{"id":"50f40837e4b0627d64b97abe","slug":"der-seestern-und-die-spinne-de","title":"Der Seestern und die Spinne","audio_url":"https://hls.blinkist.io/bibs/50f40837e4b0627d64b97abe/50f6ee4de4b0b3f4b912bbc5-T1576597373.m4a?Expires=1653489564&Signature=O~lFxiUBGbdjxZ5s5Lhnq2ze7eqh6p-eBNmNFPwLYsN13r3LGSxuUTD4PUT~5flDqiF33TgU2J3l8Kt6KON5VGSQBE14ulnD~yOWm8TnCTUCMPT9tEly-LWLLE0DIE8o1CU4drxgEb~jKxwZ2AbiApr7lAOObpZ6vDsY6pcAKVd1gCEM90i6Wp4KioNQ3qP9fxpQDEMFNU~hj8Sh1OsiEAWXnHte5XQUs~SVz52H~PvxDLy-F3pZofCyBN~YlMWD-IE4QXq~XZLkx2dOA9QO61Ag12GAPXERkQKayBxQHsMUtSDEuOh-kEPM~t24JoX23g6dTdOpHkHcSnpmb1p3Zw__&Key-Pair-Id=APKAJXJM6BB7FFZXUB4A","chapters":[{"id":"50f6ee4de4b0b3f4b912bbc5","title":"Zentralisierte Organisationen sind wie Spinnen, dezentrale wie Seesterne.","text":"

Der grundlegende Unterschied zwischen zentralisierten und dezentralen Organisationen lässt sich am Bild zweier Tiere erklären. Die Spinne hat einen Kopf samt Vorderkörper und acht Beine. Verliert sie eines oder mehrere Beine, kann sie weiterleben – verliert sie jedoch ihren Kopf, stirbt sie. Der Seestern hingegen hat fünf Arme, aber keinen Kopf. Verliert er einen Arm, wächst ein neuer nach. Und schneidest du einen Seestern in der Mitte durch, dann lebt er trotzdem noch. Manchmal entstehen sogar zwei neue Seesterne.

Auch der Organismus der beiden Tiere unterscheidet sich. Bei der Spinne ist das Gehirn unerlässlich für das Überleben des gesamten Organismus: Es ist das zentrale Steuerorgan. Der Seestern hat ein dezentrales Netzwerk von Nervenzellen. Es gibt keine einzelne Instanz, die den Organismus steuert, nichts an ihm ist unersetzlich.

Genau wie der Seestern funktionieren dezentrale Organisationen wie etwa die Anonymen Alkoholiker. Dieser Verband besteht aus vielen lokalen Gruppen, die völlig unabhängig voneinander agieren. Es gibt keinen Präsidenten, und niemand weiß, wie viele Mitglieder es gibt.

Ähnlich verhält es sich bei der Online-Enzyklopädie Wikipedia: Auch sie verfügt über keine zentrale Kontrollinstanz. Die User entscheiden selbst, welche Artikel sie einfügen und was einer Überarbeitung bedarf.

Software-Projekte, die als Open Source angelegt sind, funktionieren ebenso dezentral: Weltweit beteiligen sich hier viele Menschen unabhängig voneinander, ohne dass eine Strategie oder ein Plan für die Umsetzung existiert.

All diese Organisationen sind eindeutig Seesterne. Herkömmliche Unternehmen, die eine Hierarchie und klare Funktionen haben, sind hingegen wie Spinnen. Und diese zentralisierten Strukturen lassen sich leicht angreifen. Mehr dazu erfährst du im nächsten Blink.

"},{"id":"50f6ee66e4b0b3f4b912bbc7","title":"Eine zentralisierte Struktur macht Organisationen angreifbar.","text":"

Die meisten Organisationen sind zentral organisiert – egal ob Unternehmen, Vereine oder Staaten. Sie sind hierarchisch, haben eine klare Struktur und einen Kopf. Somit haben sie eine eindeutig identifizierbare Instanz, die für alle Entscheidungen verantwortlich ist.

Dieser Kopf kann eine Geschäftsleitung, eine Vorsitzende oder ein Präsident sein. Dass jede Organisation einen Kopf benötigt, haben die meisten Menschen sehr stark verinnerlicht. Eine Gruppe französischer Investoren bestand sogar einmal darauf, mit dem Präsidenten des Internets zu sprechen. Irgendetwas Bedeutsames auf der Welt soll ohne Kopf auskommen? Das konnten sie sich schlicht nicht vorstellen.

In einer zentralisierten Organisation sind alle anderen Bereiche hierarchisch unter dem Kopf angeordnet. Jeder Bereich hat eine eindeutige Funktion: Der Kopf gibt den Befehl, die Beine laufen. Ein solches System ist in der Regel effizient, aber auch angreifbar. Die hierarchische Struktur richtet die Spinne auf ihren Kopf hin aus. Und somit wird dieser unersetzlich.

Für die spanischen Konquistadoren im 16. Jahrhundert war es einfach, die Reiche der Azteken und Inka zu erobern. Bei beiden handelte es sich um hierarchische, zentralisierte Gesellschaften. Sämtliche Macht und die Kontrolle über alle Ressourcen lagen bei einem Herrscher. Die Spanier mussten also nicht viel tun. Es genügte, den Kopf der Gesellschaft, also den Herrscher, zu beseitigen. Das ließ die Reiche schnell kollabieren.

Anders ist es bei dezentralen Organisationen: Hier verteilen sich Macht und Ressourcen, weshalb sie viel schwieriger zu besiegen sind. Ein Seestern hat keinen Kopf, den man abschlagen kann.

So konnten sich die Inkas und Azteken jeweils nur zwei Jahre lang gegen ihre Unterwerfung durch die Spanier wehren. Den nordamerikanischen Apachen hingegen, die dezentral organisiert waren, gelang dies über 200 Jahre. Spinnen sind eben angreifbarer als die widerstandsfähigen Seesterne.

"},{"id":"50f6ee9ae4b0b3f4b912bbc9","title":"Das Fehlen hierarchischer Strukturen schützt Organisationen gegen Angriffe.","text":"

Früher herrschte die Meinung, das menschliche Gedächtnis sei zentral organisiert: Man glaubte, eine einzelne Instanz würde das gesamte Gedächtnis koordinieren und jede Information sei an genau einer Stelle im Gehirn abgespeichert. Demzufolge sollte es etwa ein Großmutter-Neuron geben – also eine spezifische Nervenzelle im Gehirn, die bei uns allen die Erinnerung an die eigene Oma repräsentiert.

Heute wissen wir, dass das menschliche Gedächtnis dezentral funktioniert. Die Erinnerung an die eigene Großmutter ist nicht an einen bestimmten Fleck im Gehirn gebunden. Sie wird durch ein komplexes Muster an Aktivitäten unterschiedlichster Neuronen repräsentiert.

Das hat verschiedene Vorteile. Ein Beispiel: Ein Tumor lässt einzelne Gehirnzellen absterben oder zerstört ganze Areale. Das bedeutet dann nicht zwangsläufig, dass unsere Erinnerungen an die Großmutter vollständig gelöscht werden.

Und es gibt keinen Kopf, keine zentrale Instanz, deren Ausfallen das ganze System lahmlegen würde. Stattdessen kommunizieren die einzelnen Bereiche des Systems direkt miteinander, ohne sich an einer Hierarchie zu orientieren. Es existiert also keine feste Struktur, sondern viele gleichberechtigte Elemente, die sich gegenseitig ersetzen können.

Genauso ist es bei dezentralen Organisationen, wie beispielsweise bei Filesharing-Netzwerken. Seit ihrem Entstehen waren Netzwerke wie Napster, Kazaa oder eDonkey der Musikindustrie ein Dorn im Auge. Sie ließen sich aber nicht auf herkömmliche Weise bekämpfen: Da sie weder eine klare Struktur noch einen Kopf hatten, gab es wenig Angriffsfläche. Dezentrale Organisationen können aufgrund ihrer Flexibilität schnell auf äußere Angriffe reagieren und sich anpassen.

Im menschlichen Gehirn kann eine abgestorbene Nervenzelle von einer anderen ersetzt werden. Und auch Organisationen wie Filesharing-Netzwerke sind nicht auf einzelne Personen oder andere Ressourcen angewiesen und daher schwer zu bekämpfen. Wenn hierarchische Strukturen fehlen, schützt das gegen Angriffe. Und passiert ein solcher, dann wird die betreffende Organisation noch dezentraler.

"},{"id":"50f6eec4e4b0b3f4b912bbcc","title":"Greift man eine dezentrale Organisation an, wird sie noch dezentraler. ","text":"

Der Kampf der Musikindustrie gegen Filesharing-Plattformen wie Napster war zäh und zog sich über Jahre hin. Auch wenn die Industrie Rechtsstreite gewann, verschärfte sich das Problem zusehends.

Das Filesharing war nämlich dezentral organisiert. Dementsprechend gab es keinen Kopf, der sich hätte abschlagen lassen, um die Organisation zu zerstören. Selbst wenn es gelang, eine Tauschbörse zu schließen, entstand einfach die nächste. Und diese funktionierte noch dezentraler und war noch schwerer zu bekämpfen. Schließlich entstand Open-Source-Software wie eMule: Deren Urheber waren nicht aufzufinden und weltweit entwickelten Unbekannte diese weiter und verbreiteten sie.

Die Musikindustrie machte den Fehler, gegen einzelne Plattformen vorzugehen, weil sie diese für Spinnen hielt. Was sie nicht verstanden: Sie hatten es eigentlich mit einem Seestern zu tun, der sich nicht auf einzelne Netzwerke beschränkte, sondern die gesamte Bewegung des Filesharing umfasste.

Ähnlich ging es den Spaniern im Kampf gegen die nordamerikanischen Apachen. Auch sie hatten keinen Kopf, den man abschlagen konnte. Die Apachen waren in kleinen Gruppen organisiert und die Macht über ein unübersichtliches Netzwerk gestreut. Die einzigen Schlüsselfiguren, die spirituellen Führer der Apachen, waren lediglich beratend tätig. Töteten die Spanier einen von ihnen, wurden sie schnell ersetzt.

Selbst als die Spanier die Dörfer der Apachen zerstörten, führte das nur zu einer weiteren Dezentralisierung: Die Apachen wurden zu Nomaden und lebten in noch kleineren Gruppen zusammen. Und das machte sie zu einem noch schwierigeren Ziel von Angriffen.

"},{"id":"50f6eedfe4b0b3f4b912bbce","title":"Seesterne definieren sich durch ihre Werte und organisieren sich in unabhängigen Gruppen.","text":"

Bei dezentralen Organisationen teilen alle Mitarbeiter die gleichen Werte, Überzeugungen und Ziele. Und das hält sie zusammen.

So einte die Apachen die Überzeugung, frei zu sein und zu ihrem Land zu gehören. Die Wikipedia-Gemeinschaft verbindet das gemeinsame Ziel, alles Wissen jedem zugänglich zu machen. Die Anonymen Alkoholiker glauben alle daran, dass Menschen mit Alkoholproblemen sich gegenseitig helfen können.

Jeder, der diese Grundlagen teilt, ist gleichwertiges Mitglied der dezentralen Organisation. Doch wer ein Mitglied ist, handelt nicht automatisch im Namen der Organisation. Die Handlungen in Seesternen entstehen erst, indem sich viele kleine und voneinander unabhängige Gruppen bilden. Diese agieren dann jeweils gemeinsam.

Bei den Apachen waren diese Gruppen die einzelnen Stämme, die verteilt lebten und voneinander unabhängig waren. Auch die Anonymen Alkoholiker organisieren sich in Kleingruppen, die sich überall auf der Welt regelmäßig treffen.

Früher waren solche kleinen Gruppen immer daran gebunden, dass ihre Mitglieder sich persönlich treffen konnten. Im Internet-Zeitalter ist diese Barriere verschwunden: Im Fall von Wikipedia besteht eine Gruppe einfach aus Nutzern, die am selben Artikel arbeiten – meist ohne sich jemals persönlich zu begegnen.

Somit weiß niemand, wer alles zu einer dezentralen Organisation gehört. Nur jeder Einzelne weiß, ob er ein Teil des Seesterns ist oder nicht. So organisieren sich Seesterne zwar in unabhängigen Gruppen. Sie benötigen aber jemanden, der sie anstößt und sich für die gemeinsamen Ziele einsetzt.

"},{"id":"50f6eefde4b0b3f4b912bbd0","title":"Jeder Seestern braucht einen Katalysator und Vorkämpfer.","text":"

Dezentrale Organisationen brauchen keinen Kopf. Was sie allerdings durchaus, benötigen, ist ein Katalysator. Das ist jemand, der die Bewegung anstößt und die richtigen Menschen zusammenbringt. Er inspiriert andere dazu, einen Gedanken weiterzutragen.

Ein Katalysator verhält sich gegensätzlich zum Kopf einer Spinne: Er beeinflusst die Menschen um sich herum als Gleichgesinnter, nicht als unersetzlicher Chef. Dabei hält er sich im Hintergrund, ohne eine Struktur vorzugeben. Oft haben Katalysatoren große Netzwerke und lieben es, mit anderen zusammenzuarbeiten. Sie schaffen den Rahmen, in dem andere sich später als Seestern organisieren können.

Jimmy Wales, der Gründer von Wikipedia, ist ein solcher Katalysator. Er hat das Projekt ins Leben gerufen, sich aber schnell zurückgezogen und die Verantwortung abgegeben – an alle, die Teil der Bewegung sein wollten.

Osama bin Laden ist ein weiterer berühmter Katalysator. So war der Hass auf den Westen schon vor Al-Quaida in vielen Ländern der Welt verbreitet. Aber bin Laden war es, der daraus ein dezentrales Netzwerk schuf. Dieses entwickelte sich von selbst weiter und trug sich in immer mehr Länder.

Typische Katalysatoren sind charismatisch und begeisterungsfähig. Sie kennen die richtigen Menschen und wissen, sie zusammenzubringen. Oft brauchen sie aber eine weitere wichtige Person: einen Vorkämpfer. Dieser setzt sich für die Idee ein und trägt diese unermüdlich in die Welt hinaus. Vorkämpfer ruhen nicht, ehe aus einer Idee eine handfeste Bewegung geworden ist. Sie stecken voller Energie und kämpfen so lange für ihre Sache, bis sie zum Erfolg wird.

Ein Katalysator und ein Vorkämpfer sind für den Seestern essenziell. Im Idealfall gibt es außerdem ein bestehendes Netzwerk. Näheres dazu erfährst du im nächsten Blink.

"},{"id":"50f6ef6de4b0b3f4b912bbd2","title":"Bestehende Netzwerke lassen Seesterne am ehesten gedeihen. ","text":"

Eine Bewegung zu initiieren ist schwer. Wer eine dezentrale Organisation aufbauen will, steht nämlich vor einer besonderen Herausforderung: Man muss viele Menschen finden, die an die Idee glauben und bereit sind, sich aktiv dafür einzusetzen. Einfacher ist es, ein bereits vorhandenes Netzwerk als Plattform zu nutzen.

Das tat auch der Musiker Granville Sharp, der im England des 18. Jahrhunderts lebte. Er setzte sich für die Abschaffung der Sklaverei ein, nachdem er einen 16-jährigen Sklaven gerettet hatte, der von seinem Besitzer fast totgeprügelt worden war.

Sharp stieß mit seinem Ansinnen zunächst auf taube Ohren: Die meisten seiner Zeitgenossen befürworteten die Sklaverei. Dazu trugen auch große Unternehmen mit ihrer Propaganda bei. So verbreiteten sie folgende Aussage: Wer als Sklaverei-Gegner die Zuckerindustrie boykottiert, muss damit rechnen, seinen Zähnen enormen Schaden zuzufügen. Schließlich sei Zucker wichtig für gesunde Zähne.

Sharps Bewegung hatte erst Erfolg, als er die Quäker für sich entdeckte. Dieses Netzwerk zählte damals mehr als 20.000 Mitglieder und war dezentral organisiert. Die Quäker glaubten an die Gleichheit aller Menschen. Deshalb organisierten sie sich erstens ohne hierarchische Strukturen. Und zweitens waren sie die ideale Plattform für die Bewegung, weil die Befreiung der Sklaven ihren Werten entsprach.

Früher ließ sich nur schwer ein passendes Netzwerk finden, das als Plattform für die eigene Bewegung dienen konnte. Heute ist das anders: Das Internet bietet nämlich eine riesige Plattform, die jedem offensteht. Deshalb haben sich in den vergangenen Jahren so viele Seestern-Organisationen entwickelt. Und das hat auch die Wirtschaftswelt beeinflusst.

"},{"id":"50f6ef8ee4b0b3f4b912bbd4","title":"Obwohl Seesterne nicht gewinnorientiert sind, ändern sie die Regeln der Wirtschaftswelt.","text":"

Generell sind Seesterne nicht auf Profit fokussiert. Aber auch wenn sie keine Umsätze verbuchen: Der Erfolg von Seestern-Organisationen wie Wikipedia oder Napster hat die Wirtschaftswelt gründlich verändert. Branchen wurden umgewälzt und die Geschäftsmodelle der Spinnen vom Tisch gefegt.

Die Musikindustrie konnte die Wirkung von Napster und anderen Filesharing-Plattformen nicht ignorieren. Wikipedia hat alle anderen Enzyklopädie-Anbieter sozusagen obsolet gemacht. Ist ein Seestern in einer Branche entstanden, sollten sich also alle Spinnen möglichst schnell mit einer Frage befassen: Was bedeutet das für sie und ihr Geschäftsmodell?

Gleichzeitig können Spinnen von Seesternen eines lernen: Kontrolle und Hierarchien sind nicht der einzige Weg, Menschen zum Arbeiten zu bewegen. Die Mitglieder von dezentralen Netzwerken wollen sich aktiv einbringen und entscheiden selbst, auf welche Weise sie es tun.

Dadurch entsteht oftmals der Eindruck eines kopflosen Chaos. Dieses Chaos kann jedoch sehr fruchtbar sein, wenn es damit einhergeht, dass alle Mitglieder sich mit ihrem Wissen und ihrer Kreativität einbringen. Und solange es Werte und ein gemeinsames Ziel gibt, können Seesterne Großartiges leisten und ganze Industrien revolutionieren. Sie sorgen für neue Regeln in der Wirtschaftswelt, obwohl sie nicht gewinnorientiert sind.

Oft funktionieren Seesterne aber nur, solange sie keine Umsätze machen: Sobald Geld ins Spiel kommt, entstehen nämlich Machtkämpfe und Rangeleien. Und dann treten die Werte, die für ihr Überleben so wichtig sind, in den Hintergrund. Der nächste Blink erklärt, wie sich Seesterne bekämpfen lassen.

"},{"id":"50f6efcce4b0b3f4b912bbd6","title":"Seesterne lassen sich am besten bekämpfen, indem man sie zu Spinnen macht oder selbst ein Seestern wird.","text":"

Wir haben erfahren, dass das Fehlen hierarchischer Strukturen gegen Angriffe schützt. Es ist also schwierig, gegen Seesterne anzukämpfen. Das stellten auch Forschungslabore fest, als sie in den 1980er-Jahren versuchten, gegen Tierschutzaktivisten vorzugehen. Diese waren bei ihnen eingebrochen, um Tiere zu befreien.

Da die Aktivisten dezentral organisiert waren, nützte es wenig, eine einzelne Gruppe zu zerschlagen. Dadurch wurde das Netzwerk nur noch dezentraler und somit schwieriger zu bekämpfen. Ähnlich erging es den USA, als sie nach den Anschlägen vom 11. September versuchten, gegen Al-Qaida vorzugehen. Auch sie hatten es mit einem dezentralen Netzwerk ohne feste, unersetzliche Anführer zu tun. Wird eine Terrorzelle zerschlagen, entsteht mindestens eine neue. Außerdem stärkt der Angriff auf das Netzwerk dessen Ideologie noch zusätzlich.

Wie lässt sich Seesternen beikommen? Es gibt Wege, dezentrale Organisationen zu bekämpfen: Man kann sie zerstören, indem man ihnen ihre Ideologie und das gemeinsame Ziel nimmt. Oder man lässt sie auf andere Weise von einem Seestern zu einer Spinne werden.

So gelang es den USA, die Apachen zu unterwerfen, nachdem Spanier und Mexikaner es lange erfolglos versucht hatten. Ihre einfache Strategie: Sie gaben den spirituellen Führern der einzelnen Stämme Kühe. Die vormals austauschbaren Katalysatoren waren somit privilegiert. Es entwickelte sich eine Hierarchie und Streitigkeiten entstanden.

Daraus lässt sich schließen: Auch für einen Seestern wie Wikipedia könnten Umsätze gefährlich sein. Vermutlich würde die Organisation dadurch zentralisierter und die unterstützende Mitgliederbasis schwinden. Somit könnten Konkurrenten eine Chance bekommen.

Etwas macht Seesterne besonders angreifbar: wenn es ihren Widersachern gelingt, selbst zum Seestern zu werden. So ließ sich Al-Qaida in Kenia in die Defensive drängen, indem der Kampf gegen sie dezentral organisiert wurde. Die Regierung stellte lediglich Waffen und Munition zur Verfügung, die Kampfgruppen rekrutierten sich aus Polizei und Militär und organisierten sich selbst.

"},{"id":"50f6efefe4b0b3f4b912bbd8","title":"Erfolgreich sind hybride Unternehmen, die gekonnt die Stärken von Spinne und Seestern vereinen. ","text":"

Manche Unternehmen machen sich erfolgreich die Vorteile des Seesterns zunutze, ohne dabei die Stärken der Spinne aus den Augen zu verlieren. Eine Firma, die dauerhaft Geld verdienen will, sollte immer nach dem aktuellen Sweet Spot suchen: Je nach Branchenentwicklung ist es mal sinnvoller, verstärkt auf Zentralisierung zu setzen, und mal auf Dezentralisierung.

So traf eBay den Nerv der Zeit, indem es sein Geschäft mit Internet-Auktionen den Nutzern überließ. Gleichzeitig zentralisierte eBay jedoch einige Elemente, etwa die Zahlungsabwicklung, und baute interne Strukturen und Hierarchien auf. Diese Mischung aus Seestern und Spinne ließ das Auktionshaus seine Konkurrenz überflügeln. Diese hatte damals noch stärker als eBay auf Zentralisierung gesetzt.

Ein Unternehmen sollte sich aber nicht auf seinen Lorbeeren ausruhen. Immer die Augen offen halten, lautet das Motto: Die äußeren Umstände und damit der Sweet Spot können sich auch wieder ändern.

Die Entwicklung der Musikindustrie zeigt das besonders gut: Sie war lange völlig dezentral, jeder Musiker organisierte sich selbst. Mit dem Aufkommen moderner Tonträger entstanden allerdings große Plattenfirmen, die das Geschäft zentralisierten. Diese Giganten strauchelten erst, als das Internet Tauschbörsen ermöglichte. Diese waren nämlich der dezentrale Gegenentwurf zu den Plattenfirmen.

Nach langem Hin und Her fand Apple den vorübergehenden Sweet Spot mit iTunes: Sie vereinten den zentralisierten Ansatz von Plattenlabels mit dem dezentralen von Filesharing-Diensten. Das traf genau den Nerv der Zeit und bescherte Apple viel Umsatz.

Unternehmen sollte sich daher beständig mit der Frage befassen: Welche Mischung aus Seestern und Spinne könnte derzeit in der Branche am besten funktionieren?

"},{"id":"5df8f73d6cee070008c00243","title":"Zusammenfassung","text":"

Die Kernaussage dieser Blinks ist:

Dezentrale Organisationen sind robuster als zentralisierte. Sie passen sich außerdem besser an Veränderungen an und das schützt sie vor Angriffen. Unternehmen profitieren davon, sich zum passenden Zeitpunkt einige Prinzipien von dezentralen Organisationen anzueignen.

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Zum Weiterlesen: Der Loop-Approach von Sebastian Klein & Ben Hughes

Du möchtest wissen, wie du deine Organisation dezentraler und agiler gestalten kannst. Finde es in den Blinks zu Der Loop-Approach (2019) heraus. Sie stellen ein Framework vor, mit dem die Transformation auch reifen Unternehmen gelingen kann.

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