{"id":"5ed142936cee070006a5a2c4","slug":"alles-idioten-de","title":"Alles Idioten!?","audio_url":"https://hls.blinkist.io/bibs/5ed142936cee070006a5a2c4/5ed143556cee070006a5a2c6-T1590773144.m4a?Expires=1642878507&Signature=Nv8jJjSJWyLMDNEGjqv3~ACHpIeQPs5Y4hFwbyalTEW1Bsg1HVWJ5atGU1R20DpKV23~IXXNsJaqN4fFoJy58Am5pfiTT~tgBWD8sDQ6E2eIfk~1Yt5YgYxpOXMY~mMHJkONQagSeSvXiN6sGxFn4kytnXA-PaueCF7NFOxfw8wUTs63YwJxT59WrimTQaBRHqZPU~CFUKn6u-iIkO8yKAl5EFzZ-nBjMd8J6COAXxvNaKV8~W2cXjIuVZVZc0QlrOWPLxJmUYDo3geeLAWlFGfmMwYhnGBUdPCB-V2QePQJDK~M~xbRhdPo7yKEgmci3SfKpr9oh8Q8vJxdLcZU-Q__&Key-Pair-Id=APKAJXJM6BB7FFZXUB4A","chapters":[{"id":"5ed143556cee070006a5a2c6","title":"Rot und gelb sind die ersten beiden sehr lebhaften Persönlichkeitstypen. ","text":"

Wenn du einen kleinen Vortrag vor zwei Zuschauern hältst, denkst du wahrscheinlich, dass beide mit den gleichen Gedanken nach Hause gehen. Doch so einfach ist das nicht. Jeder deiner Zuschauer filtert deine Worte nämlich durch seine eigenen Erfahrungen, Vorurteile und Gedanken. Deshalb kommen Botschaften manchmal ganz unterschiedlich an bei verschiedenen Menschen.

Menschen haben sehr unterschiedliche Persönlichkeiten, die sich grob in vier Typen einteilen lassen. Bereits die antiken Griechen kannten diese vier Typen, die der Arzt Hippokrates zuerst benannte.

Der erste Persönlichkeitstyp ist die rote Persönlichkeit, die Hippokrates damals als Choleriker bezeichnete. Zu diesem Typ gehören Menschen, die ambitioniert, dominant und entscheidungsfreudig sind und ein hitziges Temperament haben. Menschen dieses Typs haben kein Problem damit, offen über ihre Gedanken zu sprechen, und scheuen sich auch nicht, völlig neue Wege zu gehen. Steve Jobs, Barack Obama und die ehemalige britische Premierministerin Margaret Thatcher etwa fallen in diese Gruppe.

Der zweite Typ ist die gelbe Persönlichkeit – nach Hippokrates Lehre sind das die Sanguiniker. Vertreter der gelben Persönlichkeit sind heiter, selbstbewusst und optimistisch. Während andere bereits die Hände über dem Kopf zusammenschlagen, sehen die Gelben nicht nur einen Ausweg, sondern auch eine Chance in der Krise. Und noch etwas tun Menschen dieses Typs besonders gern: reden. Das erscheint Menschen mit anderem Persönlichkeitstyp mitunter anstrengend, doch der Optimismus der Gelben ist auch ansteckend.

"},{"id":"5ed143686cee070006a5a2c7","title":"Grün und blau sind die zwei weiteren ruhigeren Charaktergruppen. ","text":"

Die dritte Gruppe von Menschen sind die Grünen – Hippokrates bezeichnete sie damals als Phlegmatiker. Diese sind ausgeglichen und ruhig, verhalten sich meist rücksichtsvoll und tolerant. „In der Ruhe liegt die Kraft“ ist ihr Motto. Und im Gegensatz zu den Gelben können Grüne auch gut zuhören.

Insgesamt sind sie Menschen, die lieber in den Hintergrund treten und Konflikte meiden. Das macht sie ziemlich verträglich in jeder Art von Gruppen. Ungewöhnlich viele von ihnen stellen sich auch in den Dienst der Allgemeinheit: Dazu gehören Michelle Obama, der ehemalige US-Präsident Jimmy Carter und Mahatma Gandhi.

Die letzte Gruppe sind die Blauen, oder nach Hippokrates: Melancholiker. Während viele sie als Pessimisten bezeichnen, bevorzugen diese selbst die Bezeichnung „Realisten“. Sie sind meist perfektionistisch veranlagt und verlieren sich gelegentlich in den Details ihrer Arbeit. Sie analysieren im Stillen, behalten ihre Gedanken für sich und mischen sich nur ein, wenn man sie dazu auffordert.

Wenn Blaue dann doch einmal sprechen, ist ihre Wortwahl meist gut durchdacht. Zu den berühmtesten blauen Persönlichkeiten zählen Bill Gates, Albert Einstein sowie der fiktive Charakter Mr. Spock aus Star Trek.

Damit kennst du nun alle vier Charaktertypen. Am einfachsten ist es, wenn du sie dir in einer Tabelle vorstellst: Blaue und Rote oben, Grüne und Gelbe jeweils darunter. Dann werden auch die Gemeinsamkeiten klarer. Für die beiden Typen in den oberen Feldern – also Blaue und Rote – stehen Aufgaben im Mittelpunkt. Die beiden in den unteren Feldern – Grüne und Gelbe – sind besonders an zwischenmenschlichen Beziehungen interessiert. In der linken Spalte stehen Blaue und Grüne, die eher introvertiert und vorsichtig sind. Auf der rechten Seite finden sich Rote und Gelbe, die normalerweise extrovertiert und abenteuerlustig sind.

Aber wie bei allen Idealtypen gilt auch hier: Jeder von uns hat Anteile von mindestens zwei der Charaktertypen in sich. Einige Aspekte kommen oft gemeinsam vor, etwa blau und grün: analytisches Denken und Stabilität. Oder rot und gelb: Dominanz und Optimismus. Die Kombinationen grün-rot und blau-gelb sind hingegen eher selten. Und wer ein Team leitet, sollte wissen: Möchte man Konfrontation vermeiden, sollte man diese Charaktertypen auch nicht unbedingt in einen Raum setzen.

"},{"id":"5ed1437a6cee070006a5a2c8","title":"Die unterschiedliche Wahrnehmung von Verhalten durch Menschen unterschiedlicher Persönlichkeitstypen führt oft zu Konflikten. ","text":"

Da du jetzt die Persönlichkeitstypen kennst, widmen wir uns nun der nächsten Frage: Wie wirken sich unterschiedliche Charaktereigenschaften im Alltag aus? Fangen wir bei der unterschiedlichen Bewertung von bestimmten Eigenschaften an. Viele Menschen tun etwas und wollen auf eine bestimmte Art wahrgenommen werden, kommen jedoch ganz anders bei anderen an. Das führt zu schlechter Stimmung und Missverständnissen. Je besser du die vier Charaktertypen aber kennst, desto einfacher unterscheidest du das Verhalten, das gezeigt wird, und das, was dahintersteckt. Schauen wir uns also einmal einige Beispiele an.

Rote Charaktere geben gern ihre Meinung kund – daher werden sie von manchen Menschen anderen Typs oft als unhöflich, ungeduldig und aggressiv wahrgenommen. Sprichst du sie aber darauf an, verstehen sie das Problem nicht: Was ist schon falsch daran, seine Meinung zu sagen? Und ein bisschen Konfrontation kann doch auch förderlich sein, gerade im Berufsalltag. Dass aber gerade für Grüne beispielsweise Streit ein Alptraum ist, merken sie nicht.

Gelbe Persönlichkeiten wiederum gelten oft als selbstverliebt, oberflächlich und als Plappermäuler. Sie lassen sich auch gern von Blauen ablenken, die das genaue Gegenteil von ihnen sind. Weil den Gelben aber zwischenmenschliche Beziehungen wichtig sind, verletzt es sie auch, wenn sie als oberflächlich wahrgenommen werden. Hier hilft ihnen aber ihr Optimismus: Da sie eher nach vorn statt zurückschauen, wirkt der Schmerz nicht lange.

Außerdem sind viele Gelbe furchtlose und begabte Redner, was bei Mitmenschen oft zu Neid führt. Oft dominieren sie Unterhaltungen und übernehmen für ihre Kollegen oder Partner das Reden – dadurch wirken sie egoistisch und häufig eben selbstverliebt. Doch in den meisten Fällen nehmen gelbe Persönlichkeiten das gar nicht wahr. Wie die Roten halten sie es nämlich für eine gute Angewohnheit, offen über Gedanken zu sprechen. Und so manche von ihnen denken sich dann: Wenn schon Gedanken diskutiert werden, warum ist es dann falsch, wenn ich rede?

"},{"id":"5ed1438d6cee070006a5a2c9","title":"Auch grüne und blaue Persönlichkeiten werden oft missverstanden, was zu unnötigen Problemen führt. ","text":"

Hast du dich schon einmal gefragt, warum dein Mitarbeiter immer so still ist? Wenn er nicht gerade stoisch auf seinen Bildschirm schaut, blickt er verstohlen durch den Raum. Vielleicht, denkst du dir, hat er ja etwas zu verbergen?

Häufig entstehen aus der stillen und konfliktvermeidenden Art der Grünen solche Vorurteile. Meistens werden sie aber sehr geschätzt. Ihre beruhigende und fürsorgliche Art macht sie nämlich zu liebenswerten Mitarbeitern. Grüne sind aber nicht nur ausgeglichene Kollegen, sondern auch loyale Freunde. Denn, wie Gelbe, stellen sie Menschen über Dinge und Aufgaben. Und das ist gut für die Menschheit, denn kein anderer Charaktertyp kommt so häufig vor wie dieser.

Allerdings führt ihre gütige Art immer wieder dazu, dass sie als naiv und leichtgläubig wahrgenommen werden. Außerdem benötigen sie strikte Routinen. Unerwartete Planänderungen können ihnen also den ganzen Tag vermiesen. Und das macht es Kolleginnen und Partnern nicht immer leicht, ihnen gerecht zu werden.

Der größte Knackpunkt ist aber, dass ihre Sehnsucht nach Ruhe auch als Sturheit missgedeutet werden kann. Sie folgen lieber Routinen und Traditionen, statt aus Denkmustern auszubrechen. Anstatt bei Problemen anzupacken, ziehen sie sich zurück und warten, bis die Wolken sich verzogen haben. Wenn du Grüne in ungewohnte Situationen bringst, solltest du also mit Widerstand rechnen – wobei dieser sich meist passiv-aggressiv zeigt.

Auch Verhaltensweisen und Angewohnheiten der letzten Gruppe stoßen sowohl auf Widerstand wie positive Reaktionen. Die Blauen gelten als Perfektionisten, und ihr schweigsames Wesen hinterlässt gelegentlich den Eindruck, sie seien unterkühlt und abgehoben. Da hilft auch nicht, dass sie sich eher an Aufgaben als an Menschen orientieren. Doch das Vorurteil ist ungerechtfertigt, denn Blaue haben meist ein reichhaltiges Innenleben und ziehen es einfach vor, für sich zu bleiben.

Probleme entstehen besonders dann, wenn die Detailtreue der Blauen andere in den Wahnsinn treibt. Während eine gelbe Persönlichkeit eine Aufgabe in einer Stunde erledigen kann, braucht ein blauer Charakter schon mal einen Tag dafür. Da wird dann mitunter sogar mit dem Taschenrechner noch einmal die Excel-Tabelle überprüft. Für Rote ist das zu viel. Sie können damit nur schwer umgehen. Die Blauen wiederum verstehen die Hast nicht: Sie lassen nämlich lieber Vor- als Nachsicht walten.

"},{"id":"5ed143a36cee070006a5a2ca","title":"Denk an ihre Charaktereigenschaften, wenn du Roten oder Gelben Feedback gibst oder sie kritisierst. ","text":"

Mit dem bereits vermittelten Wissen fällt es dir nun bestimmt leichter, die Charaktereigenschaften von Kollegen, Verwandten und Freunden zu erkennen. Doch wie gehst du nun mit ihnen um und kommunizierst am effektivsten?

Egal, mit wem du sprichst: Kritik und Feedback zu übermitteln, ist immer eine Herausforderung. Trotzdem ist es wichtig für zwischenmenschliche Beziehungen. Es hilft also, zu wissen, wie die verschiedenen Charaktere darauf reagieren.

Weil rote Persönlichkeiten Konflikte nicht scheuen und direkte Ansprachen mögen, musst du hier vergleichsweise weniger Rücksicht nehmen. Statt langer Vorreden hilft es, ihnen die Kernpunkte direkt mitzuteilen. Dabei solltest du keinesfalls zurückhaltend oder übervorsichtig sein: Das kommt bei ihnen nämlich nicht gut an und führt nur zu neuen Konflikten.

Einen Punkt solltest du aber im Kopf behalten: Sie sind stur und verlieren nur ungern in Diskussionen. Wenn du ihnen also mitteilst, dass sie sich erwachsener verhalten sollen, sei darauf gefasst, dass sie Gegenargumente vorbringen werden. Dann solltest du aber keine Schwäche zeigen. Denn jedes Zögern werden sie nutzen, um dich davon zu überzeugen, dass du die Situation missverstehst.

Bei gelben Persönlichkeiten sieht die Sache anders aus. Du solltest deine Kritik offen und liebevoll vorbringen und am besten auch über ihre Witze lachen, um Streit zu vermeiden. Erst wenn sich Gelbe in ihrem Umfeld sicher fühlen, sind sie nämlich für Kritik zugänglich.

Im Idealfall machst du dir vor der Unterhaltung mit einer Gelben eine Liste mit den Hauptpunkten, die du ihr mitgeben kannst. Gerade weil diese Charaktertypen so gern die Unterhaltung übernehmen, riskierst du sonst, dass deine Kritikpunkte übergangen werden. Außerdem sind Gelbe oft zerstreut und freuen sich über jeden Zettel, der Ordnung in ihre Gedankenwelt bringt.

Es ist grundsätzlich ratsam, dein Gegenüber nach wichtigen Gesprächen um eine Zusammenfassung des Besprochenen zu bitten. Bei Gelben ist es allerdings eine absolute Notwendigkeit.

"},{"id":"5ed143b96cee070006a5a2cb","title":"Einige Tricks helfen dir, auch mit Grünen und Blauen besser zu kommunizieren. ","text":"

Einmal rief der Autor des Buches seine Angestellten zusammen, um gemeinsam die Arbeit eines Kollegen zu würdigen. Vor 27 Mitarbeitern dankte er dem Mann, gab ihm einen kleinen Gehaltsbonus, ein paar Kinotickets und den restlichen Tag frei.

Wie reagierte der grüne Kollege? Er nahm seinen Chef beiseite und geigte ihm seine Meinung – wie er ihn nur vor der gesamten Belegschaft derart vorführen könne!

Für Erikson war das ein Schlüsselerlebnis: Möchtest du mit Grünen gut kommunizieren, darfst du das Scheinwerferlicht niemals auf sie lenken. Ob gute oder schlechte Nachrichten, am besten nimmst du sie zur Seite und sprichst unter vier Augen mit ihnen. Denn grüne Persönlichkeiten scheuen von Natur aus großes Aufhebens und Tamtam. Ein Großteil ihres Verhaltens lässt sich aus diesem Fluchtinstinkt ableiten.

Außerdem fehlt es Grünen oft an Selbstbewusstsein, weshalb du mit deinem Feedback vorsichtig sein solltest. Manchmal stimmen sie dir mehr zu, als du erwartet hattest – und du ruderst ein wenig zurück. Das ist aber auch keine gute Strategie. Mache klar, dass deine Kritik nicht persönlich gemeint ist und es dir vor allem darum geht, Lösungen zu finden.

Dazu ist es sinnvoll, wenn ihr euch auf konkrete Lösungsansätze einigt. Grüne kommen mit klaren Anweisungen nämlich gut klar und freuen sich, wenn du die Initiative übernimmst. Da sie sich aber nur ungern auf große Änderungen einlassen, formulierst du die Aufgaben im Idealfall in leicht verdaulichen Häppchen.

Eine wirklich umfassende Vorbereitung brauchst du, wenn du Gespräche mit Blauen führst. Denn ihr analytisches Wesen führt dazu, dass sich Unterhaltungen mehr um den inneren Zusammenhang deiner Argumente drehen als um die konkreten Lösungsansätze. Je durchdachter deine Kritik also ist, desto mehr wird sie von Blauen gehört werden. Um sie zu beeindrucken, solltest du die Zahlen und Fakten genau kennen und zitieren können. Und falls sie Fragen haben, die du nicht beantworten kannst: Erfinde auf keinen Fall etwas – sie merken es bestimmt.

Und wie bei den Roten ist es bei Blauen sinnvoll, den Small Talk wegzulassen. Ihr Respekt für dich steigt, wenn du direkt zum Punkt kommst – am besten mit ein paar Statistiken und wichtigen Fakten.

"},{"id":"5ed143cd6cee070006a5a2cc","title":"Einige Persönlichkeitstypen vertragen sich besser miteinander als andere. ","text":"

Ein wenig ähnelt die Welt dem Sportunterricht: Wenn du Teams zusammensetzt, brauchst du Persönlichkeiten, die gut miteinander kommunizieren können und sich ausgleichen. Denn nichts bringt ein Projekt schneller zum Scheitern als ein Team voller Charaktere, die nicht miteinander umgehen können.

Besonders stabil sind hier die Kombinationen aus analytischen Blauen und dominanten Roten, stabilen Grünen sowie inspirierenden Gelben, aber auch Blau-Grün und Rot-Gelb.

Im Einzelfall kommt es aber auch bei diesen Zusammensetzungen zu Konflikten. So sind Blaue und Grüne eher zurückhaltend und treffen Entscheidungen nur ungern. Und das kann für ein Team schädlich sein. Allerdings kannst du letztlich davon ausgehen, dass ihre Entscheidungen durchdacht sind. Doch auch bei der Kombination aus Rot und Gelb besteht ein Risiko: Wenn alle reden, hört keiner zu.

Deshalb sind die Kombinationen aus Blauen und Roten oder Grünen und Gelben die stabilsten und effektivsten. Mit einer roten und einer blauen Persönlichkeit hat das Team nämlich ein Gaspedal und eine Bremse – und beide sind mit dem Kopf bei der Sache.

Ähnlich sieht es mit Grünen und Gelben aus. Beide leben von zwischenmenschlichem Kontakt und kommen gut miteinander aus. Sie sorgen für die richtige Atmosphäre am Arbeitsplatz, auch wenn das Projekt deshalb ein wenig länger dauert.

Schwierig wird es bei Roten und Grünen, die im Regelfall nicht miteinander auskommen. Während die Grünen die Roten für arrogant und aggressiv halten, sehen die Roten in den Grünen vor allem Pappenheimer und Miesepeter ohne Arbeitsmoral. Dabei ist aber auch entscheidend, wie das Machtverhältnis zwischen den beiden ist: Eine rote Chefin und ein grüner Mitarbeiter können eine unschlagbare Kombination sein.

Zuletzt kommt die schwierigste Zusammensetzung: Gelbe und Blaue. Die Blauen können nur schwer nachvollziehen, wie sich die Gelben mit so wenig Vorbereitung in große Aufgaben werfen können und halten die gelben Kollegen für Labertaschen und Egoisten. Die Gelben wiederum erachten ihre blauen Mitarbeiter als langweilig und zögerlich. Am Arbeitsplatz ist das ein Alptraum: Im Normalfall führt so eine Kombination in die Sackgasse.

"},{"id":"5ed143e46cee070006a5a2cd","title":"Jeder Persönlichkeitstyp kämpft mit anderen Stressfaktoren. ","text":"

Gelbe und Rote fühlen sich auf jeder Party zu Hause. Für Blaue und Grüne ist hingegen bereits die Vorstellung, in einem vollen Raum voller Unbekannter zu stehen, purer Stress. Zum allgemeinen Frieden trägst du daher am besten bei, wenn du die Stressfaktoren der einzelnen Persönlichkeitstypen kennst. So kannst du dafür sorgen, dass niemand in Situationen gebracht wird, die Angst auslösen.

Rote freuen sich über Kontrolle und über neue Aufgaben. Konkrete Ergebnisse sind ihnen enorm wichtig. Deshalb ist es ratsam, dass du ihnen keine Aufgaben überträgst, die erst nach Jahren fruchten. Ohne Autorität und Herausforderung fühlen sie sich nicht wohl.

Gelbe wiederum fürchten soziale Isolation und das Gefühl, von ihren Mitmenschen ignoriert zu werden. Auch schlechte Stimmung und eine strikte Routine bringen sie oft aus dem Gleichgewicht. So wird aus dem fröhlichen Sonnenschein schnell eine dunkle Wolke. Am besten gewährst du ihnen also die Freiheit, Dinge zu gestalten – selbst wenn es nur die nächste Weihnachtsfeier ist.

Grüne hingegen möchten sich sicher fühlen. Deshalb ist ihnen Routine so wichtig. Wenn diese wegfällt, steigt der Stresspegel. Selbst kleine Veränderungen im Tagesablauf oder neue Aufgaben können bei ihnen eine Verlustangst auslösen. Du solltest sie also nur in Ausnahmefällen vorzeitig aus Projekten versetzen, Dinge wiederholen lassen oder ihnen spontan neue Anweisungen geben. Das Gefühl, nicht genügend wertgeschätzt zu werden, macht sie unglücklich.

Auch Blaue können nur schwer damit umgehen, wenn du sie zu Spontaneität zwingst – risikoreiche Aufgaben verabscheuen sie ebenfalls. Und je mehr sie von emotionalen Menschen umgeben sind, desto höher steigt ihr Stresspegel. Du solltest es außerdem vermeiden, ihnen ohne Erklärung neue Anweisungen zu geben. Wenn sie die Gründe nämlich nicht kennen, führen sie die Aufgabe nur widerwillig aus. Wie Grüne genießen die Blauen ihre Privatsphäre und stehen ungern im Rampenlicht. Sie brauchen den Raum und die Zeit, um ihre Pläne auszuarbeiten und umzusetzen. Alles andere bedeutet Stress.

Mit etwas Glück wird dein Leben mit diesen Tipps ein wenig entspannter. Und möglicherweise machst du dabei auch deine Mitmenschen etwas glücklicher.

"},{"id":"5ed143fc6cee070006a5a2ce","title":"Zusammenfassung","text":"

Die Kernaussage dieser Blinks ist:

Wer die vier Persönlichkeitstypen kennt, kann Konflikte vermeiden und effektiver kommunizieren. So sind die Roten jene Menschen, die gern Führungsrollen übernehmen und Herausforderungen annehmen. Zu den Gelben zählen Persönlichkeiten, die spontan, enthusiastisch und charmant sind. Grüne Charaktere benötigen hingegen Struktur und lieben Ruhe. Und die Blauen analysieren und gelten als vorsichtig. Indem du die Vorlieben und Stressfaktoren der einzelnen Gruppen berücksichtigst, sorgst du für ein gutes Miteinander und eine bessere Kommunikation – und somit auch für deinen eigenen Seelenfrieden und eine harmonische Atmosphäre am Arbeitsplatz.

Was du konkret umsetzen kannst:

Überlege dir, ob ungewohnte Kombinationen neuen Wind in Projekte bringen könnten.

Während eine Kombination aus Blauen und Gelben schwierig sein kann, hilft es meist schon, das Team um eine grüne Persönlichkeit zu erweitern: Sie neutralisiert Spannungen und steigert die Produktivität von beiden Seiten. Ähnlich sieht es bei einer Kombination von Roten und Gelben aus: Eine grüne oder blaue Persönlichkeit mehr im Team gewährleistet, dass auch jemand zuhört.

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Zum Weiterlesen: Menschen lesen von Joe Navarro

Wenn du weißt, worauf du achten musst, offenbart sich der Charakter eines Menschen schnell. Willst du noch mehr über die kleinen Anzeichen großer Persönlichkeiten lernen? Dann empfehlen wir die Blinks zu Menschen lesen.

Der Autor ist ehemaliger FBI-Agent und geht in seinem Buch den Gesten und Ticks deiner Mitmenschen auf die Spur. Wenn dich die Psychologie dahinter interessiert, solltest du unbedingt einen Blick in die Blinks werfen!

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