Bedürfnisse.

Bleiben wir weiter bei unserem Eingangsbeispiel. Du willst, dass deine Angestellten eigenverantwortlicher werden. Begib dich also wieder gedanklich in eine Coaching-Situation. Vor dir sitzt ein unzufriedener Mitarbeiter, der nicht weißt, was du von ihm willst. Wie bewegst du ihn sanft in die richtige Richtung?

Nehmen wir weiter an, du bemühst die ersten drei Coaching-Fragen: Kickstart, Magie und Fokus. Aber das Gespräch dreht sich weiter im Kreis. Der Coachee kommt nicht übers Lamentieren hinaus. Dann denk daran, dass hinter jedem Unmut ein Bedürfnis steht.

Die Strategische Frage und die Lern-Frage fördern Zeitmanagement und Reflexion.

Nehmen wir an, die Grundlegende oder Bequeme Frage führen zu einer Erkenntnis: Deine Mitarbeiterin fühlt sich überfordert. Sie will Verantwortung übernehmen, geht aber bereits jetzt vor lauter Arbeit unter. Das Problem ist ihr Zeitmanagement.

Viele Mitarbeitende neigen dazu, zu schnell Ja zu sagen. Sie möchten Motivation und Engagement beweisen und schultern sich weitere Pflichten auf, ohne die Vor- und Nachteile abzuwägen. Dann ist es deine Aufgabe als Coach, ihnen ein Werkzeug für diese Selektion zu geben. Nutze dafür die Strategische Frage, die da lautet: „Wenn Sie Ja sagen, wozu müssen Sie dann nein sagen?“

Auch im Coaching macht der Ton die Musik.

So weit, so vorbereitet. Jetzt hast du das rhetorische Rüstzeug für konstruktives Coaching. Du fängst also an, deine Teammitglieder mit sensiblen Fragen zu führen. Aber jetzt stell dir vor, du betreust einen Mitarbeiter, dessen Lernprozess etwas langsamer vorangeht. Du hast sein eigentliches Problem erkannt, hältst dich aber tapfer zurück, damit er selbst zur Erkenntnis gelangt. Doch eines Tages reißt dir der Geduldsfaden. Du platzt versehentlich mit einem suggestiven Vorschlag heraus. Das ist nur menschlich – aber leider kein Coaching.

Coaching braucht Fingerspitzengefühl. Du willst deine Mitarbeitenden weder erziehen noch bevormunden, sondern respektvoll zur Selbsterkenntnis leiten. Gleichzeitig willst du vermeiden, dass sie sich vor lauter Gefrage wie in einem Verhör fühlen. Wie gesagt: Euer Coaching-Verhältnis basiert auf Wertschätzung. Auf Augenhöhe. Also, wie meisterst du diese Fallstricke?

Wie du die sieben Fragen zu deinem Coaching Habit machst.

Soviel zur Theorie. Nun geht es darum, diese in die Praxis umzusetzen. Und das ist, wie so oft im Leben, leichter gesagt als getan.

Wir erinnern uns an Titel und Ziel der Buchvorlage: das Coaching-Habit. Du willst das Coaching zur Gewohnheit machen. Und das kann bedeuten, dass du über Jahre eingefleischte Muster umlernen musst. Darum kommen nun zum Abschluss noch ein paar Tipps dazu, wie du neue Routinen einschleifst.

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What is The Coaching Habit about?

Coaching – der Begriff ist längst in aller Munde. Aber was zeichnet gutes Coaching aus? Etwa, dass man den Leuten kluge Ratschläge gibt? Experte Michael Bungay Stanier ist da anderer Ansicht: Ein gutes Coaching macht keine Vorgaben. Es führt Menschen durch die richtigen Fragen zur Selbsterkenntnis, damit sie ihr eigenes Potenzial entfalten. Unsere Blinks zu The Coaching Habit (2016) zeigen dir, welche Fragen das sind.

Who should read The Coaching Habit?

Führungskräfte und alle, die Mitarbeitende anleiten
Personalerinnen und Coaches im Unternehmenskontext
Angestellte, die sich persönlich und beruflich weiterentwickeln wollen

About the Author

Michael Bungay Stanier ist gebürtiger Australier und Wahlkanadier. Er gilt als Coaching-Experte, erhielt 2006 die Auszeichnung zum „Canadian Coach of the Year“ und veröffentlichte mit dem hier verblinkten The Coaching Habit (2016) einen internationalen Bestseller.

Categories with The Coaching Habit

Career & Success Management & Leadership

Books like The Coaching Habit

How to Begin

Michael Bungay Stanier

Wie man anfängt, das zu tun, was wirklich wichtig ist

Die wichtigsten Coaching-Modelle auf den Punkt

19 min

3.8

Führung beginnt bei dir

Whitney Breer

Eine Weltreise zu Leadership Excellence

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4.5

Mut zur Lebensführung

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Wie Sie in einer unsicheren Welt selbstbestimmt bleiben – oder es endlich werden

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4.3

Gut kommunizieren als Führungskraft

Hartmut Laufer

Wie praxisbezogene Kommunikation zu mehr Produktivität und besseren Ergebnissen führt

Mitarbeiter einfach führen

11 min

4.2

Die mentale Revolution

Steffen Kirchner

Warum du dein Denken ändern musst, um deine Zukunft erfolgreich zu gestalten

Für Entscheider:innen

Führen kann so einfach sein

20 min

4.1

Easy Tricks in der Rhetorik

Claudia Berghaus

Wie Sie Ihre eigenen rhetorischen Besonderheiten erkennen, Ihre Ausstrahlung richtig einschätzen und Ihren natürlichen Redestil finden

Gestalte deinen Morgen und in deinem Leben wird alles möglich

18 min

4.5

Wenn jeder dich mag, nimmt keiner dich ernst

Martin Wehrle

Sagen, was man denkt. Bekommen, was einem zusteht

Das Geheimnis der psychischen Widerstandskraft – Was uns stark macht gegen Stress, Depressionen und Burn-out

26 min

4.4

Die Kunst des klugen Fragens

Warren Berger

Wie die richtigen Fragen Ideen zum Sprühen bringen

13 min

4.1

Mentoring – im Tandem zum Erfolg

Tinka Beller & Gabriele Hoffmeister-Schönfelder

Das Standardwerk für Mentoren, Mentees und Personalentwickler

30 min

3.8

Der Chef, den ich nie vergessen werde

Alexander Groth

Wie Sie Loyalität und Respekt Ihrer Mitarbeiter gewinnen

19 min

4.5

Aufstehen oder liegen bleiben?

Dr. Julie Smith

Tools für deine mentale Gesundheit

24 min

4.5

Persönlichkeit macht Karriere

Stephanie Schorp

So stellen Sie die Weichen für Ihren eigenen beruflichen Weg

30 min

4.0

Der tägliche Stoiker

Ryan Holiday & Stephen Hanselman

366 nachdenkliche Betrachtungen über Weisheit, Beharrlichkeit und Lebensstil

Setzen, Verfolgen, Erreichen

Der Baukasten für erfolgreiche Reden und Gespräche

26 min

4.1

Das Prinzip der Mühelosigkeit

Marcus Täuber & Pamela Obermaier

Warum manchen alles gelingt und andere immer kämpfen müssen

Mehr Zeit und Erfolg mit dem Autonomie-Prinzip

20 min

4.4

The Big Five for Life

John Strelecky

Was wirklich zählt im Leben

20 min

4.6

Gründen macht glücklich!

Das Charisma-Geheimnis

Olivia Fox Cabane

Wie jeder die Kunst erlernen kann, andere Menschen in seinen Bann zu ziehen

26 min

4.0

Gute Chefs essen zuletzt

Simon Sinek

Warum manche Teams funktionieren – und andere nicht

19 min

4.4

Die Macht der guten Gefühle

Barbara Fredrickson

Wie eine positive Haltung Ihr Leben dauerhaft verändert

New Rules for the Next Generation of Leaders

Was unsere Entscheidungen verzerrt – und wie wir sie verbessern können

29 min

4.4

Führen mit Telefon, E-Mail, Video, Chat & Co.

Valentin Nowotny

Der richtige Medieneinsatz in der agilen Managementpraxis

24 min

4.0

Frag immer erst: warum

Simon Sinek

Wie Top-Firmen und Führungskräfte zum Erfolg inspirieren

14 min

4.4

The Tools

Phil Stutz & Barry Michels

Wie Sie wirklich Selbstvertrauen, Lebensfreude, Gelassenheit und innere Stärke gewinnen

16 min

4.2

Gewinner grübeln nicht

Pamela Obermaier & Marcus Täuber

Richtiges Denken als Schlüssel zum Erfolg

Vom Wald her die Welt verstehen. Erstaunliche Erkenntnisse über den Wald, den Menschen und unsere Zukunft

19 min

4.5

Die Kunst, Menschen zu begeistern

Nico Gundlach & Lukas Fricke

Wie man Aufträge gewinnt mit dem perfekten Corporate Pitch

24 min

4.4

Wenn Höflichkeit reinhaut

Peter Modler

Moderation als Kampfkunst

28 min

4.3

Unbox your Relationship!

Tobias Beck

Wie du Menschen für dich gewinnst und stabile Beziehungen aufbaust

23 min

4.1

Vom Mythos des Normalen

Gabor Maté mit Daniel Maté

Wie unsere Gesellschaft uns krank macht und traumatisiert - Neue Wege zur Heilung

18 min

4.5

Kommunikationstraining

Vera F. Birkenbihl

Zwischenmenschliche Beziehungen erfolgreich gestalten

Alles über ein unterschätztes Organ

Öffne die 7 Energie-Ebenen des Bewusstseins und manifestiere dein Wunschleben

Schluss mit Heißhunger, schlechter Haut und Stimmungstiefs – Wie man der Achterbahn des Blutzuckerspiegels entkommt

26 min

4.6

Warum es so schwer ist, ein guter Mensch zu sein

Armin Falk

…und wie wir das ändern können: Antworten eines Verhaltensökonomen

Wie sich etablierte Unternehmen an radikalen Wandel anpassen

19 min

3.6

Entspannt statt ausgebrannt

Christina Hillesheim

25 Lektionen, um gelassener durchs Leben zu gehen

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4.1

Vertrauen – die härteste Währung der Welt

Arnd Zschiesche

Warum Leistung und Haltung für Unternehmen essenziell sind

Schneller lesen – mehr verstehen – besser behalten

15 min

4.2

Mitarbeitergespräche

Roland Wille & Wilfried Braig

Gesprächsführung aus der Praxis für die Praxis

20 min

4.2

Familienjahre

Michael Schulte-Markwort

Wie unser Leben mit Kindern gelingt

30 min

4.2

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Sven O.

It's highly addictive to get core insights on personally relevant topics without repetition or triviality. Added to that the apps ability to suggest kindred interests opens up a foundation of knowledge.

Thi Viet Quynh N.

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