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Die neue Dimension des Marketings

Vom Kunden zum Menschen

By Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan
13-minute read
Die neue Dimension des Marketings: Vom Kunden zum Menschen by Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan

Kunden können heute zwischen immer mehr Anbietern auswählen. Da reicht traditionelles Marketing nicht mehr aus. Die neue Dimension des Marketings zeigt, wie wir es schaffen, den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen, ihn als Person mit bestimmten Werten und daraus folgenden Wünschen wahrzunehmen und ihm diese zu erfüllen.

  • Jeder Unternehmer, der seine Kunden ernst nimmt
  • Jeder, der sich über neue Trends im Marketing informieren will
  • Jeder Werber, der auf dem Laufenden bleiben möchte

Der amerikanische Wirtschaftswissenschaftler Philipp Kotler gilt als einer der Begründer des modernen Marketings. Er arbeitet u.a. als Professor für Marketing an der Northwestern University in Evanston. Seine Modelle und Thesen werden weltweit unterrichtet und er wurde mit zahlreichen Ehrendoktorwürden geehrt.

Hermawan Kartajaya ist der Präsident der World Marketing Association und Mitbegründer der Asia Marketing Federation.

 

Original: Die neue Dimension des Marketings © 2010 Campus Verlag GmbH, Frankfurt am Main/New York

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