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Es muss nicht immer reden sein
So lösen Sie Konflikte am Arbeitsplatz
Konflikte sind etwas ganz Natürliches. Häufig entstehen sie, wenn unterschiedliche Menschen viel Zeit miteinander verbringen – wie etwa am Arbeitsplatz, wo sie besonders oft für schlechte Stimmung sorgen. Doch es geht auch anders! Es muss nicht immer reden sein (2018) ist eine Anleitung zur positiven Konfliktbewältigung. Die Blinks stellen verschiedene Methoden vor, mit deren Hilfe Konflikte konstruktiv gelöst und produktiv genutzt werden können, damit am Ende alle von den gewonnenen Erfahrungen profitieren.
- Führungskräfte und Gruppenleiterinnen
- Hilfesuchende, die sich mit ihren Kollegen im Clinch befinden
- Alle, die sich eine angenehme Arbeitsatmosphäre wünschen
Als promovierte Psychologin und erfahrene Unternehmensberaterin beschäftigt sich Claudia Eilles-Matthiessen bereits seit 15 Jahren mit den verschiedenen Methoden der Konfliktbewältigung. Dabei ist ihre Kompetenz auf diesem Gebiet ebenso praktischer wie theoretischer Natur. Neben ihrer beratenden Funktion ist Eilles-Matthiessen nämlich auch als Lehrbeauftragte für Coaching und Konfliktmanagement an der Universität Frankfurt tätig.
Original: Es muss nicht immer Reden sein © 2018 Campus Verlag GmbH, Frankfurt am Main/New York
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