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Heikle Gespräche

Worauf es ankommt, wenn viel auf dem Spiel steht

By Kerry Patterson, Al Switzler, Ron McMillan, Joseph Grenny
15-minute read
Heikle Gespräche: Worauf es ankommt, wenn viel auf dem Spiel steht by Kerry Patterson, Al Switzler, Ron McMillan, Joseph Grenny

In Heikle Gespräche geht es darum, wie wir besser mit Gesprächen umgehen können, bei denen viel auf dem Spiel steht und vor denen wir Angst haben. Das Buch nimmt dem Leser die Scheu vor solchen heiklen Gesprächen und liefert Ideen und Tricks, mit denen wir in solchen Gespräche einen kühlen Kopf bewahren.

  • Jeder, der beruflich viel mit Menschen zu tun hat
  • Jeder, der mit heiklen Gesprächen besser zurechtkommen möchte
  • Jeder Trainer, der im Bereich Kommunikation arbeitet

Die vier Autoren sind die Gründer von VitalSmarts, einer Beratungsfirma, die sich auf Training für bessere eine Performance von Teams spezialisiert hat. Nach Heikle Gespräche hat das Autorenteam außerdem die Ratgeber Heilsame Konflikte und Crucial Accountability veröffentlicht, die dem Leser dabei helfen, mit enttäuschten Erwartungen und unerwünschtem Verhalten umzugehen.

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