Das Survival-Handbuch digitale Transformation Book Summary - Das Survival-Handbuch digitale Transformation Book explained in key points

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Das Survival-Handbuch digitale Transformation summary

Name: Das Survival-Handbuch digitale Transformation
Rating: 4.1 (148 reviews)
Author: Ömer Atiker

Ömer Atiker

Wie Sie dem Wahnsinn die Stirn bieten, den Alltag gestalten und Ihr Unternehmen fit für die Zukunft machen

4.1 (148 ratings)

19 mins

Topics

Entrepreneurship Strategy

Table of Contents

Das Survival-Handbuch digitale Transformation
Summary of 7 key ideas

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Key idea 1 of 7

Was drin ist für dich: Digitalisierung verstehen, nutzen und mitgestalten.

Da hat man gerade alle Mitarbeiter mit dem neuesten technischen Schnickschnack ausgestattet, ein firmeninternes Netzwerk eingerichtet und eine neue App entwickelt, und schon heißt es wieder: Das reicht noch nicht, wir brauchen eine digitale Marketing-Kampagne. Nimmt die Digitalisierung denn niemals ein Ende?

Während sich Digital Natives mit ihren Apps und Snaps und Start-ups in der technischen Moderne wie der Fisch im Wasser bewegen, fällt es etablierten Unternehmen oft schwer, ihren Platz in dieser neuen Welt zu finden. „Dinosaurier“ werden solche traditionsreichen Unternehmen von der digitalen Boheme gerne genannt.

Doch auch der schwerfälligste Dino kann sich mit der richtigen Formel in ein agiles und modernes Unternehmen verwandeln – vorausgesetzt er ist bereit, sich einer umfassenden Transformation zu unterziehen. Mit einer App und ein paar Ipads ist da noch nicht viel geleistet. Entscheidend ist das Mindset! Wie die Transformation ablaufen kann und was man dazu benötigt, erfährst du in diesen Blinks.

Außerdem wirst du herausfinden,

weshalb Persil genau verstanden hat, worum es bei der digitalen Transformation geht,
wozu man heutzutage überhaupt noch einen Chef braucht, und
mit welchen Strategien du High-Potentials in dein Unternehmen lockst.

Die digitale Transformation beginnt im Kopf.

WhatsApp, Tinder, Lieferheld und Zalando gehören zur Digitalisierung. Design Thinking, Digital Corporate Design und das Business Model Canvas – auch das sind Bestandteile der Digitalisierung. Und trotzdem geht es bei der Digitalisierung immer noch um den Menschen.

Die zentrale Frage ist nicht: Wie kann ein Unternehmen den Sprung in die digitale Welt schaffen? Sondern: Wie kann ein Unternehmen moderne Technologien nutzen, um seinen Kunden noch besser zu helfen und seine Mitarbeiter noch besser einzusetzen?

Digitalisierung passiert zuerst im Kopf. Digitale Transformation erfordert ein umfassendes Umdenken, von der Führungsetage bis zum Angestellten. „Weiter so“ ist keine zukunftsfähige Einstellung und „Never change a running system“ stimmt nur noch bedingt. Wer nicht in die Bedeutungslosigkeit absinken möchte, muss damit beginnen, den digitalen Wandel mit neuen Augen zu sehen. Und diese neue Betrachtungsweise fängt bei dem Selbstverständnis des Unternehmens an.

Erfolgreich digitalisierte Unternehmen verstehen sich weniger als Produzenten oder Lieferanten, sondern als Lösungsanbieter. Die Automobilindustrie etwa wird zunehmend zum Mobilitätsdienstleister. Dort hat man verstanden, dass die physischen Produkte an Relevanz verlieren, Lösungen hingegen immer wichtiger werden.

Weg von den Produkten, hin zu den Lösungen! Das funktioniert umso besser, je genauer man die Kunden und ihre Wünsche und Probleme kennt. Der Waschmittelhersteller Persil z.B. weiß, dass seine Kunden saubere Wäsche haben wollen. Noch besser wäre es allerdings, wenn sie sich nicht darum kümmern müssten. Persil hat die logische Konsequenz gezogen und bietet nun einen Kundendienst an, der die Abholung, Reinigung, das Bügeln und Zurückbringen der Wäsche beinhaltet. Nicht die technische Versiertheit, sondern die Customer Experience ist hier der Schlüssel zum Erfolg.

Eine erfolgreiche Transformation ist ohne digitale Strategie nicht zu haben.

Mitarbeiter-Ipads? Check. Facebook-Account? Check. Support-Chat? Check. Digitalisierung abgeschlossen. Oder? Natürlich nicht. Ein paar digitale Gadgets und Projekte reichen noch lange nicht aus, um ein Unternehmen zu digitalisieren. Dazu braucht es eine digitale Strategie.

Und mit „Strategie“ ist kein fester Projektplan gemeint, sondern ein Set verschiedener Methoden, mit deren Hilfe ein Betrieb seine Ziele erreichen will. Um so eine Strategie zu entwickeln, muss zuerst der Ist-Zustand festgestellt werden, also die aktuelle Lage des Unternehmens, des Marktes und die Verfügbarkeit von Ressourcen. Als Nächstes wird der Soll-Zustand bestimmt, also das Ziel des Unternehmens. Und zu guter Letzt geht es um die richtigen Mittel, um diesen Soll-Zustand zu erreichen.

Digitale Unternehmen brauchen eine neue Kultur und Organisationsform.

Die Zeit der Dinosaurier ist vorüber. Heutzutage sind Agilität und Schnelligkeit gefragt. Um aus einem unbeweglichen Riesen einen wendigen Flitzer zu machen, muss jedoch eine Menge passieren.

Dazu gehört bspw., das oftmals vorherrschende Silodenken aufzubrechen. Diese „Jede Abteilung für sich“-Mentalität sollte man durch einen angeregten Dialog ersetzen. So können Konflikte vermieden und Energien für die Kundenbetreuung freigegeben werden. Auch andere typische Energiefresser, wie z.B. lange Meetings, überfüllte E-Mail-Postfächer und eingerostete Arbeitsprozesse, gehören dringend auf den Prüfstand, wenn die digitale Transformation gelingen soll.

Wer ein Unternehmen digital transformieren will, braucht eine neue Form von Führung.

Viele Führungskräfte lieben ja angeblich Herausforderungen. Das passt gut, denn mit der digitalen Transformation werden so einige auf sie zukommen – der Abschied vom alten Führungsverständnis zum Beispiel.

Die meisten Mitarbeiter sind Profis in dem, was sie beruflich tun. Sonst wären sie ja nicht eingestellt worden. Zeit also, ihnen mehr Verantwortung zu übergeben. Und das heißt nicht nur, Aufgaben zu delegieren, denn so würden sie am Ende ja doch wieder bei Chefchen landen, der das Ergebnis kontrollieren und bewerten muss. Moderne Führungskräfte lassen diesen letzten Schritt aus und geben die Verantwortung an den Mitarbeiter ab. Wenn er Hilfe braucht, kann er ja fragen.

Wer High-Potentials anlocken will, darf keine Mühen scheuen.

Es gibt sie – die High-Potentials, die heißbegehrten Fachkräfte, die Supertalente der Arbeitswelt. Und es stimmt: Sie aufzuspüren und anzustellen kann ganz schön schwierig sein. Wer sich aber nicht ins Zeug legt, darf sich auch nicht über Fachkräftemangel beschweren.

High-Potentials sind extrem wertvoll für jedes Unternehmen, denn sie bringen Fachwissen und neue Ideen und leisten oft zwei- bis dreimal so viel wie andere Mitarbeiter. Um solche Leute zu gewinnen, muss man verstehen, was sie wollen – und ihnen genau das bieten.

Vor dem Innovationsprozess kommt das Digital Assessment.

Du kennst nun die Hintergründe und Voraussetzungen der Digitalisierung. Zeit, loszulegen. Doch wie beginnt man eine digitale Transformation am besten?

Eine Möglichkeit, die Sache anzugehen, ist das Digital Assessment. Es dient zur Standortbestimmung des Unternehmens und deckt auf, inwiefern das Unternehmen schon digitalisiert ist und in welchen Bereichen noch Handlungsbedarf besteht.

Zusammenfassung

Digitale Transformation ist heutzutage keine Option mehr, sondern ein Muss für alle Unternehmen, die nicht vom Zahn der Zeit zermalmt werden wollen. Anders als die jungen Start-ups haben es viele etablierte Unternehmen schwer, ihren Weg in die digitale Welt zu finden. Der erste und wichtigste Schritt ist die Erkenntnis, dass Digitalisierung nicht zuerst am Computer, sondern im Kopf stattfindet. Nur wer bereit ist, radikal umzudenken, sich stärker denn je am Kunden zu orientieren und wirkungsvolle digitale Strategien zu entwickeln, wird den Sprung in die Moderne schaffen.

Was du konkret umsetzen kannst:

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What is Das Survival-Handbuch digitale Transformation about?

Wie können etablierte Unternehmen den Sprung in die moderne, digitale Welt schaffen? Diese Frage treibt viele Führungskräfte in traditionellen Betrieben um. Die Antwort lautet: Mit der richtigen Strategie und dem optimalen Mindset. Im Survival-Handbuch (2018) wird erklärt, was eine digitale Strategie ausmacht, welche Einstellung hilfreich und welche eher destruktiv ist und wie genau erfolgreich digitalisierte Unternehmen funktionieren.

Best quote from Das Survival-Handbuch digitale Transformation

„Transformation, egal ob digital oder nicht, dreht sich immer um die Menschen.

—Ömer Atiker

Who should read Das Survival-Handbuch digitale Transformation?

Fach- und Führungskräfte in etablierten Unternehmen
Digital Natives und angehende Unternehmer
Alle, die sich für die Digitalisierung der Arbeitswelt interessieren

About the Author

Seinen ersten PC bekam Ömer Atiker bereits mit 13 Jahren von seinem Vater geschenkt. Schon damals konnte sich Atiker für moderne Technik begeistern. Er studierte Wirtschaftsingenieurwesen, erlebte die Dotcom-Blase mit, schloss sich Frithjof Bergmanns New Work-Bewegung an und gründete schließlich Click Effect – eine digitale Marketing-Agentur. Neben seiner Arbeit in der Agentur ist er als Berater und Vortragsredner tätig. Das Survival-Handbuch ist bereits sein zweites Buch, in dem er sich mit der Digitalisierung von Unternehmen beschäftigt.

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