Es gibt so viele verschiedene Coaching-Modelle, dass sogar die Coaches selbst manchmal Schwierigkeiten haben, die Theorie in die Praxis umzusetzen. Dabei sind sie diejenigen, die Mitarbeitern und Organisationen den Durchblick verschaffen sollen. Die Blinks fassen die wichtigsten Ansätze zur Mitarbeiterförderung und Unternehmensberatung zusammen, die Bob Bates in Der 5-Minuten-Coach vorstellt.
Bob Bates hat lange Zeit selbst im öffentlichen Dienst gearbeitet und später sein eigenes Unternehmen für Fortbildungen und Unternehmensberatung gegründet. Er hat zwei Master-Abschlüsse im Bereich Management sowie einen Doktor in Erwachsenenbildung und Unternehmensführung. Der 5-Minuten-Coach ist sein zweites Buch und genauso effizient strukturiert wie sein Bestseller Der 5-Minuten-Manager, in dem er zusammen mit James McGrath kurze und klare Antworten auf existenzielle Fragen von Managern gibt.
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Start free trialEs gibt so viele verschiedene Coaching-Modelle, dass sogar die Coaches selbst manchmal Schwierigkeiten haben, die Theorie in die Praxis umzusetzen. Dabei sind sie diejenigen, die Mitarbeitern und Organisationen den Durchblick verschaffen sollen. Die Blinks fassen die wichtigsten Ansätze zur Mitarbeiterförderung und Unternehmensberatung zusammen, die Bob Bates in Der 5-Minuten-Coach vorstellt.
Das Konzept des Coachings stammt aus der Mitarbeiterförderung und Weiterbildung. Ziel ist es, die Coachees bzw. Zielpersonen wie die Angestellten eines Unternehmens in der Entwicklung von einem Ausgangszustand A zu einem Wunschzustand B anzuleiten. Bevor du dir also Gedanken über den perfekten Coaching-Stil machst, solltest du verstehen, wie Menschen denken und lernen.
Um mehr über die Persönlichkeit einer Person herauszufinden, greifst du am besten auf den Myers-Briggs-Test zurück, der ausgehend von Carl Gustav Jungs Forschungen den psychologischen Typ eines Menschen ermittelt. Mithilfe eines Fragebogens lassen sich Personen dabei anhand von vier Eigenschaften (Motivation, Aufmerksamkeit, Entscheidung, Lebensstil) jeweils zwischen den Polen introvertiert und extrovertiert verorten.
Wenn du als Chef einen deiner Mitarbeiter so als außenorientierten, kontaktfreudigen Typen identifizierst, ist dieser wohl perfekt für den Einsatz im Kundenkontakt geeignet. Der Test ist schnell, einfach und kostenlos und liefert nicht nur dir, sondern auch deinen Mitarbeitern wertvolle Informationen über wesentliche Charakterzüge. Deren Kenntnis und Akzeptanz sind die Grundlage für ein respektvolles, erfülltes Miteinander.
Darüber hinaus hat jeder Mensch einen bevorzugten Lernstil, den du für die erfolgreiche Durchführung deiner Coaching-Maßnahmen kennen solltest. Hier eignet sich Neil Flemings VARK-Modell, das Menschen in drei grundlegende Lerntypen einteilt:
Der visuelle Typ nimmt neue Informationen am einfachsten über Bilder, Grafiken und Videos auf. Dem auditiven Typen fällt es entsprechend leichter, Wissen in Form von konventionellen Vorträgen, Gruppendiskussionen oder Audiodateien zu verarbeiten. Der kinästhetische Typ ist ein Pragmatiker, der die Dinge am besten in konkreten Handlungen und Anwendungsbeispielen lernt und ausdrückt.
Am besten beobachtest du deine Klienten aufmerksam, um auch in der Praxis zu sehen, welchem dieser Lerntypen sie entsprechen. Gestalte die Übungen und Interaktionen dann entsprechend, um ihnen den größtmöglichen Lernerfolg zu ermöglichen.