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Blink 3 of 8 - The 5 AM Club
by Robin Sharma
Was macht gute Führung aus?
Manager sonnen sich oft in den Erfolgen ihrer Organisationen. Schließlich tragen sie ja auch die höchste Verantwortung. Jeder Erfolg ist also auch ihr Erfolg. Doch bei Niederlagen sieht das schnell anders aus. Dann wälzen Manager die Schuld gern ab. Dabei sollte es genau umgekehrt sein.
Ein Executive denkt grundsätzlich im Wir: Erfolge werden gemeinsam gefeiert, Niederlagen sind nie die Schuld einer einzelnen Person. Um dieses Verständnis in einer Organisation zu verbreiten, solltest du folgende Routinen in dein Führungsverhalten einbinden.
Zuerst gilt: Zelebrieren ist wichtig! Dazu ein kleines Beispiel: In der Finanzabteilung eines Unternehmens ist das jährliche Mitarbeiterfest eine langjährige Tradition. Noch Wochen später wird darüber gesprochen. Der Höhepunkt ist der Champagner, den die Abteilungschefin stets persönlich ausschenkt. Doch wegen der Corona-Krise müssen nun Kosten gespart werden. Die Chefin will das Fest aber keinesfalls absagen. Stattdessen entscheidet sie, den teuren Champagner zu streichen. Keine gute Idee!
Denn an das wie üblich üppige Büfett erinnert sich später niemand mehr. Stattdessen sprechen alle nur vom fehlenden Champagner – und fragen sich, ob sie etwas falsch gemacht haben. Das verunsichert die gesamte Abteilung und nagt an der Motivation der Mitarbeiter, obwohl sie nicht schlechter gearbeitet haben als sonst. Besser wäre es gewesen, an einer weniger prominenten Stelle zu sparen!
War die Arbeit der Abteilung aber tatsächlich schlecht, dann solltest du dich als Executive vor deine Leute stellen. Vor allem, wenn Einzelne durch Fehler aufgefallen sind, gilt: Du führst niemanden vor. Stattdessen schirmst du die Schwächeren ab und sorgst in individuellen Maßnahmen für Verbesserungen.
Und wie machst du das?
Du suchst das Vier-Augen-Gespräch! Nur so kannst du eine Atmosphäre schaffen, in der du offen mit deinen Mitarbeitern sprechen kannst. Und das ist auch schon der nächste Punkt: In diesem Gespräch musst du maximal ehrlich sein. Analysiere die Fehler deines Gegenübers ganz konkret. Bleibe in deiner Kritik aber immer konstruktiv. Das gelingt dir, indem du gemeinsam mit deinem Mitarbeiter nach Fehlerursachen suchst – und dann mit ihm gemeinsam konkrete Maßnahmen zur Verbesserung beschließt.
Geheimnis Nummer eins lautet also: Den Erfolg teilen und sich bei Misserfolg vors Team stellen. Und das zweite Geheimnis besteht in einer schonungslosen, aber immer konstruktiven Kritik, die nur gegenüber dem betreffenden Mitarbeiter allein ausgesprochen wird.
Aber um feiern zu können, brauchst du als Executive die richtige Strategie zum Erfolg. Wie du die findest? Besprechen wir im nächsten Blink.
In Die 30 Erfolgsgeheimnisse der Top Manager (2019) geht es darum, wie man eine Organisation am besten führt, um langfristig Erfolg zu haben. Wie geht man mit Fehlern von Mitarbeitern um? Welche Menschen gehören unbedingt ins eigene Netzwerk? Und wie können Führungskräfte verhindern, dass ihnen die Energie ausgeht? Die Blinks beantworten diese und weitere Fragen mit einem Best-of aus den 30 Erfolgsgeheimnissen.
„Auch wenn sich viele Erfolge aneinanderreihen, darf sich keine Organisation daran gewöhnen. Erfolge müssen entsprechend zelebriert werden
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