Die neue Dimension des Marketings Buchzusammenfassung - das Wichtigste aus Die neue Dimension des Marketings
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Zusammenfassung von Die neue Dimension des Marketings

Philip Kotler

Vom Kunden zum Menschen

4.2 (18 Bewertungen)
13 Min.
Inhaltsübersicht

    Die neue Dimension des Marketings
    in 8 Kernaussagen verstehen

    Audio & Text in der Blinkist App
    Kernaussage 1 von 8

    Dank Social Media können Kunden heute mitreden und Unternehmen unter Druck setzen.

    Die klassischen Massenmedien sind nicht interaktiv. Ob wir eine Zeitung lesen, einen Fernsehfilm schauen oder Radio hören – eine Packung Erdnüsse zu öffnen ist dabei meistens das Maximum an Aktion, das von Lesern, Zuschauern oder Hörern zu erwarten ist. 

    Dank des Siegeszugs des Internets sieht das bei den neuen Medien ganz anders aus. In der digitalen Welt sind wir es gewohnt, voll und ganz dabei zu sein. Wir sagen unsere Meinung, wir bewerten das, was wir sehen, und wir teilen Momente aus unserem Leben. Wir leben, medial betrachtet, im Zeitalter der Partizipation. Computer, Laptops, Tablets und Smartphones sind aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Wir alle sind nicht mehr nur Empfänger, sondern ständig auch Sender öffentlicher Inhalte. 

    Social Media hat unser gesamtes Leben verändert – dazu zählt auch die Art, wie wir Werbung wahrnehmen. Da wir ständig die Meinungen, Einschätzungen und Likes unserer Freunde sehen, sind diese für uns wichtiger geworden als klassisches Marketing. Was nützt es uns, dass der Schokoriegel unwiderstehlich lecker sein soll, wenn uns die Umwelt am Herzen liegt und uns bekannte Blogger darauf aufmerksam machen, dass für seine Herstellung das Palmöl skrupelloser Produzenten verwendet wird? 

    Zahllose namhafte Marken haben in den vergangenen Jahren zu spüren bekommen, was es heißt, wenn Kunden verärgert reagieren. Ihre Umsätze stürzten in die Tiefe, sie duckten sich unter Shitstorms und bekamen lautstarke Boykottaufrufe zu hören. Schon allein wegen dieser Negativbeispiele gilt: Werbung muss sich an die konkreten Bedürfnisse, Wünsche und Werte der Menschen richten, um Erfolg zu haben.

    Du möchtest die gesamte Zusammenfassung von Die neue Dimension des Marketings sehen?

    Kernaussagen in Die neue Dimension des Marketings

    Mehr Wissen in weniger Zeit
    Sachbücher auf den Punkt gebracht
    Sachbücher auf den Punkt gebracht
    Kernaussagen aus Sachbüchern in ca. 15 Minuten pro Titel lesen & anhören mit den „Blinks”
    Zeitsparende Empfehlungen
    Zeitsparende Empfehlungen
    Titel, die dein Leben bereichern, passend zu deinen Interessen und Zielen
    Podcasts in Kurzform
    Podcasts in Kurzform Neu
    Kernaussagen wichtiger Podcasts im Kurzformat mit den neuen „Shortcasts”

    Worum geht es in Die neue Dimension des Marketings?

    Kunden können heute zwischen immer mehr Anbietern auswählen. Um sie zu erreichen, müssen sich Werber mehr einfallen lassen als früher. Ein wichtiger Schritt ist, den Kunden als Menschen kennenzulernen – eine Person mit Werten und daraus folgenden Wünschen, die seine Kaufentscheidungen motivieren. Die Blinks zu Die neue Dimension des Marketings (2010) von Philip Kotler und seinen Koautoren zeigen, wie sich Unternehmen am besten auf diese Situation einstellen.

    Bestes Zitat aus Die neue Dimension des Marketings

    „Kreative Menschen sind die Schaltzentralen, die die Verbraucher untereinander vernetzen.

    —Philip Kotler
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    Wer Die neue Dimension des Marketings lesen sollte

    • Alle, die sich über neue Trends im Marketing informieren wollen
    • Unternehmer, die sich um ihr Image in den sozialen Medien sorgen
    • Kommunikationsprofis, die Fallbeispiele gelungener Kampagnen suchen

    Über den Autor

    Der US-amerikanische Wirtschaftswissenschaftler Philip Kotler gilt als einer der Begründer des modernen Marketings. Seine Modelle sind weltweit Unterrichtsstoff. Kotler lehrt als Professor an der Northwestern University in Evanston und hat zahlreiche Ehrendoktorwürden erhalten. Hermawan Kartajaya ist Präsident der World Marketing Association und Mitbegründer der Asia Marketing Federation. Iwan Setiawan ist Senior Consultant bei der indonesischen Marketing-Beratungsfirma MarkPlus.

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    Ines S.

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